Исследования показали, что проблема заключается в несколько кривой сборке операционной системы - при загрузке всегда стартуют две копии драйвера usbtouch.dll
Для исправления ситуации необходимо выполнить следующие шаги -
ДИАНОСТИКА
1. Включить прибор и дождаться полной загрузки

2. Запустить "Проводник"

3. Открыть папку "Windows"

4. Выбрать в верхнем меню View, затем Option...

5. В открывшемся окне снять галочки со всех пунктов и нажать "OK"

6. Найти в папке Windows файл eGalaxTouch.exe и запустить его двойным кликом по экрану

7. Раскрыть список и убедиться что присутствуют два устройства TUB1: и TUB2:

Если видим два устройства - необходимо лечение, если в списке только TUB1:, то ничего делать не нужно.
ЛЕЧЕНИЕ
8. Копируем на чистую USB-Flash файлы из это архива
9. Вставляем флешку в USB-порт прибора, запускаем "Проводник" и открываем "Hard Disk"

10. Запускаем BugFix.exe

11. Жмем "Ок", ждем 2-3 минуты и перезагружаем прибор.
12. Повторяем шаги 2-6 и убеждаемся что в выпадающем списке присутствует только TUB1:

Всё, лечение пошло успешно, можно пользоваться.
При необходимости можно провести рекалибровку LTS.
Лучшие результаты дает калибровка по 25 точкам. Для этого нажимаем кнопку 25 pts Cal и на открывшейся картинке нажимаем и держим мигающий крестик пока он не перестанет мигать, после этого отпускаем экран и переходим к следующему.
Хочется отметить, что калибровать стилусом или зубочисткой не имеет смысла, т.к. разрешение сенсора отдаваемое в сеть автомобиля всего 254х254 точки. На мой взгляд наилучшие результаты дает калибровка карандашом с ластиком на конце. Кроме этого, для обеспечения доступа ко всей поверхности, крестики по периметру лучше калибровать со сдвигом к центру экрана как показано на рисунке

Удачи !!!