Запотевание фонарей заднего хода норма или брак на LX 570

к Олег писал(а):

Bordos писал(а):

Ок, в Тольятти проблема с дилером. Но, почему бы не наведаться к дилерам Lexus или Toyota в Самаре, и не узнать их мнение по этим дефектам? Ведь до Самары всего ничего ехать, некоторые на дачу дольше/дальше ездят.
ЗЫ: Баг - жук. Имеется ввиду неполадка, дефект выявленный со временем.

я не фига не пойму, человек с Самары пишет что ездит в Тольятти, что в Самаре ОД вообще не о чем, почитайте отзыв Оксаны Самарчанки на дроме, она пишет в Самаре ОД вообще косячное!! У нее 570 14 года, до этого 460 был, тоже в Тольятти ездила!!

Цитата:

Ник Сергей tlt
Реальное имя Сергей
Откуда RU Тольятти
Автомобиль Lexus LX 570

Сергей tlt писал(а):

Лексус Тольятти

Bordos писал(а):

В смысле? Олег, ТС согласно рег.данным из Тольятти

к Олег писал(а):

Андрюха, он и пишет что там не хотят делать!! а Оксана прямо хвалит ОД Тольятти! а ругает ОД Самары! Так что ему надо куда то в другое место!! Может вообще всем присутствующим ОД, показать косяки, и послушать их мнение???

к Олег писал(а):

Bordos писал(а):

В смысле? Олег, ТС согласно рег.данным из Тольятти

Андрюха, он и пишет что там не хотят делать!! а Оксана прямо хвалит ОД Тольятти! а ругает ОД Самары! Так что ему надо куда то в другое место!! Может вообще всем присутствующим ОД, показать косяки, и послушать их мнение???

Вот тебе и премиум бренд. Самара, Тольятти, ...
Может и стоит, по крайней мере их мнение ценно!

ksu163 писал(а):

Ну, на самом деле, вряд ли вы найдете дилера какой-либо марки,который прям жаждет сделать клиенту гарантийный ремонт. Но! Клиент вправе получить письменный!!!! отказ от выполнения какого-либо вида работ. Клиент должен прийти в сервисный центр, мастер-приемщик обязан зафиксировать в заказ-наряде жалобу клиента. При закрытии заказ-наряда ОД выносит свой вердикт. Это должно быть зафиксировано письменно. Советую также все разговоры с представителями ОД фиксировать на диктофон именно! в телефоне (это важно, так как это бытовой предмет для личного пользования). Если после нескольких обращений ( два и более раз) к дилеру неисправность не устраняется, то нужно обращаться в суд и требовать замены или возврата денег за товар ненадлежащего качества. Так как в суд нужно будет подавать на экспортера , то есть зао "Тойота мотор", то до суда лучше написать заказное письмо с уведомлением на юр.адрес "Тойота мотор" в России, в котором указать неисправность, приложить копии заказ-нарядов. Скорее всего, что Тойота сама "нагнет" дилера, дабы тот решил данную пустяшную проблему.

Bordos писал(а):

Вот тебе и премиум бренд. Самара, Тольятти, ...
Может и стоит, по крайней мере их мнение ценно!

к Олег писал(а):

Спасибо Оксана что отписалась!! Тебе почему нравиться ОД Тольятти?? А у чела проблема с ними!

Bordos писал(а):

В Измайлово конечно хорошо, но таки далековато, ... в районе 1000 км., может поискать где поближе?
Казань, Уфа, Пенза, .... попробовать например предварительно созвониться и выяснить интересующие вопросы. Учитывая что предполагается гарантийный ремонт, может получится договориться с инженером по гарантии и отправить по электронике фото дефектов, а потом уже приехать сразу на замену.

ksu163 писал(а):

В Самаре меня бы накуй послали))).

Ну и что ты предлагаешь ему делать?? Стоять у дверей с протянутой рукой??

ksu163 писал(а):

Bordos писал(а):

В Измайлово конечно хорошо, но таки далековато, ... в районе 1000 км., может поискать где поближе?
Казань, Уфа, Пенза, .... попробовать например предварительно созвониться и выяснить интересующие вопросы. Учитывая что предполагается гарантийный ремонт, может получится договориться с инженером по гарантии и отправить по электронике фото дефектов, а потом уже приехать сразу на замену.

Казань, Уфа, Пенза....
То есть вы , правда, считаете, что нужно ехать за 300-500 км, для того, чтобы осуществить гарантийный ремонт авто?!?!?!? Вот это да! Я, живя в Самаре, обслуживаюсь у дилера в Тольятти ( мне у них приятно бывать, да и ресторанчики в Тлт замечательные есть, чего б не погурманить раз в полгода). Расстояние от Самары до Тлт 70 км. Но! Когда возникла серьезная, на мой взгляд, гарантийная проблема на GX 460 я предпочла "вынести мозг" самарскому ОД Лексус, так как машину я покупала у них. Я методично " добивала" их в течение нескольких месяцев. Перед Новым 2014 годом "добила"))). Просто нужно поставить цель. И, если правда за вами, то дилеру сложнее выкрутиться.

Я не считаю, а предлагаю рассмотреть возможные варианты по разрешению проблем ТС. Мне и считать то некуда, у нас в Москве нет проблем с выбором как ОД, так и неофициальных сервисных центров.
Если в настоящее время человек не может найти общего языка с ОД, то почему бы и нет?
Зы: То есть, по вашему мнению, сгонять 100 км. на ТО из Самары в Тольятти, это норма? А вот 300 км., это уже выходит за приемлемые рамки?

Bordos писал(а):

Если в настоящее время человек не может найти общего языка с ОД, то почему бы и нет?
Зы: То есть, по вашему мнению, сгонять 100 км. на ТО из Самары в Тольятти, это норма? А вот 300 км., это уже выходит за приемлемые рамки?

к Олег писал(а):

Ну и что ты предлагаешь ему делать?? Стоять у дверей с протянутой рукой??

ksu163 писал(а):

... проехать 300 км, чтобы сначала показать неисправность дилеру, потом 300 обратно, потом снова 300 км до дилера для устранения неполадки и обратно 300 км, согласитесь, явный борщ. А по телефону обсудить проблему с инженером по гарантии, убедить его в необходимости замены какой-либо детали по гарантии и приехать непосредственно на замену- дастиш фантастиш. Чтобы дилеру заказать какую-то запчасть по гарантии! со склада в мск, ему нужно кучу бумаг для Тойота составить. Заочно они этого делать не будут.В сказки не верю.