Думал куда разместить тему, так и не придумал. В техническом разделе идут только обсуждения качества обслуживания дилеров. Перенесите пжлста в подходящий раздел.
Где лучше сделать ТО? Ехать к дилеру и менять масло + свечи за 15000р. не очень хочется. Машина давно не на гарантии. Нужно: заменить масло, масляный фильтр (фильтр у меня есть), заменить свечи (они тоже есть), залить промывку инжектора (которая тоже есть), провести диагностику подвески и тормозов. Думаю поменять прошивку мозгов или нет... ни разу не перешивались.
Par7yzan писал(а): Если ты в Москве и адыкват, дам человека в ОД который мимо кассы сделает дешевле )
У меня так приятель проходит ТО в Кунцево.
На машине у которой еще гарантия не кончилась
Я считаю это неправильно. Т.к. когда наступит гарантийный случай, обычно требуют не только гарантийную книжку, не только требуют показать отметки о прохождении ТО. НО и чеки, заказ-наряды.
Проходить таким образом даже послегарантийное обслуживание так же не вижу смысла. По тем же причинам. Т.к. на работы обычно даётся гарантия 6 мес. И обратиться с претензиями о проделанной работе можно только предъявив чек и заказ-наряд..
Хотите действительно сэкономить и получить качественное обслуживание с гарантией о проделанных работах - обращайтесь к неофициалам с хорошей репутацией. Например, Толекс..
Я по такой схеме уже проходил одно ТО (мимо кассы), но больше такой возможности у меня нет. Не вижу в этом ничего страшного. Так же менял свой радиатор (если помните такую тему, про не работающую печку). Думаю, что если человек, который проделывает такую работу, адекватный, то при возникновении проблемы, он ее так же решит не офф. путем)
Толекс это те кто предлагает всем масло в коробке поменять?))
Тайота центр в вешняках, прямо рядом с МКАДом, вся семья у них обслуживается уже в течении 8-9 лет, цены нормальные!) работу делают свою куда уж лучше ОД.. Там же у них свои автозапчасти оригинал тайота!
Par7yzan писал(а): Если ты в Москве и адыкват, дам человека в ОД который мимо кассы сделает дешевле )
У меня так приятель проходит ТО в Кунцево.
На машине у которой еще гарантия не кончилась
Я считаю это неправильно. Т.к. когда наступит гарантийный случай, обычно требуют не только гарантийную книжку, не только требуют показать отметки о прохождении ТО. НО и чеки, заказ-наряды.
Проходить таким образом даже послегарантийное обслуживание так же не вижу смысла. По тем же причинам. Т.к. на работы обычно даётся гарантия 6 мес. И обратиться с претензиями о проделанной работе можно только предъявив чек и заказ-наряд..
Хотите действительно сэкономить и получить качественное обслуживание с гарантией о проделанных работах - обращайтесь к неофициалам с хорошей репутацией. Например, Толекс..
так и не понял о каком гарантийном обслуживании ты говоришь)))
чувак хочет ТО у ОД сделать ,маслишко поменять да фильтра ,но подешевле ) Да и рейку думаю если навернется тоже можно купить в два раза дешевле но без гарантии ))
Par7yzan писал(а): Если ты в Москве и адыкват, дам человека в ОД который мимо кассы сделает дешевле )
У меня так приятель проходит ТО в Кунцево.
На машине у которой еще гарантия не кончилась
Я считаю это неправильно. Т.к. когда наступит гарантийный случай, обычно требуют не только гарантийную книжку, не только требуют показать отметки о прохождении ТО. НО и чеки, заказ-наряды.
Проходить таким образом даже послегарантийное обслуживание так же не вижу смысла. По тем же причинам. Т.к. на работы обычно даётся гарантия 6 мес. И обратиться с претензиями о проделанной работе можно только предъявив чек и заказ-наряд..
Хотите действительно сэкономить и получить качественное обслуживание с гарантией о проделанных работах - обращайтесь к неофициалам с хорошей репутацией. Например, Толекс..
так и не понял о каком гарантийном обслуживании ты говоришь)))
чувак хочет ТО у ОД сделать ,маслишко поменять да фильтра ,но подешевле ) Да и рейку думаю если навернется тоже можно купить в два раза дешевле но без гарантии ))
* Речь шла о гарантийном и послегарантийном обслуживании..
Да пожалуйста - можно поменять маслишко, фильтра у ОД мимо кассы. А что потом делать будешь допустим если знакомый, (который тебе мимо кассы всё делал), уволится, а с машиной что-нибудь случится?
Всё это отлично. Можно делать мимо кассы, никто не спорит. Но надо осознавать, что официально никто ответственности не будет нести за обслуживание авто (за косяки и т.д..).
Ну а если знакомый перестанет работать в том сервисе, где проходили мимо-кассы ТО, то считайте что точно никто ни за что отвечать не будет.
Можно конечно меня упрекнуть, сказав, что поеду к другому дилеру и он мне всё отремонтирует. Но не тут то было.. Другой дилер скажет: "Делали там-то там-то ТО ? Вот и езжайте с своими претензиями к тому дилеру.."
Не надо экономить 2-3 тыс рублей таким образом.
Проходите ТО официально, чтоб в случае чего у Вас были доказательства (чеки, заказ-наряды) того, что обслуживание Вы действительно именно у них проходили...
Я тебя понял, ты говоришь о гарантии на работу ,замену масла и т.д. все что входит в плановое ТО. Только хочу тебя предупредить ,если у тебя во временном интервале между ТО что-то сломается ,какое это отношение имеет у плановому ТО. Сделал ты ТО по чеку и заказ-наряду, через месяц у тебя стуканул движок ,ты приезжаешь к ОД(или в другой сервис) и он тебе к примеру приговарит двигло. Что ты будешь делать со своими чеками на ТО и заказ нарядами. Это касается всего: карабаса, рейки,редуктора,ЭУР и т.д. Делая ТО у ОД ,они не гарантируют того что-то не сломается. Это все касаетсяпро послегарантийное обслуживание.
На то они тебе 3 года гарантии дают ,а дальше сам по себе.
ВЫВОД- ОБСЛУЖИВАТЬСЯ ГДЕ УГОДНО , ВСЕ РАВНО ГАРАНТИИ НЕТ НА МАШИНУ.
Так лучше там и продолжить (у ОД) только дешевле)))
Думаю доходчиво)
Ренатик писал(а): Т.к. когда наступит гарантийный случай, обычно требуют не только гарантийную книжку, не только требуют показать отметки о прохождении ТО. НО и чеки, заказ-наряды. Idea
Распространенное заблуждение. Гарантийная книжка - нужна, но не более. Штампы о ТО в ней имеет право ставить любой техцентр, использующий оригинальные запчасти/масла/жидкости и соблюдающий нормативы TMC. Да, в России могут попытаться отказать в гарантии, но не имеют права и обычно звонок в TMC быстро решает все вопросы. Раньше, правда, было сложнее, мне пришлось в свое время и в Америку наябедничать, когда отзыв (recall) отказались делать на "неофициальной машине". Все сделали в лучшем виде. Просто, если нас нагибают, то не надо нагибаться
А лично я и на гарантийных машинах к официалам ездил только на недорогие работы (масло, фильтры) и то, когда было удобно (заодно по гарантии что-то предъявлял - хром, колеса ...). А так всегда обслуживаюсь у качественных неофициалов (в последнее несколько лет это Толекс) Прилично дешевле получается, все же.
Ярослав Левашов писал(а): Да, в России могут попытаться отказать в гарантии, но не имеют права и обычно звонок в TMC быстро решает все вопросы.
Всё верно "могут", а происходит на самом деле постоянно.. Постоянно происходит так, что дилер отрекается от своих прямых обязанностей (по гарантийному обслуживанию).
Надо просто прекрасно понимать, что "да" дилер должен устранять косяки и неважно где до этого проходили ТО. В теории так, а на деле получается, что если Вы не обслуживались у него до этого, то отношение к Вам будет не самым хорошим в плане гарантийных обязательств.
Это пожалуй чисто российское явление. Полагаю в других странах с этим и вправду нет проблем.
И пожалуй еще одну причину приведу. Не знаю насколько справедливо будет замечание.. Дилер если что-то делает по гарантии, то завод изготовитель "оплачивает" запчасти. А работу, насколько я слышал, делает сам и никто ему деньги за это "не даёт".
Т.е. ему (дилеру) не выгодно по гарантии машины ремонтировать.
Есть не так.. если работу дилера завод изготовитель оплачивает, то дайте знать.
Ярослав Левашов писал(а): Штампы о ТО в ней имеет право ставить любой техцентр, использующий оригинальные запчасти/масла/жидкости и соблюдающий нормативы TMC.
Далее вопросы ))
Толекс соблюдает "нормативы TMC" ?
Или нормативы ТМС соблюдают только официальные дилеры?