home skip_previous fast_rewind fast_forward skip_next
10-10-2009 
avatar Мак_Сим Мак_Сим
avatar
10-10-2009 
Сегодня был на то 40тыс со своей ИСкой в Лексус Измайлово... Ну что сказать... по регламентным работам претензий нет - все как и всегда четко и аккуратно.
Недоумение вызвал тот факт, что обнаружив трещины на пыльниках тормозных поршней передних суппортов, Измайлово предложило их заменить за мой счет, ссылаясь на то что случай негарантийный. Впервые сталкиваюсь с ситуацией износа данных пыльников на а\м с пробегом 40 тысяч и одной зимой эксплуатации. На моей прошлой бмв е46 эти пыльники сновья прошли 125000 по москве и уже 40 по питеру и пока умирать не собираются. Да и вообще они родные стоят на таких ушатанных помойках у которых уже дыры в кузовах с кулак.
Что это, дефект материалов или воздействие окружающей среды (песок, вода и т.п.) как говорит дилер? Насколько я помню автомобиль сертифицирован и официально поставляется в РФ. Более того, в сервисной книжке не указано, что лексус требуется эксплуатировать исключительно на паркете в отсутствии влаги и пыли. К расходникам данные манжеты также не относятся. Следовательно данные детальки должны сопротивляться нормальным условиям эксплуатации в течение гарантийного срока.
Так спрашивается, какого черта я должен платить за эти манжеты, если их производитель непонятно как и из чего делает?
  •  
10-10-2009 
avatar ethereal ethereal Клубная карта
avatar
2 друга
10-10-2009 
требуй письменный отказ в гарантийной замене и/или стучи в клиентскую службу тойоты

или заедь к другому официалу

случай имхо 100% гарантийный
  •  
10-10-2009 
avatar 3102 3102
avatar
21 друг
10-10-2009 
Если на пыльниках трещины, то это 99% гарантия, если там они рваные, то это уже не гарантия, т.к. они порваны в связи с механическим воздействием.

_________________

Жизнь коротка. Скорость необходима, чтобы достичь желаемого в ограниченное время, которым мы располагаем.

  •  
10-10-2009 
avatar Мак_Сим Мак_Сим
avatar
10-10-2009 
3102 писал(а):
порваны в связи с механическим воздействием.
каким таким воздействием? А если они протерлись в месте сгиба, это что?
  •  
10-10-2009 
avatar sharpp sharpp
avatar
12 друзей
10-10-2009 
3102 писал(а):
они порваны в связи с механическим воздействием.
тонкая грань между трещиной и рваниной Amd Green Amd Green
  •  
10-10-2009 
avatar wa wa
avatar
wa wa
10-10-2009 
Гарантия - дело тонкое Idea

_________________

а зачем тебе жужжать, если ты не пчела?
сервис "друзья" не использую

  •  
12-10-2009 
avatar MiVi MiVi
avatar
12-10-2009 
у меня лопнул с одной стороны,предложили замену за свой счет.
взял в екзисте ремкомплект и заменил все резинки спереди с 2 сторон.
  •  
12-10-2009 
avatar Мак_Сим Мак_Сим
avatar
12-10-2009 
Сегодня с утра перезвонил мастер-приемщик Денис и сообщил, что замена пыльников будет произведена по гарантии. Cool
  •  
12-10-2009 
avatar wa wa
avatar
wa wa
12-10-2009 
Ну вот и славненько Cool

_________________

а зачем тебе жужжать, если ты не пчела?
сервис "друзья" не использую

  •  
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Клуб Lexus IS  » Lexus IS/SPORTCROSS/ALTEZZA I (1999-2005)  » Тормозная система Правила форумов