TOLEX TUNING (Лексус на Сущевке)

Iazetov писал(а):

Был пару недель назад на ТО-120 на Сущевке. Заказ-наряд С000001811. Хотел бы поблагодарить мастера-приемщика Павла Стефанова!! Очень спокойный, грамотно все объясняет. Я опоздал по времени на полтора часа из-за пробок, но Павел нашел возможность принять автомобиль и сделать в тот же день! Чувствуется уровень!

Madmax190 писал(а):

После замены свечей в одном из "недорогих" сервисов на RX 1,машина стала как то странно ехать,как будто провалы в зажигании,потом вообще при переключении передач толчки!!!Приехал туда где менял,больше часа гоняли мою бедалагу в итоге развели руками,на том и распрощались.Покопавшись в интернете,наткнулся на статью о том как у одного товарища уже была такая проблема,обращался в Толекс на Сущевке.Взяв с собой все надежды поскокал.Мастера звали Виталий,внимательно выслушал,сделал диагностику которая ничего не выявила,посидел подумал и сказал что через полчаса я уеду на своей машине довольным!!!!Уж не знаю что там сделал,да и мне было все равно,но оказался прав и я уехал довольным.Вывод: ремонтируйтесь там где в Ваших машинах разбираются,а не там где просят вроде недорого но готовы взяться за все что угодно,потом себе дороже выходит.СПАСИБО коллективу сервиса и Виталию в частности.

Добрый день, Madmax190!
Благодарим Вас за теплые слова! Один из наших самых ответственных мастеров-приемщиков Виталий Драпей вернулся в команду TOLEX Tuning на Сущевке, и мы очень рады, что Вы столь высоко оцениваете его уровень работы!

Всегда рады Вас видеть!

DeGlucker писал(а):

Ув. Tolex, когда можно будет получить ответы на вопросы заданные в личку по пленке и окраске ?

Tolex Tuning писал(а):

Dmitri278 писал(а):

Руководителю клиентской службы «Толекс Тюнинг»
Добрый день!
Довожу до Вашего сведения, что Вашей организацией был произведен гарантийный ремонт моего автомобиля Lexus RX300 гос. номер Н437ТВ177, связанный с заменой ДВС. Приемо-сдаточный акт был оформлен от 5 мая 2016 года к заказ-наряду №С000001324 от 05.05.2016г. В процессе эксплуатации автомобиля сразу после получения его из ремонта появился посторонний звук в двигателе. Автомобиль был повторно сдан в ремонт в Вашу организацию.
В настоящее время автомобиль до сих пор находится в ремонте и в течении полутора месяцев проблема, связанная с ремонтом двигателя, не устранена.
Прошу оказать содействие в выделении необходимых специалистов и технических средств для ремонта моего автомобиля, для ускорения процесса ремонта.
С уважением,
18 июня 2016 г

Добрый день, Dmitri278!
В данный момент, у нас образовалась достаточно большая очередь по работам, связанным с ремонтом и заменой двигателей. Учитывая сложившуюся ситуацию, все силы механиков перенаправлены на работу с Вашим автомобилем. К сожалению, процесс выявления неисправности и ее устранения занял немного больше времени, чем мы планировали. В итоге, нами было принято решение о замене двигателя.
Автомобиль будет полностью готов 24.06.2016 в 19.00. Мастер-приемщик будет держать Вас в курсе процесса всего ремонта. Спасибо Вам за терпение и понимание.
Ждем Вас в пятницу в 19 часов в TOLEX на Сущевке.

Dmitri278 писал(а):

Руководителю клиентской службы «Толекс Тюнинг на Сущевке»
Добрый день!
Благодарю Вас за информацию на интернет форуме «Клуб Лексус Россия» о полной готовности моего автомобиля 24 июня 2016 года. К сожалению, приходится констатировать такой факт, что полученное от Вас сообщение оказалось преждевременным.
Автомобиль готов не был и не готов до сих пор.
Выражая свое сожаление, искренне надеюсь, что со стороны Вашей организации будут приняты необходимые меры, и ремонтные работы, связанные с заменой двигателя, будут завершены в ближайшее время, хотелось бы в ближайшую неделю.

С уважением,
Дмитрий В.
30 июня 2016 года

Serg89 писал(а):

В пятницу, 1 июля, был на очередном ТО в «Толекс Тюнинг на Сущевке», в дополнение делал промывку радиатора - работами доволен. Ребята знают своё дело!
В частности хочу выразить благодарность мастеру Денису - всё было сделаны вовремя и учтены мои комментарии.

Виталий1983 писал(а):

Здравствуйте.
Хотелось бы сказать спасибо Олегу Пудло за личное моментальное решение проблемы с авто.
Уважаемые Владельцы Толекс, Вы не ошиблись с принятым решением, всегда записывался только к нему.
Давно хочу сменить марку авто, но вопрос выбора сервиса очень смущает...
возможно ли покрасить авто другой марки? мазда cx 7 2008 задняя дверь царапины до металла, есть ржавчина интересует цена...
заранее признателен

-001- писал(а):

Добрый день! Когда в ближайшее время возможно записаться на диагностику?? Связывался в середине июня, сказали диагност в отпуске до начала июля.
Напомню - после замены фары не работает AFS ...