4-07-2018 
4-07-2018 
Видимо прочитав переписку перезвонили из Толекса, извинились за доставленные неудобства и пообещали все исправить. Посмотрим на результат.
  •  
4-07-2018 
4-07-2018 
При регулировке рулевой рейки необходимо ослабить хомуты, независимо от того, какие стоят пыльники – это азбука даже для начинающего автослесаря!
  •  
4-07-2018 
4-07-2018 
Пыльники на фото не оригинал 100%. Их лучше было и без этой истории заменить на оригинал, а тут нет худа без добра, как говорится. Оригинал не пришлось бы ослаблять. Хотя то, что слесарь не проследил за результатом своего труда, косяк сервиса, конечно.
  •  
4-07-2018 
4-07-2018 
ALEK, как Вам удалось определить по фото, что пыльники не оригинал 100%? Покупались эти пыльники, как оригинал у проверенного поставщика, и были заменены около недели назад. При регулировке хомуты на любых оригинальных пыльниках нужно ослаблять, иначе их тоже завязывает в узел – говорю, как человек имеющий отношение к теме автосервиса, правда, специализирующемся на другой автомобильной марке.
  •  
4-07-2018 
4-07-2018 
Добрый день, з/н 2749 от 28.06.18 Хотел бы выразить благодарность мастеру Григорию и ребятам в цеху за оживление системы кондиционирования, все работает , всё отлично!
  •  
4-07-2018 
4-07-2018 
EVGENIY-MSK писал(а):
ALEK, как Вам удалось определить по фото, что пыльники не оригинал 100%? Покупались эти пыльники, как оригинал у проверенного поставщика, и были заменены около недели назад. При регулировке хомуты на любых оригинальных пыльниках нужно ослаблять, иначе их тоже завязывает в узел – говорю, как человек имеющий отношение к теме автосервиса, правда, специализирующемся на другой автомобильной марке.
Евгений, здравствуйте!

Вопрос "неоригинальности" пыльников в данной ситуации является второстепенным (хотя и имеет место). Безусловно, мастеру необходимо было как минимум визуально проконтролировать результат проделанных работ. Претензия безусловно по делу и мы обязательно разберемся с виноватыми в этой цепочке. Мы так же приносим свои извинения за возникшую проблему и предлагаем Вам бесплатную замену пыльников на новые, оригинальные (заодно и будет возможность сравнить и убедиться или опровергнуть выдвинутое предположение), ну и конечно разберемся со всеми сопутствующими техническими вопросами.

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
5-07-2018 
5-07-2018 
AlexV01 писал(а):
Хотелось бы выразить благодарность ребятам которые трудятся в цеху. В отдельности отметить профессионализм мастера приёмщика Григория, работы проведены качественно, подход соответствующий. Заказ наряд Г000000187.
Здравствуйте, Александр!

Большое спасибо за ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников! Обещаем, что и в дальнейшем будем приятно удивлять вас качеством выполненных работ.

Удачи на дорогах!

Ваш ТОЛЕКС

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
  • +1
5-07-2018 
5-07-2018 
Добрый день! Хочу поблагодарить мастера-приемщика Юрия и Ивана Сокова за отличную работу! Побольше бы таких специалистов!
Был 4.07 в 11.00.
  •  
5-07-2018 
5-07-2018 
Vetal0183 писал(а):
Добрый день! Хочу поблагодарить мастера-приемщика Юрия и Ивана Сокова за отличную работу! Побольше бы таких специалистов!
Был 4.07 в 11.00.
Здравствуйте, Виталий!
Нам очень приятно читать тёплые слова в адрес наших сотрудников!
Обещаем, что и в дальнейшем будем радовать вас качеством выполненных работ!
Ваш ТОЛЕКС

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
  • +1
5-07-2018 
5-07-2018 
Tolex Tuning писал(а):
Претензия безусловно по делу и мы обязательно разберемся с виноватыми в этой цепочке. Мы так же приносим свои извинения за возникшую проблему и предлагаем Вам бесплатную замену пыльников на новые, оригинальные (заодно и будет возможность сравнить и убедиться или опровергнуть выдвинутое предположение), ну и конечно разберемся со всеми сопутствующими техническими вопросами.
Хочу поблагодарить руководство ТОЛЕКСа, а также мастера-приемщика Виталия и Ивана Сокова за оперативное разрешение возникшего «недоразумения» - пыльники заменили, сход-развал повторно сделали. Удачи и всех благ.
  •  
5-07-2018 
5-07-2018 
Определяющих неоригинальность пыльников по фотографии, информирую – по мнению сотрудников Толекс ранее установленные пыльники были тоже оригинальные.
  •  
6-07-2018 
6-07-2018 
87VS писал(а):
Добрый день.
Может есть у кого данные по углам установки колёс на LEXUS IS250 II, GSE20, 2009/11, американец на R18
Добрый день!
Мы всегда рады предоставить соклубникам необходимую информацию по автомобилям Lexus.
Прикрепляем ниже скриншоты с данными по установке углов развал-схождения из заводской технической документации.
Передняя подвеска

измерение высоты автомобиля
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
Регулировка схождения колёс
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
Угол поворота колёс
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
Регулировка кастора
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)

Задняя подвеска
Измерение высоты автомобиля
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
Регулировка угла развала
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
Регулировка угла схождения
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
Если у вас возникнут вопросы по установке углов развал-схождения - обращайтесь, мы всегда на связи!
Для выполнения работ по установке углов колёс автомобилей в нашей компании работают отдельные механики, которые работают только по этому профилю. Мы можем с уверенностью гордиться качеством выполнения работ по сход-развалу, так как уверены что узкая специализация это залог профессионализма!
С уважением, Ваш ТОЛЕКС

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
  • +1
10-07-2018 
10-07-2018 
Приветствую!
Выражаю благодарность Волчанскому Юрию и мастерам цеха за определение неисправности и успешное её устранение. Ставил неоригинальные амортизаторы с TEMS по кругу (заказ-наряд Г000002605 от 22.06.2018).
  •  
11-07-2018 
11-07-2018 
iRoman писал(а):
Приветствую!
Выражаю благодарность Волчанскому Юрию и мастерам цеха за определение неисправности и успешное её устранение. Ставил неоригинальные амортизаторы с TEMS по кругу (заказ-наряд Г000002605 от 22.06.2018).
Здравствуйте, Роман!
Большое спасибо за отзыв и благодарность. Заменой амортизаторов и установкой углов развал-схождения на вашем автомобиле занимался Иван Соков, профессионал своего дела, специализирующийся на подвеске и колёсах. Мы считаем что узкая специализация это гарантия профессионализма и качества работ.
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ТОЛЕКС

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
12-07-2018 
12-07-2018 
Вчера наступило очередное то, спасибо ребята, все на уровне!!
  •  
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Партнёры Клуба и официальные дилеры Lexus в России  » Партнёры Лексус Клуба Правила форумов