Надо открыть этот самый подстаканник, потянуть в верх за его крышку, и он выйдет весь. Ну а потом достать карандаш. Хотя он может завалится так глубоко что его уже не чем не достанешь. У меня туда один раз пульт от автоматических ворот упал, так я его минут 20 пытался оттуда выудить, а потом он ушел глубоко под холодильник, не достал я его.