Официалы всегда скажут "надо ехать", т.к. 10-14 тыс. р. практически нахаляву мало где нынче срубишь . Лучше почитать сервисную книжку или подобные документы.
На последнем ТО (20000) удивило, что в Коломенском цена 13000, а в Тойота-Шереметьево (решил позвонить туда из интереса) - 14000.
Ещё зачем-то сунули мне бутыль какой-то тойотовской промывки, которую велели залить при заправке. Я сначала думал подарок, дома счёт посмотрел - оказывается это я их одарил лишними 700р. за бутылёк. Интересно, это входит обязательно в ТО или мне насильственно всучили?
Ещё раз: ТО - это почти халявные бабки, поэтому отказ провести его крайне маловероятен. Даже если приехать с пробегом 20 тык на ТО1, наверняка примут. Просто если потом жёстко будешь с ними собачиться при поломке чего-нибудь гарантийного, могут попытаться отказать, свалив всё на не вовремя пройденное ТО.