28-12-2021 
28-12-2021 
Сразу-СПАСИБО КОНСТАНТИНУ! Вот за что. Случилась неявная поломка и для диагностирования и записи в сервис нужно было дистанционно диагностировать при помощи некоторых манипуляций, по результатам купить запчасть и подьехать в сервис. Константин был все время на связи и помог с решением этого вопроса. Спасибо за поддержку и неравнодушие к клиентам и своей работе, в чем еще раз убеждаюсь! Дед Мороз подкинь Константину - премию!!!
  •  
  • +1
31-12-2021 
31-12-2021 
Добрый день, не дозвонился сегодня до вас. Хотел бы узнать график работы после 31 декабря.
  •  
31-12-2021 
31-12-2021 
Мы работаем с 3 января включительно.

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Lexus на Таганке)
официальный дилер TRD

  •  
4 Января 
4 Января 
Tolex Tuning писал(а):
Мы работаем с 3 января включительно.
Проверил и правда работаете, спасибо мастеру-приемщику Александру и мастеру, с белыми волосами, часто у него обслуживаюсь, но имя к сожалению не помню, выполненной работой даволен..., у Вас очень приятная клиентская зона,
TOLEX TUNING (Lexus на Таганке)
TOLEX TUNING (Lexus на Таганке)
TOLEX TUNING (Lexus на Таганке)
TOLEX TUNING (Lexus на Таганке)
TOLEX TUNING (Lexus на Таганке)

_________________

RX400H 2008 olive

  •  
  • +4
1 Февраля 
1 Февраля 
Здравствуйте, какая цена на покраску переднего бампера GS 250 и работ по замене передней фары?
  •  
2 Февраля 
2 Февраля 
Гаро писал(а):
Здравствуйте, какая цена на покраску переднего бампера GS 250 и работ по замене передней фары?
Окраска бампера стоит 11400 рублей, с учетом клубной скидки 10% 10260 рублей.
1. снятие/ установка и разборка/сборка бампера 2500 рублей
2. окраска бампера 8900 рублей с учетом краски и расходных материалов

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Lexus на Таганке)
официальный дилер TRD

  •  
11 Марта 
11 Марта 
Уважаемые одноклубники!

Возможно не все понимают механизм работы в сфере сервисного обслуживания автомобилей и поставки запчастей, при сложившейся ситуации. Особенно это касается текущей ценовой политики на работу и детали.

Не акцентируя внимание на индивидуальных проблемах каждого СТО, которых тоже предостаточно, попробуем немного объяснить общие сложности.

Например: запчасти, закупленные еще в феврале, практически до середины марта отпускались клиентам по прежним ценам. Какие-то сервисы просто не успели поменять прайсы, а кто-то оптимистично сохранял цены прежними из лояльности к клиентам и с надеждой на лучшее (возврат курса доллара). Лучшего не случилось, а запчасти закончились. Очередную закупку на вырученные деньги произвести невозможно, даже если убрать все наценки.

Запчасти закупаются в меньшем объеме, потому что рубли обесценились. Чтобы хоть как-то поддерживать склад, приходится тратить гораздо больше и возникает дефицит бюджета, который отражается во всех остальных внутренних аспектах: оплата аренды, коммунальных услуг, заработной платы и так далее.

Но и поставщики запчастей вовсе не шикуют. Логистические цепочки нарушены, стоимость доставки грузов превращается в аукцион, уже пришедшие контейнеры простаивают, а каждый день простоя тоже требует оплаты. Там тоже свои катастрофы.

И так далее. Это лишь вершина айсберга, который отражается сейчас потребителями в некоторых выводах формата «задрали цены чтобы подстраховаться» или того лучше «заработать еще больше». Чтобы сейчас подстраховаться - многим сейчас проще вообще закрыть бизнес. Поэтому сейчас для многих в автобизнесе речь идет только о том, как сохранить рабочие места и постараться хоть как-то сократить убытки. Снова с верой в лучшее и стабилизацию обстановки. До которой еще надо дотянуть.

Всё это общая и поверхностная лирика, которая казалось бы должна быть всем и так понятна. Поэтому теперь конкретно по текущей ценовой политике в техцентрах Толекс.

Мы временно отменили все привычные системы скидок. В формате полного хаоса цен и их учёта, в том числе бухгалтерского, поддерживать прежние таблицы не представляется возможным. Мы могли бы увеличить цены до астрономических, как сейчас делают многие, чтобы подстраховаться и тогда оставить прежние скидки. Но идем другим путем. Надеемся, верным.

Об увеличении цен на работу вдвое не может быть и речи. В зависимости от категории работ, увеличение их стоимости на данный момент в среднем составило от 10 до 30 процентов.

Мы продолжаем работу наших техцентров в полном объёме и сознательно расходуем ресурсы на поддержание общей ценовой политики , ниже складывающейся на рынке в данный момент.

Спасибо за понимание. Миру - мир!

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Lexus на Таганке)
официальный дилер TRD

  •  
  • +1
14 Марта 
14 Марта 
Константин- молодец, полет штатный, стабильность-признак мастерства! Наряд 000013541. Четко быстро, Балл 10+!
  •  
23 Марта 
23 Марта 
Здравствуйте!
Lexus NX 2015.
Сколько стоит замена тормозных дисков+колодок, перед+зад?
Нужно ли обслуживать суппорта при замене? (пробег 55000)
  •  
24 Марта 
24 Марта 
Tolex Tuning, Добрый день, как то Вы лукавите по поводу роста цен на работы. Звонил в Ваш сервис уточнить сколько стоит сход-развал на Прадо-150. Сказали, что 5200 теперь стоит вместо 3100. Цена выросла почти на 68 процентов. Общий тренд на повышение цен на работы, а также значительно рост цен на запчасти не пропорциональный росту курса валют, говорит о попытке получить дополнительную прибыль в тяжёлое для страны время. О какой лояльности может идти речь...(
  •  
24 Марта 
24 Марта 
KS-300 писал(а):
Tolex Tuning, Добрый день, как то Вы лукавите по поводу роста цен на работы. Звонил в Ваш сервис уточнить сколько стоит сход-развал на Прадо-150. Сказали, что 5200 теперь стоит вместо 3100. Цена выросла почти на 68 процентов. Общий тренд на повышение цен на работы, а также значительно рост цен на запчасти не пропорциональный росту курса валют, говорит о попытке получить дополнительную прибыль в тяжёлое для страны время. О какой лояльности может идти речь...(
Мы не поднимали цены на работы с 2016 года и в январе 2022 года при очередном мониторинге цен, мы приняли решение поднять цены на список из 10 видов работ по которым стоимость отличалась от конкурентов в меньшую сторону более чем на 30%, в этот список попали работы по сход развалу, таким образом стоимость работ по сход развалу была увеличена с 3100 рублей до 3990 рублей. Стоимость регулировки углов установки колес и сейчас составляет 3990 рублей. Для всех членов Лексус клуба на всю сумму работ и з/ч мы предоставляем скидку 10% на всю сумму заказ наряда с учетом стоимости работ и з/ч.

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Lexus на Таганке)
официальный дилер TRD

  •  
24 Марта 
24 Марта 
borisn34 писал(а):
Здравствуйте!
Lexus NX 2015.
Сколько стоит замена тормозных дисков+колодок, перед+зад?
Нужно ли обслуживать суппорта при замене? (пробег 55000)
Стоимость работ по замене тормозных дисков и колодок 3950 за ось, на задней необходимо дополнительно (750 рублей) подключение сканера для разведения колодок. Стоимость обслуживания суппортов при замене тормозных колодок и дисков составит 1250 рублей за ось, в эту сумму входит смазка направляющих и разработка суппортов.
Для всех членов Лексус клуба на всю сумму работ и з/ч мы предоставляем скидку 10% на всю сумму заказ наряда с учетом стоимости работ и з/ч.

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Lexus на Таганке)
официальный дилер TRD

  •  
24 Марта 
24 Марта 
Tolex Tuning писал(а):
KS-300 писал(а):
Tolex Tuning, Добрый день, как то Вы лукавите по поводу роста цен на работы. Звонил в Ваш сервис уточнить сколько стоит сход-развал на Прадо-150. Сказали, что 5200 теперь стоит вместо 3100. Цена выросла почти на 68 процентов. Общий тренд на повышение цен на работы, а также значительно рост цен на запчасти не пропорциональный росту курса валют, говорит о попытке получить дополнительную прибыль в тяжёлое для страны время. О какой лояльности может идти речь...(
Мы не поднимали цены на работы с 2016 года и в январе 2022 года при очередном мониторинге цен, мы приняли решение поднять цены на список из 10 видов работ по которым стоимость отличалась от конкурентов в меньшую сторону более чем на 30%, в этот список попали работы по сход развалу, таким образом стоимость работ по сход развалу была увеличена с 3100 рублей до 3990 рублей. Стоимость регулировки углов установки колес и сейчас составляет 3990 рублей. Для всех членов Лексус клуба на всю сумму работ и з/ч мы предоставляем скидку 10% на всю сумму заказ наряда с учетом стоимости работ и з/ч.
Tolex Tuning писал(а):
KS-300 писал(а):
Tolex Tuning, Добрый день, как то Вы лукавите по поводу роста цен на работы. Звонил в Ваш сервис уточнить сколько стоит сход-развал на Прадо-150. Сказали, что 5200 теперь стоит вместо 3100. Цена выросла почти на 68 процентов. Общий тренд на повышение цен на работы, а также значительно рост цен на запчасти не пропорциональный росту курса валют, говорит о попытке получить дополнительную прибыль в тяжёлое для страны время. О какой лояльности может идти речь...(
Мы не поднимали цены на работы с 2016 года и в январе 2022 года при очередном мониторинге цен, мы приняли решение поднять цены на список из 10 видов работ по которым стоимость отличалась от конкурентов в меньшую сторону более чем на 30%, в этот список попали работы по сход развалу, таким образом стоимость работ по сход развалу была увеличена с 3100 рублей до 3990 рублей. Стоимость регулировки углов установки колес и сейчас составляет 3990 рублей. Для всех членов Лексус клуба на всю сумму работ и з/ч мы предоставляем скидку 10% на всю сумму заказ наряда с учетом стоимости работ и з/ч.
Tolex Tuning, мне по телефону сказали, что стоимость работ по сход развалу не 3990 рублей, как Вы пишите, а 5200 рублей. Причём на сайте стоимость стояла 3100 рублей. Могу если интересно сообщить с кем из мастеров я разговаривал по этому вопросу. Но в целом, к сожалению Ваши новые цены на работы, а тем более на запчасти уже не интересны для дальнейшего обслуживания в Вашем сервисе ...(
  •  
25 Марта 
25 Марта 
KS-300 писал(а):
Tolex Tuning, мне по телефону сказали, что стоимость работ по сход развалу не 3990 рублей, как Вы пишите, а 5200 рублей. Причём на сайте стоимость стояла 3100 рублей. Могу если интересно сообщить с кем из мастеров я разговаривал по этому вопросу. Но в целом, к сожалению Ваши новые цены на работы, а тем более на запчасти уже не интересны для дальнейшего обслуживания в Вашем сервисе ...(
напишите пожалуйста подробнее про цены, с кем и какие виды работ вы сравниваете, нам интересно мнение соклубников, к тому же в наших интересах позиционировать абсолютно конкурентные цены.

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Lexus на Таганке)
официальный дилер TRD

  •  
26 Марта 
26 Марта 
Tolex Tuning писал(а):
KS-300 писал(а):
Tolex Tuning, мне по телефону сказали, что стоимость работ по сход развалу не 3990 рублей, как Вы пишите, а 5200 рублей. Причём на сайте стоимость стояла 3100 рублей. Могу если интересно сообщить с кем из мастеров я разговаривал по этому вопросу. Но в целом, к сожалению Ваши новые цены на работы, а тем более на запчасти уже не интересны для дальнейшего обслуживания в Вашем сервисе ...(
напишите пожалуйста подробнее про цены, с кем и какие виды работ вы сравниваете, нам интересно мнение соклубников, к тому же в наших интересах позиционировать абсолютно конкурентные цены.
Если Вам интересно, давайте сравним стоимость работ, например по дизельному Прадо-150. Напишите плз стоимость Ваших слесарных работ по данному автомобилю или по стоимости ТО. В связи с тем, что цены на Вашем сайте в калькуляторе не актуальны, а мастера по телефону называют разные цифры по стоимости, причём в один и тот же день. Хотелось бы их увидеть здесь. Чтобы можно их было сравнить по разным видам работ, а не только по сход развалу.
  •  
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Партнёры Клуба и официальные дилеры Lexus в России  » Партнёры Лексус Клуба Правила форумов