Как бороться с офдилером?

Karmannghia писал(а):

Первое, что надо Вам сделать

Karmannghia писал(а):

По любому договору с страховой, заменненные детали обязаны хранить 2 недели!!!!

Dimon2002 писал(а):

Обидно, считал, что Панавто нормальный дилер

Dimon2002 писал(а):

На встрече с руководством вечером попробую попугать тем, что обращусь в представительство.
Обидно, считал, что Панавто нормальный дилер. Никогда такого идиотизма не было. Не одну машину у них покупал и обслуживал.(((

что ты хочешь от западнянских хохлов

yana писал(а):

Dimon2002 писал(а):

На встрече с руководством вечером попробую попугать тем, что обращусь в представительство.
Обидно, считал, что Панавто нормальный дилер. Никогда такого идиотизма не было. Не одну машину у них покупал и обслуживал.(((

что ты хочешь от западнянских хохлов

Dimon2002 писал(а):

Это точно?

Dimon2002 писал(а):

Вчера вечером позвонил консультант и ... "ваш бампер нашли, буквально из утилизующего станка вытащили..., так, что забирайте машину, а когда новый бампер появится - я вам сразу позвоню и договоримся о времени визита"))))

Забрала жена только, что машину... Того консультанта не было. Смена кончилась. Другие ее убеждали, что таков регламент. И замена деталей согласовывается только с плательщиком т.е. страховой. А то, что оставили бы нас без машины на 3 недели... - это не с кем не согласовывается. "Такова спицифика кузовного ремонта" - сказали.

А еще такая работа сменная работа мастеров 3 на 3, т.е. 3 дня работают, 3 отдыхают - это у всех дилеров?
Наверно, какая-то логика в этом есть, но точно она не в пользу клиентов, имхо.

yana писал(а):

Dimon2002 писал(а):

Вчера вечером позвонил консультант и ... "ваш бампер нашли, буквально из утилизующего станка вытащили..., так, что забирайте машину, а когда новый бампер появится - я вам сразу позвоню и договоримся о времени визита"))))

Забрала жена только, что машину... Того консультанта не было. Смена кончилась. Другие ее убеждали, что таков регламент. И замена деталей согласовывается только с плательщиком т.е. страховой. А то, что оставили бы нас без машины на 3 недели... - это не с кем не согласовывается. "Такова спицифика кузовного ремонта" - сказали.

А еще такая работа сменная работа мастеров 3 на 3, т.е. 3 дня работают, 3 отдыхают - это у всех дилеров?
Наверно, какая-то логика в этом есть, но точно она не в пользу клиентов, имхо.

ну вот, а сколько переживаний!

REUTMEN писал(а):

Испугались шумихи, дали обратный ход. Сняли, кому отдали и сказали, что нашли. А если бы бучу не подняли, так блинчиком и прошло бы. Не?

Dimon2002 писал(а):

Вчера вечером позвонил консультант и ... "ваш бампер нашли, буквально из утилизующего станка вытащили..., так, что забирайте машину, а когда новый бампер появится - я вам сразу позвоню и договоримся о времени визита"))))

Забрала жена только, что машину... Того консультанта не было. Смена кончилась. Другие ее убеждали, что таков регламент. И замена деталей согласовывается только с плательщиком т.е. страховой. А то, что оставили бы нас без машины на 3 недели... - это не с кем не согласовывается. "Такова спицифика кузовного ремонта" - сказали.

А еще такая работа сменная работа мастеров 3 на 3, т.е. 3 дня работают, 3 отдыхают - это у всех дилеров?
Наверно, какая-то логика в этом есть, но точно она не в пользу клиентов, имхо.

Какие вопросы? Пусть работают как хотят, только интересы клиента превыше всего. Пусть дают подменную машину, классом выше, и хоть полгода ремонтируют!

Sebastano писал(а):

А в договоре со страховой есть опция - предоставление другого авто на время ремонта ? Стоит это недорого, я всегда пользуюсь
Был ремонт бампера, машину забрали на три для ( рекс 400 ) . Извинились, что такой же взамен нету и предложили 450 рекс

+сто500! Мне на подмену моего рыкса 300 дали LS!!!Бесплатно! Три дня езды на корабле... неизгладимые впечатления