Лексус - Измайлово

Роман71 писал(а):

Да подголовник от другой машины!
по камерам не всё просматривают!
Заменить где угодно могли, но зачем, скорей всего там где тщательно чистят машину после ТО, перепутали от другой машины!
А по определению где последний раз был , тот и папа!
А что в Измайлово на уборке машин и мойке люди с РФ работают???? чёто не помню!

Непонятно только зачем снимать подголовник для того, чтоб почистить его
В Измайлово, там где мойка камер нет.
Я так же от отписался в теме Толекса про свой подголовник.
Там мне рассказал Толекс, а так же Ярослав Левашов про то, что кожа подголовника может так испортиться от влаги. Единственное, что я не пойму: как мог подголовник испортится со всех сторон от влаги, тем более я не таксую, на заднем ряде сидений не вожу постоянно много людей, лыжи или сноуборд.

Фотографии здесь

Добавлено через много дней

Уважаемый представитель Лексус-Измайлово на форуме!
Уважаемый Антон Соколов, помогите поменять подголовник по гарантии!


10 июня 2011 года в США вышел TSIB "L-SB-0031-11"

В котором описывается один в один (как у меня) возможное ухудшение качества кожаного покрытия задних подголовников.
Перевод от "Google":
"Некоторые 2006 - 2011 модельного года GS 300/350/430/450h/460 автомобилей задние подголовники сидений (ы) могут показать плохой внешний вид / морщинистой условие".
Оригинальный текст:
"Some 2006 – 2011 model year GS 300/350/430/450h/460 vehicles rear seat headrest(s) may exhibit
a poor appearance/wrinkled condition"

Я прекрасно осознаю, что данный TSIB относится к американским автомобилям, которые продают в США.

Но у меня проблема один в один, и думаю данный сервисный бюллетень должен как-то всё же убедить Вашего "Импортера" заменить мой сморщенный подголовник по гарантии завода-изготовителя.

До этого времени пока так и не получилось осуществить замену, но я всё же надеюсь с выходом этого TSIB'a на замену подголовника по гарантии.

Буду очень разочарован если мне не поменяют по гарантии подголовник у нас в России, осознавая при этом, что всем в США в принудительном порядке уже какое-то время осуществляют данную гарантийную замену без проблем.

С уважением, Ренат.

M_A писал(а):

Ждем всех участников российского Лексус-Клуба.

Обращаем ваше внимание на услуги по бесплатному предоставлению подменных автомобилей на время гарантийного ремонта.
Подробности акции: (495) 666-2000

Bublik писал(а):

M_A писал(а):

Ждем всех участников российского Лексус-Клуба.

Обращаем ваше внимание на услуги по бесплатному предоставлению подменных автомобилей на время гарантийного ремонта.
Подробности акции: (495) 666-2000

а на кузовной ремонт даете?

M_A писал(а):

Bublik писал(а):

M_A писал(а):

Ждем всех участников российского Лексус-Клуба.

Обращаем ваше внимание на услуги по бесплатному предоставлению подменных автомобилей на время гарантийного ремонта.
Подробности акции: (495) 666-2000

а на кузовной ремонт даете?

Дмитрий, доброго утра!

Да, при условии ремонта за наличный расчет, и если стоимость ремонта превышает 12 тыс рублей.

M_A писал(а):

предоставлению подменных автомобилей на время гарантийного ремонта

M_A писал(а):

при условии ремонта за наличный расчет

так если ремонт по гарантии, разве это не бесплатно для клиента? О каком наличном расчете речь?