home skip_previous fast_rewind fast_forward skip_next
6-12-2010 
avatar Nikolaylexus Nikolaylexus
avatar
6-12-2010 
Д.день!
я владелец лексуса 2006 г, машина прошла 49 000 км. течёт бензин из под впускного коллектора из за того что на топливных шлангах образовались микротрещины. на машины 2005 года данная проблема является массовой и все машины бесплатно ремонтируются на диллерских станциях. но моя 2006 года и под эту сервисную компанию не попадает. служба клиентской поддержки дилера ничего не отвечает. служба клиентской поддержки московская переводит звонок на долера и тоже ничего сказать не может. а я не могу понять почему машины 2005 года отзываются заводом и ремонтируюся бесплатно, а машины 2006 года с точно такой же проблемой надо делать на общих условиях за свои деньги. ??? кто знает как можно решить вопрос и куда обратиться?

_________________


  •  
6-12-2010 
avatar mirantenn mirantenn
avatar
6-12-2010 
Nikolaylexus писал(а):
Д.день!
я владелец лексуса 2006 г, машина прошла 49 000 км. течёт бензин из под впускного коллектора из за того что на топливных шлангах образовались микротрещины. на машины 2005 года данная проблема является массовой и все машины бесплатно ремонтируются на диллерских станциях. но моя 2006 года и под эту сервисную компанию не попадает. служба клиентской поддержки дилера ничего не отвечает. служба клиентской поддержки московская переводит звонок на долера и тоже ничего сказать не может. а я не могу понять почему машины 2005 года отзываются заводом и ремонтируюся бесплатно, а машины 2006 года с точно такой же проблемой надо делать на общих условиях за свои деньги. ??? кто знает как можно решить вопрос и куда обратиться?
у меня на 2008 тоже такое было, ванище стояло, пришлось за деньги исправлять.

_________________

течёт бензин из под впускного коллектора

  •  
6-12-2010 
avatar Ренатик Ренатик
avatar
69 друзей
6-12-2010 
Николай, вы наверное должны пожестче с дилером.

Попробуйте позвонить на другую станцию с тем же вопросом.
Уверен, разные дилеры скажут по разному.
Пригрозите позвонить в клиентскую службу Тойота-Мотор-Групп.......

Соклубники , подскажите как надавить на дилера можно Embarassed

_________________

Toyota LC200 '14 / Mercedes GLE '17

  •  
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Клуб Lexus IS  » Lexus IS II (2005-2012)  » ТО и эксплуатация Правила форумов