Встреча президентов Тойота Мотор и Лексус Клуба

Paul57 писал(а):

Насчет работы с дилерами на моем примере. В марте 2012года в Сургутском Тойота центре забыли залить масло в раздаточную коробку (РК) автомобиля Лексус RX, при замене сальника. До сих пор сужусь. При помощи карманного эксперта дилером была принята позиция о возможности исчезновении масла в полном объеме, из РК,не имеющей механических повреждении, через сапун, вследствии вскипания масла в течении 5 месяцев эксплуатации. Несмотря на вывод эксперта и дилера, граничащий с бредом сумасшедшего, на мое письмо на имя президента компании "Тойота Мотор" мне ответили вежливой отпиской от имени президента что данный автомобиль не ввозился в Россию и что мы рады, что вы пользуетесь продукцией Лексус. Хотелось бы более конкретной помощи от представителя Тойоты в России, хотя бы в таких ситуациях.

markii писал(а):

Paul57 не нужно во всех темах рассказать про эти взаимоотношения с сервисом, это не имеет отношения к данной теме и тойота моторс

markii писал(а):

Мне вот интересно всёже -кто эти люди которых опрашивает лексус??? что это за НЕ фанаты марки вообще, это получается просто прохожие с улицы или владельцы других авто... На кой хрен интересоваться мнением этих людей?? для того чтобы они сказали что им не нужен в базе монитор, задняя камера и тд и их в принципе устраивают в машине мясорубки на стёкла, магнитола а-ля Урал, дерматин и крашеный пластик и тп вгоняя авто в бюджет лада гранта?...

Цитата:

Т.е. опрашивают тех людей, которые пришли за новым авто первый раз! А мнения тех, что уже купили(Включая наш клуб) никого не интересует!!!

markii писал(а):

Цитата:

Т.е. опрашивают тех людей, которые пришли за новым авто первый раз! А мнения тех, что уже купили(Включая наш клуб) никого не интересует!!!

ты купил же даже дважды, значит маркетинг работает....