Добрый вечер. Я приобрела у вас gs300 в декабре 2008 года. Машиной полностью довольна но все это омрачает факт отсутствия навигации вернее карты Ростова и области. Почему покупая топовую машину у дилера я вынуждена искать способы решить эту проблему уставливая посторонние системы навигации имея встроенную систему но не имея карт для нее? Почему владельцы ваших люксовых машин в Ростове должны портить салон установкой этих систем? Еще в 2008 г было обещано что появятся карты Ростовской области до сих пор нет их!!!! Если нет возможности сделать родную навигацию почему бы вам не сделать какую то альтернативу для продаваемых вами машин??? Зачем мы платим за эту систему при покупке если она реально не рабочая???? Ведь мы платим почти 70 000 долларов и имеем право на полностью функциональную машину!!! И это мнение очень многих владельцев ваших авто в Ростове .. Марка лексус должна быть синонимом супер качества а не объектом насмешки бла годаря кастрированной навигации....
Ответ Лексуса
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Lexus.
В настоящее время, программное обеспечение для систем навигации, официально поставляемых на Российский рынок автомобилей Lexus, находится в стадии разработки.К сожалению, спрогнозировать срок окончания работы в данном направлении не представляется возможным.
Вся доступная информация, по мере поступления будет представлена в официальных дилерских центрах Lexus.
По многочисленным обращениям клиентов, на период разработки актуального программного обеспечения, к приобретению доступны навигационные диски, являющиеся аналогом европейских.
Продажей дополнительного оборудования и аксессуаров занимаются наши официальные дилеры.
Соответственно, мы можем только порекомендовать Вам, обратиться по данному вопросу в официальные дилерские центры Lexus.
Полный список Российских официальных дилерских центров Toyota, также представлен на сайте
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
Получается когда мы покупаем у дилеров официальные машины нам заранее продают навигации не работоспособную по россии. Тем самым вводя нас в заблуждение и навязывая нам комплектацию которая бесполезна для нашего региона....
Интресно с точки зрения юристов нет тут возможности просто вернуть деньги за навигацию демонтировав ее с автомобиля...