Россия и Америка ещё очень далеки по отношению к клиенту. То что в Москве стали предлагать кофе не показатель хотя тоже приятно. Здесь есть например сеть магазинов в которых вы можете вернуть купленную вещицу даже через три -пять - десять лет. Дикость? Но люди к этому привыкли. Они привыкли что они всегда правы. Они привыкли что они в любой магазин могут по ЗАКОНУ вернусть всё что угодно в течении месяца. Они привыкли что сеть COSTCO принимает товары и просит прощения что людям что то там не понравилось либо просто вышла более новая модель. Правда надо отметить что после появления плоских ТВ магазин начал нести гиганские убытки т к люди постоянно приносили ТВ обратно и меняли на более свежие модели. В результате появилось ограничение по возврату 3 месяца на Televisions, projectors, computers, cameras, camcorders, iPOD / MP3 players and cellular phones а всё остальное (а это магазин продаёт всё) можно вернуть и получить Полный возврат КОГДА УГОДНО. И если заказывать через инет что то то возврат включает в себя и почтовые пересылки
))
Вот условия магазина. Скажите что это не возможно
Returns
Membership: We will refund your membership fee in full at any time if you are dissatisfied.
Merchandise: We guarantee your satisfaction on every product we sell with a full refund. Exceptions: Televisions, projectors, computers, cameras, camcorders, iPOD / MP3 players and cellular phones must be returned within 90 days of purchase for a refund.
How to Return: Simply return your purchase at any one of our Costco warehouses worldwide for a refund (including shipping and handling). If you are unable to return your order at one of our warehouses, please email or call our customer service center at 1-800-955-2292 for assistance. To expedite the processing of your return, please reference your order number.
, он налетел на кап ремонт двигателя на 8500$ - брал 3 летку и через пару месяцев наивняка (без обид 
)- типа лексус 3 летка вообще лазить не надо никуда и вот облом подкрался незаметно 
