home skip_previous fast_rewind fast_forward skip_next
12 Июля 
avatar E.V.Gen71 E.V.Gen71
avatar
12 Июля 
Одноклубники, выручайте! Нужна декоративная крышка двигателя.
Запчасти для Lexus : клубный магазин. Нашли дешевле? Решим!
  •  
12 Июля 
avatar RXer RXer Клубная карта
avatar
5 друзей
12 Июля 
Ну за этим точно в разбор, а не в магазин. Деталь объемная, дорогая. Прозвон в помощь…

_________________

Алексей

  •  
12 Июля 
avatar E.V.Gen71 E.V.Gen71
avatar
12 Июля 
На разборах не могу найти, поэтому и пишу сюда. Может завалялась у кого.
  •  
28 Июля 
avatar Bordos Bordos Клубная карта
avatar
42 друга
28 Июля 
Добрый день!
Сориентируйте пожалуйста по стоимости и наличию на LX570 2007 года
- трубка от насоса гидроподвески до блока клапанов
Парт-номер не знаю.

_________________

Санкт-Петербург - настолько культурный город, что даже птицы, пролетая над ним, терпят!

  •  
29 Июля 
avatar Менеджер shop.club-lexus Менеджер shop.club-lexus
avatar
43 друга
29 Июля 
Добрый день,

Судя по описанию, речь идёт проблеме, при ремонте которой меняется комплект из трёх элементов (трубок) и специфического болта. По личному опыту, з/ч для подобной задачи не так давно обошлись около 30 тыс.руб. Точнее (наличие и цену) сможем уточнить в конце недели в связи с отпуском менеджера по запчастям.

_________________

Добро пожаловать в клубный магазин запчастей Lexus/Toyota!

  •  
  • +1
29 Июля 
avatar Bordos Bordos Клубная карта
avatar
42 друга
29 Июля 
Спасибо! Ждем

_________________

Санкт-Петербург - настолько культурный город, что даже птицы, пролетая над ним, терпят!

  •  
2 Августа 
avatar Bordos Bordos Клубная карта
avatar
42 друга
2 Августа 
Менеджер shop.club-lexus писал(а):
Добрый день,

Судя по описанию, речь идёт проблеме, при ремонте которой меняется комплект из трёх элементов (трубок) и специфического болта. По личному опыту, з/ч для подобной задачи не так давно обошлись около 30 тыс.руб. Точнее (наличие и цену) сможем уточнить в конце недели в связи с отпуском менеджера по запчастям.
Добрый день! Вышел менеджер?

_________________

Санкт-Петербург - настолько культурный город, что даже птицы, пролетая над ним, терпят!

  •  
2 Августа 
avatar Менеджер shop.club-lexus Менеджер shop.club-lexus
avatar
43 друга
2 Августа 
Здравствуйте,

Комплект деталей под заказ - 20.000 руб.
Жидкость для замены в наличии - 13.000 руб.
Работа по замене около 30.000 руб.


Эти данные мы уточнили у партнёров Клуба, техцентра Толекс Тюнинг. В случае заинтересованности, Вам будет проще продолжить с ними этот диалог напрямую, не забыв при этом получить скидку по клубной карте.

_________________

Добро пожаловать в клубный магазин запчастей Lexus/Toyota!

  •  
  • +3
3 Августа 
avatar Bordos Bordos Клубная карта
avatar
42 друга
3 Августа 
Спасибо за развернутый ответ

_________________

Санкт-Петербург - настолько культурный город, что даже птицы, пролетая над ним, терпят!

  •  
20 Августа 
avatar Bordos Bordos Клубная карта
avatar
42 друга
20 Августа 
Я удалил свой запрос по запчастям. Понимание того, что СЦ (сервисный центр Лексус клуба) формирует стоимость запчасти - *5 концов - это, конечно шок!

_________________

Санкт-Петербург - настолько культурный город, что даже птицы, пролетая над ним, терпят!

  •  
20 Августа 
avatar Bordos Bordos Клубная карта
avatar
42 друга
20 Августа 
Уверен, что Вы видели мой запрос! Вообще, отношение к клиенту ….:

_________________

Санкт-Петербург - настолько культурный город, что даже птицы, пролетая над ним, терпят!

  •  
20 Августа 
avatar Менеджер shop.club-lexus Менеджер shop.club-lexus
avatar
43 друга
20 Августа 
Добрый день, Bordos

У Клуба нет СЦ. Есть менеджер по запчастям, задача которого реагировать на запросы пользователей и подбирать/делать для них оптимальное предложение по полученному запросу, среди клубных поставщиков.

По Вашему первому запросу не было номера детали, поэтому нам пришлось уточнять так же, на словах и примерно, у дружественного сервиса.

Ваш второй запрос по номеру детали был отправлен в выходной, мы его увидели, отправили поставщикам, но в понедельник Вы его удалили не дождавшись нашего ответа.

Что касается формирования стоимости запчастей, у клубного магазина нет наценки относительно поставщиков. Никакой. Только дополнительная, клубная скидка для клиента, относительно «уличной» стоимости детали. И окончательный заказ/расчёт происходит непосредственно с партнёром клуба, которого выбирает клиент. Клуб не зарабатывает на запчастях.

Извините за доставленные неудобства, если мы их доставили.

С уважением,
Вячеслав Иванов.

_________________

Добро пожаловать в клубный магазин запчастей Lexus/Toyota!

  •  
  • +2
20 Августа 
avatar Bordos Bordos Клубная карта
avatar
42 друга
20 Августа 
Вячеслав, здравствуйте!
Да, согласен, у клуба нет СЦ, это я погорячился. Есть дружественные СЦ, и Толекс - наиболее дружественный, с открытой и адекватной обратной связью Amd Thumbs up
Но, в данном случае, столкнувшись с ситуацией формирования дружественным СЦ ценового предложения клиенту по конкретной запчасти х5 к "уличной" стоимости - это ....... Amd no

_________________

Санкт-Петербург - настолько культурный город, что даже птицы, пролетая над ним, терпят!

  •  
21 Августа 
avatar Менеджер shop.club-lexus Менеджер shop.club-lexus
avatar
43 друга
21 Августа 
Добрый день, Bordos

Менеджер shop.club-lexus писал(а):
Комплект деталей под заказ - 20.000 руб.
Жидкость для замены в наличии - 13.000 руб.
Работа по замене около 30.000 руб.
Вы имеете ввиду этот ответ? Он был сформирован на основании примерной информации, просто чтобы дать Вам ориентир по подобной работе. Да и не предлагали Вам оплачивать 20 тысяч. За которые была полностью учтена магистраль из трёх трубок, а Вы запросили позже одну. Разумеется, это было бы дешевле.

Или мы что-то не поняли? Вы связались с СЦ и Вам сделали предложение "x5"?

C уважением,
Вячеслав Иванов

_________________

Добро пожаловать в клубный магазин запчастей Lexus/Toyota!

  •  
23 Августа 
avatar Bordos Bordos Клубная карта
avatar
42 друга
23 Августа 
Вячеслав, нет, Вы меня не правильно поняли. Да, завышенную стоимость предложили в техцентре

_________________

Санкт-Петербург - настолько культурный город, что даже птицы, пролетая над ним, терпят!

  •  
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Новости  » Новости клуба Правила форумов