-
-
AndreyF
-
Andropovv
-
sergiotti
-
Mike_(Rus)
-
Bnatov
-
udofun
-
MadSinner
-
MIKLES
-
evgen1
-
Svetilnik
-
Сержио
-
Demon13
-
San
-
Клуб Лексус Россия
-
Модераторы: Ярослав Левашов, Danich
6-08-2006 Приехал к позвали к 9:00 - оказалось рановато: компьютер у них грузиться 15 минут... Ладно подождал, оказалось меня девушка не так поняла, на вопросительное ее выражение лица мною было сказано: "Прибыл чтобы поставить машину на ТО", оказалось мне не кней т.к. она только выдает машины, а мне к мастеру. Подошол к мастеру с горем попалам выяснил что мне нужно на ТО100 тыс. Очень неудобно что сначала тебе говорят стоимость работ, потом стоимость запчастей, одной ссумой сказать не могут. Хорошо это я тоже могу стерпеть не отсталый благо 14 и 15 тыс могу сложить.
Вторая фаза позвонили сказали что так и так вот это надо менять, даю добро на замену. К общению придраться никак нельзя - молодец парень 5 балов!
Пытаюсь узнать когда можно приехать за машиной - не получается: то мастер говорит по телефону, то отошол, то у них что-то "треснуло", закатилось, потерялось.... в общем потратил 2 часа на вяснения, можно приезжать или нет.
По приезду был удивлен, что машину после ремонта помыли не только кснаружи но и саолн вес вычиситили. т.е. ребята стараются и на предождение "мыть попы" у слесарей пошли другим путем, но порблему, как мне кажется решили
Твердая четверка!_________________
Лучше прослыть извращенцем чем никогда не испытать этого...
Добрый(у кого он действительно добрый ) вечер господа... С прошедшими всех праздниками, и хочется надеяться что начало года у многих наступило лучше, чем у меня !!! Спешу поделиться неприятным отзывом об одном из немногих автосервисов по Японкам, но давольно популярным среди Японоводов-это Japancars Варшавка!!! А негативен он следущим моментом-приехал сделать диагностику подвески, так как появился сзади страшный стук!!! При скорости 60-80 км/ч сзади у моего Лекса вдруг появился звук, чем то напоминающий разлетающуюся на части покрышку, или как будто на колесе на столько большая грыжа,что при езде задевает по крылу... Типа тук-тук-тук... Но очень быстро, и чем медленнее едешь,тем медленнее стучит... Появляется переодически, не понятно с какого момента,но было 2 раза, и этот стук сопроваждается еще и вибрирыванием всей машины. После снижения скорости до 20 км/ч шум пропадает, машина едет как ни в чем не бывало. Приехал на диагностику,как вы наверно уже догодались, в Japancars. Там начали диагностировать, (длилось это в течении 5-ти часов) в заключении чего, сказали, что у меня надо менять рычаг задний правый(рекомендуемо сразу в паре)...и все. На мои возражения,что это уже давно мне было известно(еще при первой диагностике при покупке),и что стук носит иной характер, нежели от рычага, сказали "Когда появится,тогда приезжай". Согласитесь, по-моему диагностика не для того существует, чтобы выявлять то, что уже сломалось, а для того, чтобы выявлять поломки до того, как они произойдут, или хотя бы чтобы сократить размер поломки до минимума... Но на этом еще не все... У меня существует проблема в АКПП, что то с соленоидом Е, но что это и где видимо не знаю не только я, но и уважаемые сервисмены, которые с удивлением рассматривали чудо японской техники, не зная как к нему подступиться... Прозвонив соленоид (что потребовало снятие поддона) они сказали что с соленоидом все ок, и что существует 2 варианта-либо замена АКПП, либо ремонт этой, но дороже чем замена... После этого они поставили поддон АКПП на место, в результате чего сегодня утром я обнаружил течь масла... Скажите, ну почему наши люди столь безответственно подходят к работе, и почему на них из-за этого не возложено ничего... И это далеко не единый случай, когда в сервисе не то что поломку сделать,а просто собрать даже так,как было не могут... А если бы я не заметил что масло течет,и запорол АКПП, кто бы ответственность нес? Сдается мне явно не они, а я, т.к. я не уследил за уровнем...Вобщем пока один негатив, боюсь уже куда либо ездить, и особенно что либо чинить... Одно чинят, другое ломают, а мы еще и плати за это безобразие...
PS Вчера пригнали эвакуатор, загрузили авто, доставили в центр, подняли, а все сухо...По мнению спец-ов уровень масла в норме, ну не досчитались 100 мл, мол при предыдущем снятии поддона не все долили... Успокоили, уехал довольный, счастливый,есть же справедливость...
Сегодня утром таки решил глянуть под машину... Моему удивлению не было предела,когда пятно которое наблюдалось сначала, получило размер в 2 раза больше. Сегодня снова в сервис, странно что очевидное подтекание не могут увидеть...
ЗЗЫ Простите если не туда пишу, хочется чтобы все прочитали, извините если муторно и долго...Но как есть... Больше писать здесь не буду, т.к. отзыв о сервисе! Надеюсь разберуться, продолжение читать на SC! Буду держать в курсе событий
Japancars 2- ой Лихачевский. Чинили АКПП rx300(1) сделали, так что машина дергается при не прогретом двигателе при первых переключениях (попросили впредь прогревать 
)приезжал 3 раза перепрописали АКПП дергается меньше, но машина перестала ехать.
За ремонт взяли 100.000 к...лы! Думаю на год хватит. После этого по глупости приехал, хотел поменять аморы и рулевые (руль бьет, машина от наезда на кочки рыскает по дороге пробег 200.000 тыс. ничего не менялось) диагностика проблем сподвеской не выявила!!!!
Они могут чинить только 20летние тоеты с правым рулем и то, если сам покажешь, что сломалось. Итог: опасайтесь БЕЗДЫРИ!Был на южнопортовой,
Общее: не понравилось.
Отзыв писал в другой теме, продублирую.
club-lexus.ru/f...pic.php?t=21082&start=30
----
Что было хорошо:
- свободные подьемники
- приняли быстро, без заморчек.
- был в гермозоне.
Заехал туда по нескольким причинам:
- поменять колодки
- посмотреть подвеску пока машина на подьемнике будет.
- уточнить как они решают проблему того что машину ведет.
- выяснить про сход-развал
- ну и собственно поехал туда т.к. мой Jeep сервис был загружен и не мог меня принять на замену колодок, которые уже стерлись совсем...
Итого: оставил 3100руб денег за замену колодок (колодки купил придварительно в exist), почему машину "ведет" не выяснил, проблема остается.
Вывод: В общем если и поеду туда еще то только в совсем крайнем случае!
Чего не понравилось:
- некомпетентность в отношении машин гибридов (RX400), а именно:
1. несколько минут пытались завести машину чтобы загнать на подьемник (!!!)
2. некомпетентность механика в области работы гибрида, привода гибрида (обьясняли мне как работает в нем вариантор на ремнях, сначала пытался обьяснить что он работает несколько иначе... но потом плюнул, втюхивал мне что у машины есть ГУР пока не обьяснил ему что у нее двигатель... короче не буду продолжать, детский сад, честно.)
3. сход развал делают! ура. Но только про винты вспомнили после того как я пальцем ткнул и честно признались что это НЕТ У НИХ.
за сход развал (2500руб) на эту машину еще сказали что добавят 900 руб сверху за выставление схода передних колес релувой тягой (т.к. там работа электрика, чего-то программировать в машине надо!!!)
дальше лучше!
4. за замену колодок было обьявлено по телефону 1400руб, с меня взяли итого 3100 (!). Было дополнительно посчитано ~500руб за осмотр подвески (Диагностику я не заказывал и не оговаривал, соотв диагноз мне не поставили). Также было взято за ~1600руб за "обслуживание суппортов", поясню что именно делалось: с тонких пружинок в которых ходят колодки была сдута грязь и побрызгано растворителем. Были смазаны винты. В первый раз слышу чтобы за смазку брали столько денег. Да! За растворитель и еще чего-то там взяли еще 300руб сверху.
5. подвеску я попросил осмотреть в процессе. при моем "пинании" - посмотрите тут, если чего там? диагностику не заказывал, но мне ее посчитали.
6. провел в сервисе 2 часа, по бланку работ мне посчитали 3.5 нормочаса + запчасти.
7. По завершению работ выяснилось что машина ехать отказывается, не заводится. мне посадили аккумулятор (мелкий который)! Зарядника у них нет в сервисе!! Прикуривали блин.
8. После того как машину удалось завести хоть как-то, выяснилось что появилась куча кодов ошибок на консоли. Пришлось вернутся в сервис и местный электрик сканером что-то похимичил и вернул все наместо.
В общем неприятный осадок, с учетом того что клиент в первый раз приехал. Цех у них свободный был почти полностью (будний день).
В идеале должны были заинтересовать нового клиента, а в итоге его на разную "туфту" развели и не дали ответ на его вопрос._________________
Люблю
гибридные машины и все электрическое.
Tesla Model X ***DELIVERY ESTIMATE FOR NEW RESERVATIONS IS EARLY 2016*** печалька 27-03-2009 30-03-2009 Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в КлубеНовая тема Все форумы » Общий технический Lexus-форум » Техцентры, магазины Правила форумов -
-
Партнеры Клуба
