home skip_previous fast_rewind fast_forward skip_next
28-09-2007 
28-09-2007 
Брал свою там. Отношение весьма на уровне. Грамотно и дружелюбно инструктировали насчёт всяких кнопок при приёмке авто. Помыли отлично.

Минусы:
- Как и в Левобережном, работает только 1 кассир. Я заколебался ждать, пока человек передо мной за RX платил.
- Сказали, что бензина залили 10л, а по компу выходило примерно 5л, если он не врёт.
- Не до конца ободрали целлофан - были кусочки его возле подлокотника сзади.
- На мой вопрос о противоугонках позвали откуда-то человека в спецодежде. Он впаривал мне MED, заявляя о принципиальной невозможности его обхода (некомпетентность или обман).

Кстати, я не в курсе, насколько точно показывает комп: если пишет, что можно проехать 0 км, значит и вправду никуда не поедешь? Или ещё есть пара литров в запасе?

На ТО10000 планирую или к ним, или в Тойоту, чтоб дешевле....
  •  
  • 0
1-10-2007 
1-10-2007 
Заказал там машинку, IS250 - Sport - оливковый.

И принимайте новенького, тьфу-тьфу-тьфу... Wink
Выбирал как не странно между Инфинити ФИКСой и ИС 250....выбор сделал...

_________________

/Подпись вырезана цензурой/

  •  
  • 0
27-11-2007 
27-11-2007 
Продажа машины, плановое техобслуживание и ремонт (особенно кузовной) как будто делают разные организации.

Продажи у всех (кроме Кунцево) - на высшем уровне.
ТО - сервис похуже, но практически всегда хорошо.
А вот все остальное ... как повезет. Бывает и хорошо, бывает и ужас-ужас.

_________________

Если разобраться, то белка и ёж — та же крыса. Отличия - в дизайне и маркетинге!

  •  
  • 0
17-01-2008 
17-01-2008 
Ну наконец-то прошло 2 месяца (очередь) и сегодня забрали машину в ремонт (кузовной)
посмотрим как сделают... ждать думаю не меньше 2х недель
  •  
  • 0
17-01-2008 
17-01-2008 
Заказал там GS300, пока все ок, Нику знаю давно т.к. в семье две тойоты. Все отлично. Были претензии в Отрадном (У них там 2-й офис) покрасили бампер на Авенсисе а у него лак начал трескаться через пару недель, но правда мне поцарапали его через месяц, так что покрасил опять по страховке, на этот раз все ок. Сейчас обслуживаюсь в Коломенском, все ок. Вот тока Wi-Fi нету в зале ожидания, теряешь много времени на ТО пока ждешь машину, а так можно с "бамбуком" поработать эффективно... Smile но это так... хотелки Smile

_________________

Skype boxcompotru

  •  
  • 0
8-02-2008 
8-02-2008 
Забрала машину из кузовного ремонта!
Сделали хорошо! Покрасили отлично!! Но в остальном сервис Г!! у меня были царапинки небольшие, но глубокие на капоте, в направлении страховой было четко написано черным по белому КАПОТ ПОД ПОКРАСКУ!! Лексус Коломенское мне капорт не стали красить... об этом я узнала, когда уже забирала машину! Менеджер мне вежливо так сообщил, "капот мы не стали красить, а царапинки мы Вам заполировали! Значит, вот посмотрите, все как сделали.. " Ну врод все отличнго! Я подписала док-ы для страх-ой. и машину передали в Лексус на шиномонтаж (резина летняя стояла) !!ЖДАЛА 2 ЧАСА пока сделали шиномонтаж (просто перекид колес 18 на 17) по-моему обычно это занимает 30 минут!! Ну значит дождалась я машину! Довольная до ужаса, сажусь, завожу.. выезжаю на Андропова и понимаю, что с машиной что-то не так...руль какой-то тяжелый, и хруст какой-то... ну подумала колодки новые ( ставили они же, в Коломенском)
Короче в итоге у меня рулевой рейке ПИПЕЦ! Выяснилось сегодня в Рублевском! Позвонила сегодня в Коломенское... на мой вопрос делали ли они при дефектовке диагностику подвески и рулевого упр-я, мне ответили, что " Да конечно, а как же?!!! У вас все хорошо".............
Да!!! и + после 1 мойки в Рублевском, (погода то какая, я чумазая приехала), мои царапины на капоте все появились, будто их просто никто и не трогал!!
  •  
  • 0
8-07-2012 
8-07-2012 
Посетил Коломенское на машине супруги, дали скидку на все 20% по акции, как в рекламе здесь написано. К карте Лексус-клуба выдали еще собственную. Все на высшем уровне, претензий нет, территориально очень удобно. Почему-то раньше не задумывался вообще о коломенском, спасибо клубу за подсказку. После конфуза со скидками в Ясенево, теперь окончательно решил заменить их на Коломенское.
  •  
  • +3
11-07-2012 
11-07-2012 
Тоже обслуживаюсь у них 7 лет! Пока довлен. Amd Thumbs up

_________________

Skype boxcompotru

  •  
  • 0
20-07-2012 
20-07-2012 
Увидел баннер тут, решил поехать. Сам живу на Севастопольском, а про Лексус-Коломенское даже и не знал! Ездил обслуживаться в Рублевский, где машину и покупал. Вчера впервые сделал в Коломенском ТО, погулял по шоу-руму, все понравилось. Мастер Андрей вменяемый, на все вопросы ответил охотно. Скидку даже забыл попросить на радостях Smile Буду у них заказывать RX450h для подруги в сентябре. В целом позитив.

_________________

Если человек купил себе Lexus, это еще не значит, что он богат. Может он копил месяц.

  •  
  • +2
23-08-2012 
23-08-2012 
Кликнул на баннер по новому GS от Коломенского, а мне в ответ ошибка 502, bad gateway. Сайт Коломенского не работает весь Shocked
  •  
  • 0
23-08-2012 
23-08-2012 
О, заработал. Но разбираться им надо, подвисает на 10-15 минут, непорядок.
  •  
  • 0
23-08-2012 
23-08-2012 
Разберутся... )

_________________

Skype boxcompotru

  •  
  • 0
17-09-2012 
17-09-2012 
CPV35 писал(а):
Не знаю как там в Лексус Коломенское обслуживают, но загнал при покупке проверить машину в сервис где обслуживаю Toyota АльфаМоторГрупп и был удивлен вместе с хозяином машины (проблем не мало нашли и наглядно показали и рассказали, а в Коломенском ничего не нашли) Сразу для тех которые подумали о том что хозяин все скрыл, то это мысль отпадает!!!
Вообщем для себя еще раз сделал тот же вывод про официалов, незакакую скидку к ним бы не поехал!!!
Все бывает, но, чтоб не быть голословным, выложите пожйлуйста заказ-наряд, я думаю можно разобратся в этой ситуации, Коломенское готово это сделать!

_________________

Skype boxcompotru

  •  
  • 0
18-09-2012 
18-09-2012 
Не знаю на что Коломенское готово(лично мне на них безразлично у меня давно свое мнение на ОД, я думаю прежний хозяин с ними сам пообщается это его личные там отношения!), но зато я знаю где мне на совесть обслужат мои автомобили. Мне был сделан от продавца на все эти рекомендации дисконт(правду не на всю сумму ремонта) и меня все вполне устраивает, осталось только привести машину кому ее можно доверить и все устронить !!! А хозяин лекса меня при покупке зазывал продиагностировать в Коломенское где было сделано ТО80 и все в полном порядке!!! (интуиция меня не подвела!!!)
  •  
  • 0
18-09-2012 
Уважаемый CPV, Вы предъявили достаточно серьезную претензию партнеру клуба. По правилам форума, потрудитесь, пожалуйста ее обосновать. К сожалению, на данный момент оба Ваших сообщения в теме начинаются со слов "не знаю" (но осуждаю), а также несут в себе неприкрытую рекламу техцентра, в свое время исключенного из дисконтной системы клуба после нескольких угонов клубных авто, сразу за ТО в данном месте. Но сейчас речь не об этом, а о вопросе заказ-нарядов по обоим случаям диагностики, которые у Вас несомненно должны быть на руках.
  •  
  • +2
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Партнёры Клуба и официальные дилеры Lexus в России  » Официальные дилеры LEXUS : отзывы, обсуждение, информация Правила форумов