TOLEX TUNING (Лексус на Сущевке)

Andre888 писал(а):

Наконец-то дошли руки написать отзыв ТОЛЕКСЕ НА СУЩЕВКЕ, постараюсь по существу.
Посетил техцентр 04.11.12, принял решение сделать сход-развал после переобувки на зимний комплект резины. Позвонил около 17 часов 04 ноября, спросил успею ли подъехать через 15-20 минут после звонка для регулировки углов установки колес, подтвердили, сказали что если успею приехать до 18 часов - все сделают. Приехал около 17.30, мастер встретил меня и сразу предложил забрать машину в ремзону, а потом оформить документы чтобы не терять время. Хочу сразу отметить, что был приятно удивлен оперативностью оформления авто и возможности подъехать сразу после звонка. Уточнил сколько работа займет по времени и устроился в кресле ждать автомобиль. По истечении обещанного времени(автомобиль как и обещали отдали около 18.45) мастер пригласил оплатить заказ-наряд и обсудил со мной проведенную работу, после чего пригласил на оплату в кассу. Не понравилось, что не дали распечатку по проведенному сход-развалу сославшись на не работающий принтер, мастер сказал что если я так хотел узнать параметры подвески ДО и ПОСЛЕ проведения работы надо было сказать и меня пригласили бы в ремзону, НО как я мог догадаться что принтер не работает и надо идти в ремзону, чтобы получить интересующую меня информацию. Если честно не сильно разочаровался по этому поводу, потому что работа по моему субъективному мнению выполнена нормально(авто не уводит в сторону, руль стоит ровно). Я доехал до места и когда вышел из машины не сразу понял что что-то изменилось...мне зачем-то поменяли рамки номерных знаков!

Tolex Tuning писал(а):

Andre888 писал(а):

Наконец-то дошли руки написать отзыв ТОЛЕКСЕ НА СУЩЕВКЕ, постараюсь по существу.
Посетил техцентр 04.11.12, принял решение сделать сход-развал после переобувки на зимний комплект резины. Позвонил около 17 часов 04 ноября, спросил успею ли подъехать через 15-20 минут после звонка для регулировки углов установки колес, подтвердили, сказали что если успею приехать до 18 часов - все сделают. Приехал около 17.30, мастер встретил меня и сразу предложил забрать машину в ремзону, а потом оформить документы чтобы не терять время. Хочу сразу отметить, что был приятно удивлен оперативностью оформления авто и возможности подъехать сразу после звонка. Уточнил сколько работа займет по времени и устроился в кресле ждать автомобиль. По истечении обещанного времени(автомобиль как и обещали отдали около 18.45) мастер пригласил оплатить заказ-наряд и обсудил со мной проведенную работу, после чего пригласил на оплату в кассу. Не понравилось, что не дали распечатку по проведенному сход-развалу сославшись на не работающий принтер, мастер сказал что если я так хотел узнать параметры подвески ДО и ПОСЛЕ проведения работы надо было сказать и меня пригласили бы в ремзону, НО как я мог догадаться что принтер не работает и надо идти в ремзону, чтобы получить интересующую меня информацию. Если честно не сильно разочаровался по этому поводу, потому что работа по моему субъективному мнению выполнена нормально(авто не уводит в сторону, руль стоит ровно). Я доехал до места и когда вышел из машины не сразу понял что что-то изменилось...мне зачем-то поменяли рамки номерных знаков!

Сожалеем, что смена проставок под номерные знаки вызвала у Вас негативную реакцию. Практика замены проставок применяется в 100% крупных техцентров. Если Ваша компания также занимается обслуживанием автомобилей на потоке, полагаем, Вы представляете себе сложность подобного опроса. Случаи недовольства клиентов на это действие единичны, если не сказать, уникальны. Кроме того, например, рамки "лексус клуба", разумеется, наши мастера не меняют. Ну и конечно, если бы мы услышали Ваше пожелание до отьезда из техцентра, то смогли бы принести Вам извинения и исправить ситуацию раньше, чем имеем возможность сделать это сейчас. Спасибо за Ваш отзыв.

Andre888 писал(а):

Например дилер не сделает такого

Лексус-Сокольники !!! ездил к ним на диагностику ! (даже не ремонт)
авто продиагностировали, помыли, попылесосили.... и скромно сменили толексовские рамки на свои
Вот...
Но Толекс тоже парни не лыком шиты
сделали мне ТО, увидали пылившиеся в багажнике с лета родные рамки - вернули их на место...

Александр1707 писал(а):

Andre888 писал(а):

Например дилер не сделает такого

Лексус-Сокольники !!! ездил к ним на диагностику ! (даже не ремонт)
авто продиагностировали, помыли, попылесосили.... и скромно сменили толексовские рамки на свои
Вот...
Но Толекс тоже парни не лыком шиты
сделали мне ТО, увидали пылившиеся в багажнике с лета родные рамки - вернули их на место...

Да уж

xm721 писал(а):

но справедливости ради, хочу сказать, что сход развал делаю только у них, мастер ( Алексей) очень грамотный и косяков после него нет.

Александр1707 писал(а):

Но Толекс тоже парни не лыком шиты
сделали мне ТО, увидали пылившиеся в багажнике с лета родные рамки - вернули их на место...

Читали и плакали от смеха!!!

Ded Mazay писал(а):

Мне делал схождение Соков Иван в Толекс на Мосфильме. До этого машину вправо тащило. Ранее с этой проблемой обращался в ОКБ Регион и ОД Кунцево, - результат нулевой. Сейчас с управлением полный порядок, - Огромное вам спасибо.

kolbert писал(а):

Блин, люди не довольны что им рамки клубные подарили, мне их самому пришлось покупать ((

шара

лАшара

Bublik писал(а):

шара

лАшара

Да уж, лучше я буду как лох, ездить с купленным рамками, чем с бесплатными от лексус ясенево

kolbert писал(а):

Bublik писал(а):

шара

лАшара

Да уж, лучше я буду как лох, ездить с купленным рамками, чем с бесплатными от лексус ясенево

у меня рамки стоят "Лексус-Каширский", после пройденного у них ТО, я просто "плевался"... Следующее ТО делал на Мосфильме и думал что мне заменят эти рамки, ан нет не заменили - а я так надеялся