Тонировку официалы сами не делают - вызывают мастеров из других компаний. Поэтому и получается дороже. Так что криворукость не их недостаток, их недостаток - неразборчивость и легкомысленность при выборе партнеров и отсутствие контроля качества. Все недостатки, в нашем случае - царапины и т.д. - они сами должны были зафиксировать. извиниться за задержку и исправить. Клиент бы ничего и не узнал. А так - позорище!!! В общем-то нормальный сервис, а нарвался на возможный бойкот.