home skip_previous fast_rewind fast_forward skip_next
10 Сентября 
10 Сентября 
Благодарю Стефанова Павла.
Заказ 28428 от 7.09.2020
Замена масла, диагностики, мойка радиатора..
Дополнительные услуги не навязывались, необходимые работы проведены, сроки не нарушены...
  •  
  • 0
22 Сентября 
22 Сентября 
Всем привет Smile Прошу передать мою благодарность мастеру-приемщику Вацлаву и мастеру Валерию - приезжал на ТО, всё сделали в рекордные сроки, дали скидку, всё объяснили, рекомендации дали - в результате, я совершенно доволен машиной и знаю, что от нее ждать в следующие +-10 тысяч километров Smile Отдельная благодарность Вацлаву и Павлу Стефанову за то, что не пожалели времени и всё рассказали про глушитель и что с ним делать Smile Спасибо!

Всем хорошего дня Smile
  •  
  • 0
26 Октября 
26 Октября 
Большое спасибо за время, которые Вы находите для того чтобы оставить отзывы о посещении наших техцентров!

Мы очень ценим слова благодарности, ведь в отличие от "накипевшего", мало кто пишет отзывы, когда всё нравится Smile

Всегда рады видеть Вас и лучше только на ТО, но если и внепланово - любой вопрос оперативно решим оптимальным путём!

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Сущевке)
официальный дилер TRD

  •  
  • 0
31 Октября 
avatar
txm txm Клубная карта
31 Октября 
Tolex Tuning, В этом году два раза пытался попасть внепланово, уж очень нужно было, хотя всегда заранее планирую такие вещи. При чем даже не день в день, а хотя-бы на следующий. Во 2 раз нужно было просто машину поднять и посмотреть, но и на это времени, увы, не нашлось. Отказали оба раза, пришлось искать других.
  •  
  • 0
2 Ноября 
2 Ноября 
txm писал(а):
Tolex Tuning, В этом году два раза пытался попасть внепланово, уж очень нужно было, хотя всегда заранее планирую такие вещи. При чем даже не день в день, а хотя-бы на следующий. Во 2 раз нужно было просто машину поднять и посмотреть, но и на это времени, увы, не нашлось. Отказали оба раза, пришлось искать других.
Добрый день, Тимур.
Мы всегда стараемся решить поставленные нам вопросы в любое время, независимо от записи. Не всегда это может получиться по причине плотной загрузки и, как следствие, возможного сдвига по работам для другого клиента, ожидающего результата. Но не в наших правилах отказывать клиентам в срочных, но несложных и прогнозируемых работах. Для того, чтобы мы смогли разобраться с Вашими случаями, если осталась информация - сообщите пожалуйста, к какому мастеру Вы обращались.

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Сущевке)
официальный дилер TRD

  •  
  • 0
2 Ноября 
avatar
txm txm Клубная карта
2 Ноября 
Tolex Tuning писал(а):
txm писал(а):
Tolex Tuning, В этом году два раза пытался попасть внепланово, уж очень нужно было, хотя всегда заранее планирую такие вещи. При чем даже не день в день, а хотя-бы на следующий. Во 2 раз нужно было просто машину поднять и посмотреть, но и на это времени, увы, не нашлось. Отказали оба раза, пришлось искать других.
Добрый день, Тимур.
Мы всегда стараемся решить поставленные нам вопросы в любое время, независимо от записи. Не всегда это может получиться по причине плотной загрузки и, как следствие, возможного сдвига по работам для другого клиента, ожидающего результата. Но не в наших правилах отказывать клиентам в несложных и прогнозируемых работах. Для того, чтобы мы смогли разобраться с Вашими случаями, если осталась информация - сообщите пожалуйста, к какому мастеру Вы обращались.
Tolex Tuning,
Добрый день! Это был один и тот же мастер в обоих случаях, посмотрите личные сообщения от меня 13 августа, там про одно (второе как раз) обращение было написано. Уже после обращения в личку была реакция с вашей стороны, но вопрос к тому моменту уже был решен. И что сейчас может изменить данное разбирательство? Факт остается фактом, я написал это к тому, что было бы прекрасно, если бы слова с делом не расходились... "но если и внепланово - любой вопрос оперативно решим оптимальным путём!"
  •  
  • 0
2 Ноября 
2 Ноября 
txm писал(а):
olex Tuning,
Добрый день! Это был один и тот же мастер в обоих случаях, посмотрите личные сообщения от меня 13 августа, там про одно (второе как раз) обращение было написано. Уже после обращения в личку была реакция с вашей стороны, но вопрос к тому моменту уже был решен. И что сейчас может изменить данное разбирательство? Факт остается фактом, я написал это к тому, что было бы прекрасно, если бы слова с делом не расходились... "но если и внепланово - любой вопрос оперативно решим оптимальным путём!"
Мы рады что вопрос был решен, в этом большая заслуга форума, как средства обратной связи. Со своей стороны мы провели ряд занятий со всеми мастерами приемщика на предмет проведения внеплановых ремонтов так как специально для этого в слесарном цеху оборудованы 2 ножничных подьемника.
Еще раз обращаемся ко всем нашим клиентам и просим сообщать нам обо всех проблемах возникших при обслуживании или ремонте вашего автомобиля, чтобы мы могли оперативно на них реагировать и исключить их появление в перспективе.

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Сущевке)
официальный дилер TRD

  •  
  • 0
6 Ноября 
avatar
txm txm Клубная карта
6 Ноября 
Наряд-заказ №29458 от 05.11.20. Выражаю благодарность мастеру Андрею Веревкину за внимательное отношение при выполнении работ с моим автомобилем. Андрей учел все мои пожелания, предупредил о возникших нюансах и предложил оптимальное решение. Спасибо!
  •  
  • 0
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Партнёры Клуба и официальные дилеры Lexus в России  » Партнёры Лексус Клуба Правила форумов