home skip_previous fast_rewind fast_forward skip_next
18-09-2009 
18-09-2009 
Написал письмо в Лексус по навигации

Добрый вечер. Я приобрела у вас gs300 в декабре 2008 года. Машиной полностью довольна но все это омрачает факт отсутствия навигации вернее карты Ростова и области. Почему покупая топовую машину у дилера я вынуждена искать способы решить эту проблему уставливая посторонние системы навигации имея встроенную систему но не имея карт для нее? Почему владельцы ваших люксовых машин в Ростове должны портить салон установкой этих систем? Еще в 2008 г было обещано что появятся карты Ростовской области до сих пор нет их!!!! Если нет возможности сделать родную навигацию почему бы вам не сделать какую то альтернативу для продаваемых вами машин??? Зачем мы платим за эту систему при покупке если она реально не рабочая???? Ведь мы платим почти 70 000 долларов и имеем право на полностью функциональную машину!!! И это мнение очень многих владельцев ваших авто в Ростове .. Марка лексус должна быть синонимом супер качества а не объектом насмешки бла годаря кастрированной навигации....

Ответ Лексуса

Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Lexus.
В настоящее время, программное обеспечение для систем навигации, официально поставляемых на Российский рынок автомобилей Lexus, находится в стадии разработки.К сожалению, спрогнозировать срок окончания работы в данном направлении не представляется возможным.
Вся доступная информация, по мере поступления будет представлена в официальных дилерских центрах Lexus.
По многочисленным обращениям клиентов, на период разработки актуального программного обеспечения, к приобретению доступны навигационные диски, являющиеся аналогом европейских.
Продажей дополнительного оборудования и аксессуаров занимаются наши официальные дилеры.
Соответственно, мы можем только порекомендовать Вам, обратиться по данному вопросу в официальные дилерские центры Lexus.
Полный список Российских официальных дилерских центров Toyota, также представлен на сайте www.lexus.ru
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.

Получается когда мы покупаем у дилеров официальные машины нам заранее продают навигации не работоспособную по россии. Тем самым вводя нас в заблуждение и навязывая нам комплектацию которая бесполезна для нашего региона....
Интресно с точки зрения юристов нет тут возможности просто вернуть деньги за навигацию демонтировав ее с автомобиля...

_________________


  •  
18-09-2009 
18-09-2009 
demonn писал(а):
Интресно с точки зрения юристов нет тут возможности просто вернуть деньги за навигацию демонтировав ее с автомобиля...
Не юрист... Smile
Думаю, что подпись под договором о купли авто снимает всозможные претензии к Продавцу, так как Покупатель имел возможность проверить все характеристики машины до покупки.

_________________

Всем спасибо
Y-DNA:M423+ P41.2- L161-
mtDNA: H11

  •  
18-09-2009 
18-09-2009 
Дык а че?
Диск E11 не содержит Ростова ?
  •  
18-09-2009 
18-09-2009 
ASHOT2009 писал(а):
Дык а че?
Диск E11 не содержит Ростова ?
Кажись тока Москва, Питер, все что между ними до уровня проселков. И основные дороги РФ. И уж точно акромя Москвы и Питера нет ни одного города с детализацией по улицам.

_________________

"Ставьте перед собой крупные цели. В них труднее промахнуться!" ©

  •  
18-09-2009 
avatar
wa wa
18-09-2009 
Цитата:
Получается когда мы покупаем у дилеров официальные машины нам заранее продают навигации не работоспособную по россии. Тем самым вводя нас в заблуждение и навязывая нам комплектацию которая бесполезна для нашего региона....
Примерно так и есть. Даже по Москве много неточностей, да и с таким запозданием, что нафик ее. Ставь альтернативу. И пробки будут и нормальная детализация и покрытие.

_________________

а зачем тебе жужжать, если ты не пчела?
сервис "друзья" не использую

  •  
18-09-2009 
18-09-2009 
Та не.
Парни!
город-герой Краснодар с детализацией по улицам там даже есть.
Паматрю седня про Ростов (кстати, на Дону? аль нет)
Авто женка забрала .Попожже отпишусь
  •  
18-09-2009 
18-09-2009 
ASHOT2009 писал(а):
город-герой Краснодар с детализацией по улицам там даже есть
Ого, это прогресс!

_________________

"Ставьте перед собой крупные цели. В них труднее промахнуться!" ©

  •  
19-09-2009 
19-09-2009 
Понятно что надо ставить альтернативу- но почему я должен 2 раза платить за навигацию... Зачем нам в машине навигация которая не работает- зачем ее ставить туда вообще??? Я думаю она стоит не одну тысячу долларов... Почему такое отношение к потребителям...российским- мы платим в 2 раза больше америкосов а получаем гораздо меньше...

_________________


  •  
20-09-2009 
20-09-2009 
demonn писал(а):
Почему такое отношение к потребителям...российским- мы платим в 2 раза больше америкосов а получаем гораздо меньше...
Так ВЫ этот вопрос лучше нашему Грабительству-правительству задайте
  •  
20-09-2009 
20-09-2009 
ASHOT2009 писал(а):
Грабительству
Во! Какое точное название для наших властей - ГРАБИТЕЛЬСТВО! Twisted Evil

_________________

"Ставьте перед собой крупные цели. В них труднее промахнуться!" ©

  •  
28-09-2009 
28-09-2009 
Прочитал приложение к договру продажи дилерскому - написано навигация без диска...То есть нам продают заведомо не работающую навигацию......Без возможности отказа от нее(

_________________


  •  
29-09-2009 
29-09-2009 
Блок навигации у дилера стоит более 100000рублей, в европе тоже такой прайс, продайте его кому ни будь а мы вам другой оригинальный блок с установкой Ростов даже с пробками будет!
всего лиш 48000рублей!
Ну а так пишите вы бред! Полный!
Вы сами еще не думали почему менты на лексусах ездят зарплатой 30000руб в месяц!
Судитесь готов помощщщ на 350 руб!
  •  
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Общий технический Lexus-форум  » Общий LEXUS-форум Правила форумов