Сегодня к нам приехал клиент с форума, ник Buzz
Автомобиль Тойота Харриер 1998 год, пробег около 180.000 км.
Клиент жалуется на повышенный расход топлива 25 л на 100 км, мотор работает неровно. Подробнее по ссылке club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?t=20417
Скажем откровеннно автомобиль был в запущенном состоянии. Но это в прошлом.
Решено было сделать следующее и клиент на это согласился
Общая диагностика и осмотр автомобиля с клиентом
Промывка топливной системы
Замена свечей
Продувка воздушного фильтра
Чистка расходометра воздуха.
Чистка дросселя
Устранили и другие проблемы этого автомобиля.
После проведенных работ, стоимость которых, включая расходные материалы, составила 10.000 руб, мотор работает как часы, тормоза в норме. Клиент доволен. Вот отзыв club-lexus.ru/f...amp;start=15&per_page=15
Вот некоторые фотографии.
С Уважением, Максим
КАСАТЕЛЬНО ЦЕН ОЧЕНЬ МНОГИЕ СПРАШИВАЮТ, ОТВЕЧАЕМ
Работаем строго по нормативам Тойота Моторс, цена нормо часа БЕЗ СКИДКИ 900 руб, со скидкой 10% ЛЕГКО ПОСЧИТАТЬ САМОМУ.
TOYOTA-СК писал(а): Сегодня к нам приехал клиент с форума, ник не помню, но узнаю обязательно.
Автомобиль Тойота Харриер 1998 год, пробег около 180.000 км
Клиент жалуется на повышенный расход топлива 25 л на 100 км, мотор работает неровно.
После проведенной диагностики и устранения всех неисправностей мотор работает как часы.. Подробности можно узнать у клиента. Выкладываю некоторые фото, может кому интересно будет глянуть
Я не понимаю, зачем об этом писать в техническом разделе?
Только ради того, чтобы мы глянули на лица ваших мастеров?
Не надоело себя назойливо пиарить?
Где конкретика?
Почему ни слова не написано о том, что именно сделано, чтобы расход вернулся в норму?
При чем тут "мотор работает как часы?"
Он может нормально работать, но бенза будет жраться - это абсолютно разные вещи.
Откуда Вам известно что расход уже вернулся в норму, если клиент приезжал только сегодня. Не мало ли времени прошло?
Или же главное, чтобы клиент уехал довольным?
Можно конечно по фото догадаться, что было сделано: замена свечей и воздушного фильтра, промывка дросселя. Но все это и так уже описано в БЗ.
Так какова цель этого топика?
Тем про повышенных расход - просто море.
Что мешает продолжать их и писать там?
Не! пусть пиарят, а то люди не знают куда ехать, везде мафия и развод, а здесь с фотками и лица на людей похожи
просто надо темы такие покрасить и написать вверху (проверяйте цены и условия а то ... )
Slonik писал(а): непонятно, нафига выкладывать вводные и не писать как получили результат? про то, что проблемы бывают и, что их как-то решают мы итак знаем
да много чего не понятно и не приятно:
если не запомнили ни имени клиента, ни его ника - так зачем было вообще об этом писать? Складывается такое впечатление, что клиент как таковой не интересует, раз не удосужились даже именем поинтересоваться, интересует только его кошелек.
нет ни списка выполненных работ, ни цен - опять же почему нет такой важной информации? Или цены называются клиенту по ходу общения и его внешнего вида?
Вообще у нас на форуме подобные посты пишут обычно сами клубни.
Мол была такая-то проблема, решил ее решить. Через клубную дисконтную систему выбрал сервис "ххх", т.к. читал хорошие отзывы, или т.к. он находится рядом с моей работой.
Там мне сделали такие-то работы, вот список и цены.
Да и еще скидку дали как участнику клуба.
Сервисом доволен/не доволен
И т.д. и т.п....
Таких постов на сайте не мало. И практически все они находятся в разделе "Техцентры, дилеры, магазины", который и был специально создан для обсуждения работы сервисов.
25 улыбнуло. И к томуже мотор работает не ровно. Мож я чегото и недопонимаю но как эти два понятия связаны. И к томуже расход в каком цыкле - у меня на 1мз до 20 зимой с прогревами. Летом на трссе с кондером 8.5-9.5 скорость 160-180.
_________________
Мечты сбываются.
Будь осмотрительнее в своих желаниях.