home skip_previous fast_rewind fast_forward skip_next
15-03-2011 
avatar Марков Марков Клубная карта
avatar
140 друзей
15-03-2011 
В связи с бардаком некоторых технических форумах, жалобами пользователей и модераторов - надо что-то менять. Cool
Локализация проблемы
1. Неиспользование поиска новичками -> дубли
2. Большое количество тем - искать сложно

Решение
Создание каталогизированного сервиса на базе "Базы знаний" с функционалом otvety.google.ru + otvet.mail.ru
Оттуда берем функционал и модифицируем Базу знаний:
- возможность задать вопрос
- дополнить/уточнить вопрос
- возможность ответить на вопрос
- голосовать за ответ
- подписка на вопрос
- мои вопросы/ответы
- рейтинги за ответы (вместо "постов в техветках" под авой)
- выбор лучшего ответа автором вопроса -> + рейтинг автору ответа
- возможность дополнения/изменения своего ответа (+ история изменений?)
- возможность дополнения ЧУЖОГО ответа (с указанием автора) (?)
- возможность переноса темы из форума и оформлением в вопрос/ответ(как?)

Теперь вопросы:
1. Кто может задавать вопрос (гость/регистрированный)
2. сколько вопросов можно задать
3. кто может отвечать
4. рейтингование/ начисление баллов за ответы/лучший ответ(?)
5. выбор лучшего ответа - нужно ли?
6. перенос вопросов/ответов из форума - в какой форме?
7. можно ли самим отвечать на свой вопрос (для создания статьи) и как рейтинговать этот случай
8. Как начислить базовый рейтинг всем тем, кто долго и упорно отвечал все эти 5 лет?
9. нужны ли модераторы?
10. нужен ли рейтинг вопросов?

обсуждаем! Very Happy
UPD:
в mail.ru функционал такой:
Цитата:
8. Что такое «открытые» вопросы?
«Открытые» вопросы — это вопросы, на которые можно ответить.
Когда пользователь размещает вопрос, этот вопрос становится «открытым» минимум на 3 часа, максимум на 4 дня. Если вопрос открыт, вы можете ответить на него вне зависимости от того, сколько ответов поступило от других пользователей. Как только определен лучший ответ, вопрос становится «закрытым».

9. Что такое «лучший ответ»?
Как правило, на каждый вопрос автор получает несколько ответов от разных пользователей. Как только на вопрос дано больше 2-х ответов, автор вопроса может выбрать из них «лучший ответ».
Если автор сомневается, какой ответ выбрать, он может выставить вопрос на голосование и дать другим пользователям возможность голосовать за «лучший ответ». В этом случае «лучшим ответом» признается ответ, набравший наибольшее число голосов за 4 дня с момента начала голосования.
Если автор вопроса не выбрал «лучший ответ» и не выставил вопрос на голосование в течение 4 дней с момента постановки вопроса, вопрос выставляется на голосование автоматически.
Как только «лучший ответ» найден, вопрос становится «закрытым». Автор лучшего ответа получает 10 баллов.
  •  
15-03-2011 
avatar SergeyB SergeyB Клубная карта
avatar
39 друзей
15-03-2011 
Марков писал(а):
1. Кто может задавать вопрос (гость/регистрированный)
гость + captcha (с последующим твоим одобрением)
(гость тк много битых регистраций - зайдут задать 1 вопрос и забывают про клуб)

регистрированный - соотв может
Марков писал(а):
2. сколько вопросов можно задать
ввести ограничение не более чем 1 вопрос / раздел / сутки

Марков писал(а):
3. кто может отвечать
для всех разрешить ответ - кто первый встал того и тапки не зависимо от источника

но за неверные ответы карать (бан, горчишник, и тд)
сделай модуль репутации на форуме , народу задуматься пора , не в звездах под ником счастье.

Марков писал(а):
5. выбор лучшего ответа - нужно ли?
нет ответ должным быть точным
если есть чем дополнить - дополнять
Марков писал(а):
рейтингование/ начисление баллов за ответы/лучший ответ(?)
ДА
Марков писал(а):
7. можно ли самим отвечать на свой вопрос (для создания статьи) и как рейтинговать этот случай
нет - статья есть статья - вопрос / ответ в теле ну а остальные дополнят
рейтинговать за качество статьи
Марков писал(а):
8. Как начислить базовый рейтинг всем тем, кто долго и упорно отвечал все эти 5 лет?
всем +500 Laughing
Марков писал(а):
9. нужны ли модераторы?
нужна кнопка - жалоба
а после коллективный совет для объективности

Марков писал(а):
10. нужен ли рейтинг вопросов?
да

_________________

Лучший способ избежать искушения - поддаться ему

  •  
  • +2
15-03-2011 
avatar odyssey odyssey
avatar
17 друзей
15-03-2011 
Т.е в существующем виде структура форума выходит не способна удовлетворить страждущих?

С использованием вопрос ответ как будто процесс обсуждения выкидывается или я не очень хорошо знаю сервисы вопрос -ответ мэил ру.

Может я консервативен но меня устраивает нынешняя структура форума, просто как уже говорилось ввести некоторые ограничения на создание новых тем новичками

Марков писал(а):
7. можно ли самим отвечать на свой вопрос (для создания статьи) и как рейтинговать этот случай
Обязательно. Потому что бывают такие темы на которые может у участников не быть одозначного ответа или вообще подобного не происходило. И тогда автор столкнувшись с проблемой ищет пути ее решения сам, вникая в суть вопроса раскрывает подробности и если не забудет об общественности сам же решает свою проблему и отписывает пути решения.
  •  
  • +2
15-03-2011 
avatar Ярослав Левашов Ярослав Левашов Клубная карта
avatar
171 друг
15-03-2011 
Мое мнение:

Структура плана "ответы" является альтернативой форума для поисковых систем. Это их путь, который на мой взгляд, более ограничен, чем собственно форум. Но поисковики "не могут себе позволить" форумы по ряду причин, ибо живут совершенно
другим принципом работы, их цель это уже изначально ответы на вопросы и таким способом они лишь пытаются безболезненно, без спама и лишнего труда, отчасти каталогизировать некоторые вопросы/ответы.

Наш клуб имеет два инструмента, которые призваны гораздо более гибко и емко предоставлять альтернативу этих самых "ответов". А именно - разветвленный, структурированный форум и Базу Знаний на его основе.

Думаю, что появление в клубе сервиса плана "ответы" только усложнит и без того непростую для новичка иерархию поиска информации, добавив сумбур и повторы в упорядочивание накопленной информации.

Мое мнение - на данном этапе целесообразно будет уделить внимание значительному расширению профиля пользователя, с созданием так называемой "кармы", состоящей из ряда факторов. Преимущественно из "благодарностей" за хороший/нужный ответ в форуме и подсчета общего количества полученных поддержек в виде Ответы.club-lexus.ru - нужны идеи! и Ответы.club-lexus.ru - нужны идеи!. Это будет мотивировать пользователя задумываться над своими постами, а также принимать разумное участие в жизни клубного сообщества. А пока единственная наша "мотивация" - это "звезды флуда", которых непроизвольно начинают добиваться как единственно-возможной "медали" в профиль.

Добавление же к "звездам флуда" еще ряда рейтингов, которые позволят даже новичку сразу понять, кто ему отвечает - технический гуру, флудер или просто человек с уважаемым в клубе мнением, сразу расставит все по своим местам.
Да и количество статей, размещенных в "базе знаний", тоже туда же, в профиль, под аватару.

Все это несколько отвлекает от изначальной темы ("ответы"), но на мой взгляд, подходит к той же теме с другой стороны - улучшение "чистоты" информации и мотивация не флудить "за звезды", а по сути, играть в виртуальную игру по любимой машине, параллельно набирая очки (многогранную "карму"), если есть какие-то знания.
  •  
  • +2
15-03-2011 
avatar dachnik535 dachnik535
avatar
53 друга
15-03-2011 
для облегчения новичка в поиске нужной ссылки по технической части "вопрос-ответ", можно попробовать прописать кнопку прям в профиле пользователя типа: "База знаний мат части" с дальнейшей перенаправкой в базу знаний, и проинформировать об этом при регистрации.
  •  
15-03-2011 
avatar Марков Марков Клубная карта
avatar
140 друзей
15-03-2011 
  •  
15-03-2011 
avatar Box Box Клубная карта
avatar
Box Box Клубная карта
141 друг
15-03-2011 
dachnik535 писал(а):
для облегчения новичка в поиске нужной ссылки по технической части "вопрос-ответ", можно попробовать прописать кнопку прям в профиле пользователя типа: "База знаний мат части" с дальнейшей перенаправкой в базу знаний, и проинформировать об этом при регистрации.
В принципе да, но в базе.. только "очевидные факты"!!! и самих так сказать "знаний" там "кот наплакал"!!!
некоторые вещи админы не включают туда... считая это явным "перебором"...
Новичек.. к примеру не знает как поменять батарейку в ключе... Smile,
а инструкция от бывшего владельца утерена... ну и т.д.
очень много вопросов на форуме "закопано" и не всегда быстро найдешь...
конечно новички леняться поискать... и тупо дублирую темы....

_________________

Skype boxcompotru

  •  
  • 0
15-03-2011 
avatar SergeyB SergeyB Клубная карта
avatar
39 друзей
15-03-2011 
Марков писал(а):
есть еще одна полумера:
habrahabr.ru/sandbox/add/
попробуйте пройти дальше)
Laughing
odyssey писал(а):
Т.е в существующем виде структура форума выходит не способна удовлетворить страждущих?
вполне способна - особенно тех кто не лениться использовать поиск

ИМХО как дополнение - раздел ВОПРОС / ОТВЕТ не помешал бы
с учетом предложенных выше нюансов

+ рейтиг / репутация пользователя - обязательно.

_________________

Лучший способ избежать искушения - поддаться ему

  •  
15-03-2011 
avatar sharpp sharpp
avatar
12 друзей
15-03-2011 
SergeyB писал(а):
раздел ВОПРОС / ОТВЕТ
и есть база знаний
SergeyB писал(а):
+ рейтиг / репутация пользователя - обязательно.
+1

сейчас помогает показ схожиш тем при создании новой! народ начинает продолжать старые.

и вот таким вот медленным сапом надо изменять Amd Ashamed
  •  
16-03-2011 
avatar Camel Camel Клубная карта
avatar
113 друзей
16-03-2011 
1. Погодите совершать глобальные изменения. Возможно ответ лежит на поверхности!

2.
Марков писал(а):
модифицируем Базу знаний:
Теперь и в базе знаний вопрос задавать ? Пусть лучше база знаний и обсуждение этих вопросов остаётся как есть. Т.е. выжимка - в базе знаний, а обсуждение - в форуме, в соответствующей теме

Марков писал(а):
Кто может задавать вопрос (гость/регистрированный)
Регистрированный

Марков писал(а):
сколько вопросов можно задать
без границ
SergeyB писал(а):
ввести ограничение не более чем 1 вопрос / раздел / сутки
Не серъёзно. Мож у человека наболело и лампы сгорели и масло бежит, двери не открываются, сигналка барахлит и т.п.. Он должен неделю вопросы задавать?



Марков писал(а):
. выбор лучшего ответа - нужно ли?
Нет.
Марков писал(а):
9. Что такое «лучший ответ»?

Как правило, на каждый вопрос автор получает несколько ответов от разных пользователей. Как только на вопрос дано больше 2-х ответов, автор вопроса может выбрать из них «лучший ответ».

Если автор сомневается, какой ответ выбрать, он может выставить вопрос на голосование и дать другим пользователям возможность голосовать за «лучший ответ». В этом случае «лучшим ответом» признается ответ
Для технических тем это не подходит. В таком ракурсе лучшим может быть признан ответ не правильный, а самый простой, например, или самый понятный для вопрошаемого. Он мож через месяц очнётся, что лоханулся, послушавшись совета...

_________________

***************
Лучше молчать и слыть дураком,
чем заговорить и сразу развеять все сомнения в этом......

  •  
16-03-2011 
avatar Camel Camel Клубная карта
avatar
113 друзей
16-03-2011 
Чтобы не перелопачивать всю кастрюлю ( не известно к чему это приведёт и будет ли лучше), предлагаю просто :

1/ Провести работы по упорядочиванию тем ( имеются ввиду технические ветки), их объединению и чистке.
2/ ограничить создание тем вновь зарегистрированым ( можно исключить ветку 09-... )
3/ Cоздать таки в разделе ( 03-09 например) ветки КУЗОВ, ХОДОВАЯ, СТЕКЛА, ЗЕРКАЛА, КОЛЁСА , ЭЛЕКТРИКА, РАСШИФРОВКА ОШИБОК, СИСТЕМА ОХЛАЖДЕНИЯ, ДВИГАТЕЛЬ и т.п. и в них распихать все существующие темы ( постепенно). Указанные выше ветки не редактировать, но внутри них можно создавать темы ( если нужно), хотя думаю это уже не пригодится при таком раскладе.

_________________

***************
Лучше молчать и слыть дураком,
чем заговорить и сразу развеять все сомнения в этом......

  •  
16-03-2011 
avatar Camel Camel Клубная карта
avatar
113 друзей
16-03-2011 
SergeyB писал(а):
вполне способна - особенно тех кто не лениться использовать поиск
sharpp писал(а):
и вот таким вот медленным сапом надо изменять
odyssey писал(а):
ограничения на создание новых тем новичками
согласен

_________________

***************
Лучше молчать и слыть дураком,
чем заговорить и сразу развеять все сомнения в этом......

  •  
16-03-2011 
avatar Camel Camel Клубная карта
avatar
113 друзей
16-03-2011 
Марков писал(а):
есть еще одна полумера:
habrahabr.ru/sandbox/add/
Никто и читать не будет, проверено Smile

_________________

***************
Лучше молчать и слыть дураком,
чем заговорить и сразу развеять все сомнения в этом......

  •  
16-03-2011 
avatar KOTKOVIG KOTKOVIG Клубная карта
avatar
14 друзей
16-03-2011 
Camel писал(а):
3/ Cоздать таки в разделе ( 03-09 например) ветки КУЗОВ, ХОДОВАЯ, СТЕКЛА, ЗЕРКАЛА, КОЛЁСА , ЭЛЕКТРИКА, РАСШИФРОВКА ОШИБОК, СИСТЕМА ОХЛАЖДЕНИЯ, ДВИГАТЕЛЬ и т.п. и в них распихать все существующие темы ( постепенно).
+1
  •  
16-03-2011 
avatar dachnik535 dachnik535
avatar
53 друга
16-03-2011 
Camel писал(а):
Марков писал(а):
есть еще одна полумера:
habrahabr.ru/sandbox/add/
Никто и читать не будет, проверено Smile
ориентировать вопрос на ответы ДА и НЕТ ( но так, чтоб для прохода полумеры не достаточно было везде нажать "ДА")
  •  
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Жизнь в стиле Lexus  » Обсуждение клубного сайта и форумов Правила форумов