-
-
Tolex Tuning
-
Varig87
-
alex-prime
-
DIONISimus
-
Brainstorm
-
старлей 777
-
txm
-
litanli
-
Evgen5216
-
Germuller
-
BlackOmega
-
AlimIV
-
Viktor2
-
finnansist
-
adx
-
Garik65
-
MaxGR
-
flashLAV
-
stavrone7
-
Jonnie Walker
Начну с того что ребята молодцы! Сломался у меня замок машина встала, звоню официалам говрят 75-100 тыс рублей да еще и под заказ, сидим с водилой эвакуатора, я в отчаянии, а он говорит щас позвоню друзьям, раз звонок-два звонок, дали Телефон сущевки, сразу звоню, говорят есть замок и кронштейн !в наличии!, я сразу в путь ребята молодцы быстро приняли оформили все красиво еще и ТО сразу сделали, особено хочу отметить работу Михаила (красавчик 
5 баллов) сделали за сутки и гораздо дешевле, обслуживание на порядок выше чем у официалов!!!
Ребята я ваш клиент теперь на 200 % ТАК ДЕРЖАТЬ! Сущевка 200 баллов!!!Господа, всем доброго времени суток!!!
Читая вышеоставленные отзывы об этом сервисе, с некоторыми не согласен. Не раз обслуживал своё любимое авто в этом сервисе и , учитывая моё крайне требовательное отношение к работе и обращению с моим автомобилем, как то нареканий не возникло воооооообще....иногда мне неудобно что я их достаю. Адекватный грамотный вежливый персонал, причем хочется отметить что еще и очень хорошо разбирающийся в своей работе персонал: мастера, ремонтники и т д. 5+ им!!!!!! Особенно хочется отметить мастера-приемщика Олега. Спасибо ему что терпеливо относится к таким крайне требовательным как я. касаемо как авто на ремзону загоняют к вышесказанному, ни разу не видел чтобы в Закрытые ворота загоняли.
_________________
Всем самого доброго! 12-02-2015 Mixal писал(а): На моих глаза, мастер приемщик (ФИ называть не буду, если публике важно знать "гароев" в лицо, прошу это сделать TOLEX TUNING (Lexus на Сущевке)) загонял машину на подъемник, предварительно сдав задним ходом в ворота (которые по какой-то причине забыл поднять до конца)...
Сергей, добрый день!
...вот так загоняем машины на подъемник (10-15 см потертость на ЛКП (на пластике) и 2-3 см потертость рейлинга
Приносим извинения за задержку с ответом. Нам потребовалось время на расследование данного инцидента и снятие данных с сервера камер наблюдения. Мы так же предоставили видео администрации Клуба:
Мы установили мастера, находившегося за рулём Вашего автомобиля в тот день. И предварительно эта информация произвела на него не меньшее впечатление, чем на нас. Просмотрев видеозапись указанного временного промежутка, мы нашли этот момент. По видео становится ясно, что контакт был совсем лёгкий. Очевидно, потертости появились от резиновой накладки на нижнем торце ворот, маневры около которых другой мастер даже первое время контролировал, а под конец отвлёкся. Кроме этого, как Вы верно заметили:
Mixal писал(а): Выйдя из машины, сделал вид что ничего не произошло и пошел по своим делам...
Так и было, при этом мастер совершенно искренне и до конца (до просмотра видео) сомневался, что эти потёртости - его рук дело.
Позвольте еще раз принести Вам извинения за такую досадную оплошность. Безусловно, в интересах мастера было бы решить эту ситуацию на месте, а не дожидаться логичного, публичного обсуждения. Но он действительно не заметил этого касания.
Мы бы очень хотели в удобное Вам время ликвидировать все царапины с полным соблюдением заводских технологий, а так же, в качестве компенсации на потраченное Вами время для повторного визита, провести бесплатное ТО Вашего автомобиля.
Большое спасибо за Ваш отзыв и взвешенную, терпеливую реакцию на сей неприятный факт!_________________
TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
официальный дилер TRDРеклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в КлубеНовая тема Все форумы » Партнёры Клуба и официальные дилеры Lexus в России » Партнёры Лексус Клуба Правила форумов -
-
Партнеры Клуба
