home skip_previous fast_rewind fast_forward skip_next
9-06-2010 
avatar ns1 ns1
avatar
ns1 ns1
9-06-2010 
CyberSam писал(а):
По теме Измайлово.
Первое- ремонт мелкой вмятины и царапины на двери у RX сотрудник Рощупкин Сергей обозначает по срокам как ожидание полтора месяца и машина в ремонте не менее 7 дней (звоню в Лосиный Остров - срок ожидания неделя, в работе 3 дня). Записался на ремонт в Лосиный Остров.
Левобережный - срок ожидания отсутствует, в работе 1-2 дня.

_________________

"Я часть той силы, что вечно хочет зла и вечно совершает благо"
Гёте. "Фауст"

  •  
10-06-2010 
avatar CyberSam CyberSam
avatar
10-06-2010 
Спасибо. Буду иметь ввиду. Тоже Бизнес Кар, как и Лосиный Остров? Хорошая фирма.

Машину уже починили в Лосином. Все сделали в срок. Без всяких связей и договоренностей... Собираюсь брать GS AWD , поеду к ним.
  •  
11-06-2010 
avatar Ренатик Ренатик
avatar
69 друзей
11-06-2010 
Порадовал сегодня Официальный Дилер Лексус Измайлово!
Менеджер по продажам Стелла сказала, что они (ОД Лексус-Измайлово) поменялись с каким-то Краснодарским автосалоном машиной другого цвета. Машины еще пока не в РФ, но уже "едут" в Финляндию. И получается та , что изначально в Краснодар должна была "поехать" будет моя! Amd yahoo
Сроки сократились в 3 раза. Три месяца было изначально.
Получается не зря его назвали лучшим ОД Лексус в 2009 г.
Изначально другие дилеры "Бизнес Кар" и "Major" такие же сроки называли - 3 месяца.

_________________

Toyota LC200 '14 / Mercedes GLE '17

  •  
12-06-2010 
avatar CyberSam CyberSam
avatar
12-06-2010 
Когда мы брали там машину, у них не было нужного нам цвета. Но они сказали, что у них он есть. Потом они поменялись с Лосиным на нужную машину и продали нам ее. Проще и быстрей было доехать нам самим, но узнали слишком поздно. Т.ч. обмен - это стандартная ситуация. Главное найти клиента, а машину под него они завсегда найдут, не в Москве так в регионе. Не говорю что это минус, это специфика их работы.
  •  
12-06-2010 
avatar Bordos Bordos Клубная карта
avatar
42 друга
12-06-2010 
CyberSam писал(а):
это специфика их работы
+1 Но, только не все хотят лишние движения делать, клиенты и так есть!
CyberSam писал(а):
Лосиный Остров? Хорошая фирма.
-1 Много нареканий к ним.

_________________

Санкт-Петербург - настолько культурный город, что даже птицы, пролетая над ним, терпят!

  •  
12-06-2010 
avatar Ренатик Ренатик
avatar
69 друзей
12-06-2010 
Bordos писал(а):
CyberSam писал(а):
это специфика их работы
+1 Но, только не все хотят лишние движения делать, клиенты и так есть!
Вот вот, я именно об этом.
Лишние движения за которые никто кроме клиента спасибо не скажет. Rolling Eyes

_________________

Toyota LC200 '14 / Mercedes GLE '17

  •  
20-06-2010 
avatar Vicvic470 Vicvic470 Клубная карта
avatar
56 друзей
20-06-2010 
Вроде ничё так Rolling Eyes Прошёл ТО-0 . ТО бесплатно, завтрак бесплатно, + пузырь вина в подарок Shocked ....Замануха Question Amd gmm Amd gmm Или расслабляют перед крепкими счетами? Amd gmm Laughing

_________________

У вечно недовольных, все вечно виноваты.

  •  
20-06-2010 
avatar Bordos Bordos Клубная карта
avatar
42 друга
20-06-2010 
Vicvic470 писал(а):
Прошёл ТО-0
Эта чё? Shocked .... GX460? Rolling Eyes Very Happy

Vicvic470 писал(а):
завтрак бесплатно
к 8-00 приехал? Laughing

_________________

Санкт-Петербург - настолько культурный город, что даже птицы, пролетая над ним, терпят!

  •  
20-06-2010 
avatar Vicvic470 Vicvic470 Клубная карта
avatar
56 друзей
20-06-2010 
Bordos писал(а):
GX460?
Ну да, через месяц типа чета там проверяют Rolling Eyes

_________________

У вечно недовольных, все вечно виноваты.

  •  
20-06-2010 
avatar Vicvic470 Vicvic470 Клубная карта
avatar
56 друзей
20-06-2010 
Bordos писал(а):
к 8-00 приехал?
К 9-30 Laughing

_________________

У вечно недовольных, все вечно виноваты.

  •  
17-07-2010 
avatar KickME KickME
avatar
17-07-2010 
Был недавно на ТО в измайлово, замена масла заняла 4.5 часа, в клиентской зоне душно - кондиционеры с жарой не справляются, но это мелочи, больше всего удивили результаты:

Толщина задних тормозных дисков
2009 год = 16,4мм
2010 год = 17,8мм (диски регенерировали!)

Тест эффективности аммортизаторов
2009 год = перед 82%, зад 82%
2010 год = перед 85%, зад 83% (!)

Вес автомобиля
2009 год = 1416 кг
2010 год = 1355 кг (похудела машина на 61 кг за год или, скорее всего, тест амортизаторов распечатали от другого автомобиля)

Амортизаторы и диски я за год не менял.

Видимо по ошибке, мне на руки попала рабочая карта проведения ТО, там достаточно обширный перечень работ по проверке авто (ход педалей, люфт рулевого, ход ручника, толщина колодок\дисков, плотность электролита и т.п.) так вот из всего перечня, заполнена была только толщина дисков\колодок, все остальное было пусто!

Т.е. результаты диагностики про напряжение АКБ, плотность антифриза\электролита, наличие влаги в тормозной жидкости и давление в шинах, скорее всего были указаны в заказ-наряде от фонаря.

В общем не хотят работать, похвально, что есть обратная связь на форуме, но точечно проблему не решить...

_________________


  •  
17-07-2010 
avatar sania777 sania777
avatar
22 друга
17-07-2010 
Не подфартило
  •  
17-07-2010 
avatar Ренатик Ренатик
avatar
69 друзей
17-07-2010 
Забирал новую машину вчера.
Забыли третий ключ (карту) выдать на руки.
Смотрю в договор, а там написано 3 ключа. Спрашиваю почему два только выдают....
Для КАСКО важно ведь сколько ключей.. Но это не самое главное.
Главное - что я как дурак ездил с ключом, который был всё время бардачке.
Хорошо, что не один забирал с салона и ставил на учет в гаи, т.к. могли спокойно сесть и угнать машину. Evil or Very Mad
[ Всегда был кто-то в машине ]
Вечером только дома стал изучать новый авто и нашёл этот ключ третий.

Интересно, может специально так делается, чтоб человек остановился на АЗС на новой машине (с таким ключом в бардачке), а у него машину.. раз.. и угнали. Лексус - Измайлово

На ковриках салона написано не только Лексус, но и еще Измайлово.
Зачем именные коврики? Телефон бы тогда сразу написали, как на рамках гос. номера огромными буквами. Amd isterika

_________________

Toyota LC200 '14 / Mercedes GLE '17

  •  
17-07-2010 
avatar Bordos Bordos Клубная карта
avatar
42 друга
17-07-2010 
Renatik писал(а):
Интересно, может специально так делается ......
Мдя, странно! Amd gmm

Renatik писал(а):
На ковриках салона написано не только Лексус, но и еще Измайлово.
Коврики - это подарок? Rolling Eyes ... дареному коню - в зубы не смотрят! ))) Amd pardon

_________________

Санкт-Петербург - настолько культурный город, что даже птицы, пролетая над ним, терпят!

  •  
17-07-2010 
avatar Ренатик Ренатик
avatar
69 друзей
17-07-2010 
Коврики в салон были всегда подарком у официалов (Тойота-Лексус).
[так же как и комплект *аптечка+огнетушитель+авар.знак*]
Но только без такой рекламы!
Разве не хватает одних гос. рамок, там и так огромными буквами реклама.. Arrow
Лексус - Измайлово

Кстати был еще один косяк - дверь водительская открывается и закрывается не так легко как остальные двери.
Сразу заметил, как сел в новый авто, но дверь не крашенная (проверил) - так-то забыл сразу. Laughing
На ТО-1000 надеюсь исправят. Wink
Bordos писал(а):
Renatik писал(а):
Интересно, может специально так делается ......
Мдя, странно! Amd gmm
Действительно очень странно, т.к. продают они много авто. Это же их работа. Rolling Eyes
Менеджер ссылалась (потом) на то , что GS350 как бы недавно пошли с такой картой-ключом.

_________________

Toyota LC200 '14 / Mercedes GLE '17

  •  
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Партнёры Клуба и официальные дилеры Lexus в России  » Клубный дилер Лексус-Измайлово : официальное представительство Правила форумов