TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)

Tolex Tuning писал(а):

Поскольку мы стараемся максимально учитывать интересы клиента (пускай многие упрекают нас в нарочитой клиенториентированности), мы установить для Вас цену стекла в 3 500 руб. Разницу мы можем отправить Вам курьером или же оставить ее на вашем счету и вы сможете воспользоваться этими средствами в следующее посещение сервиса.

Цитата:

Когда дочитал про "химчистку за 15тр и 5тр на вещи пропахшие бензином", стало как-то не очень приятно. Вроде человек и сам собирает б/у запчасти обратно (я всегда прошу выкинуть), да и фильтр пролежал у него день в салоне (не видел/не унюхал сразу?), а сервис виноват получается.

Цитата:

Я в шоке. Человек юзает лексус как будто это газель или шаха какая-то, ставит детали с разборки словно перекуп, купивший хлам и шаманящий его на продажу. А когда у него взрывает колесо - жалуется на сервис!!!!
Сам не фанат покупки деталей в сервисе и у офицалов, но ставить в подвеску б/у и в тормоза????
Скупой платит трижды.

Dimka 71 писал(а):

Да так и надо работать!!!Держаться за каждого клиента!понятно дело,что в Толексе их много,ну всё-таки...молодцы.
Да,кстати,как там насчет моей просьбе по ЗАМЕНЕ ОПОРНЫХ ПОДШИПНИКОВ на пневме???а то яже и ремень грм если вы помните хотел поменять?!а то срок по замене ремня уже поджимает,а ездить думать о нем неохота...да и подшипик зараза достал стучать

vasiliy.mag писал(а):

В общем по моим проблемам в ТОЛЕКСе.

После прихода ступицы, мне позвонили, договорились о дате и времени. Приехал, оставил машину. Вечером уже забрал в готовом виде. Все основные недочеты были исправлены.
.... и что САМОЕ приятное, что мастера, которые уже уходили домой переодетыми, останавливались у авто и помогали в поиске проблемы, за это мужикам (к сожалению никого из них не знаю как зовут) отдельная благодарность и уважение!!! За руководство всеми работами спасибо Отборкину Владимиру.

На сегодняшний день мнение о сервисе положительное, претензий нет!

Tolex Tuning писал(а):

Поскольку мы стараемся максимально учитывать интересы клиента (несмотря на упреки в нарочитой клиенториентированности), мы установим для Вас цену стекла в 3 500 руб. Разницу мы можем отправить Вам курьером или же оставить её на вашем счету и вы сможете воспользоваться этими средствами в следующее посещение сервиса.

Oleg812 писал(а):

Являюсь постоянным клиентом данного сервиса на протяжении 4 лет. Все работы выполняются вовремя и без проблем. 30.12.2016 приезжал в сервис для замены ксенонового блока розжига, мастер-приёмщик Клеенков Владимир со своей работой справился на отлично! Все быстро, любезно, точно в срок! Желаю в наступающем году данному сервису процветания и хороших клиентов!

Stikka писал(а):

Толекс, здравствуйте!

На днях посещал вас для замены масла акпп, ТО 120, замены колодок и прочих мелочей (IS 250 2007).
Большое спасибо мастеру-приемщику Виталию и мастеру, который занимался автомобилем, к сожалению, не запомнил имени.
Была решена проблема периодического скрипа при движении на скорости от 20 до 40 км/ч, с которой не справились на Сущевке. Получил необходимые рекомендации по запчастям. Побывал в ремзоне и получил четкие и понятные разъяснения по возникшим вопросам.

Еще раз подчеркну профессионализм Виталия: все грамотно, ничего лишнего. Держитесь за таких сотрудников, они превращают обычных клиентов в постоянных.

Михаил