Япончик писал(а): а у нас есть права потребителя, чё редко очень замечался этот факт.
Всем доброго здравия!
Есть у нас права потрелителей.
Просто многие не знают про них - или не хотят связываться, ибо все равно не верят.
Главное сохранять документ - чек/квитанцию и т.д.
Мне весной 2005 года пришлось остаивать свои права - химчистка запорола куртку супруги. Если бы не хамство хозяйки химчистки - тоже плюнул бы на все.
Но тут решил пойти на принцип.
Обратился в общество защиты потребителей "Адал" - написал заявление, весь расклад. ОЗП берет свой процент с возмещаемого ущерба - судебные издержки (если все правильно оформленно и было имено так, как вы написали в заявлении) - вешаются на компанию, которая некорректно обошлась с Вами.
В итоге хозяйка химчистки пошла на "мировую" - пришла вся "больная" и с болью от сердца оторвала деньги и возместила ущерб. Причем мы заявили только материальный ущерб с учетом износа. В противном случае судебные издержки и все такое вылетело бы ей в копеечку.
Опять же - на Востоке живем, разные встречаются люди. И если они не из "белой кости" происхождением - по закону можно прижать всех. А там заодно можно и черный пиар сделать - если пойти на принцип.