Kilimanjaro писал(а):http://sberbank.ru/arkhangelsk/ru/person/dist_services/us/Валека писал(а): Если нет, надо терминал самообслуживания пользовать.ну-ка ну-ка...
-
-
serj.p2011
-
ВанинПапа
-
REUTMEN
-
Vicvic470
-
Danich
-
flashLAV
-
Ushu
-
markii
-
Winner99
-
Полярная звезда
-
filsergey
-
Camel
-
Dimkovski
-
Anonymous
-
Stratus22
-
Антюшин Борис
-
Kostya_p
-
kastett
-
Злющий
-
Leoxus_186
-
Модераторы: Роман888, Полярная звезда
bokster писал(а):
если бы сказал, что большая сумма, в окошке бы не отказали. А вот отсутствие в терминалах общей базы даже, например, одного Поволжского филиала, реально беситKilimanjaro писал(а):
Пришел как то в сбер платить налоги за всю технику, жилье и т.д. Сумма получилась очень приличная. В окошке мне отказали, направили в терминал. А он, собака, принимает только по 15000.
подскажи мне, как оплатить в банкомате 192 рубля наличными?
В итоге простоял около терминала 55 минут. 
Программа гадость, все данные каждый раз вбиваешь по новой. И еще устроил им скандал, куда мне положить 3 рубля 26 коп. Я плачу НАЛОГИ. И в этой ситуации меня должны облизывать, ну или хотя бы создать условия, что бы это не так напряжно было.
_________________
Умная мысль может прийти и к дураку. Но с ее стороны это будет глупостью.
20-08-2013 Аминь 
_________________
Много не пейте....хотя?!
20-08-2013 Бывает 
_________________
Много не пейте....хотя?!
Терминалы в Сбере такие терминалы... 
Я сутки "убила" на то, чтоб решить проблему, которой не было!
В общем на вооружение другим делюсь опытом:
Нужна была мне квитанция об оплате услуги. Памятуя о том, как крайний раз меня отправили от окошечка (!!!) с оплатой услуг по реквизитам к терминалу, решила провернуть все через СБОЛ, да и время было уже "неокошечное".
Итак, откровение 1:
Неожиданностью стало, что созданный на ноуте в СБОЛ черновик шаблона нельзя открыть в терминале.
...ну ладно, можно же ведь оплатить услугу имея номер счета и ИНН организации?!
Откровение 2:
Нельзя!
Вернее можно, но далеко не каждую (услугу)... ибо даже если в базе Сбера есть ИНН компании, то не факт, что к нему привязаны все счета, на которые приходят деньги за те или иные услуги... Нужный мне счет поисковый робот не нашел.
...но ведь можно же все реквизиты ввести в каком-либо активном шаблоне, типа как в режиме правки, да?! Да! Но.....
Откровение 3:
Выбрав один из шаблонов, поменяв все реквизиты, трижды проверив (!!!), я произвела оплату... Выходит квитанция об оплате, эврика!!! Но что я вижу?!?!?! - в квитанции "получатель платежа" указана организация из старого шаблона (т.е. до правки)!!! Хотя все прочие реквизиты соответствуют вновь введенным! Че делать, куда бежать?!
Откровение 4:
Операторы службы поддержки - олухи! Хотя это и не откровение вовсе... Ибо позвонив на горячую линию Сбера и описав проблему, никаких практических рекомендаций по решению вопроса я не получила, а только дежурное "ждите, может проведут деньги, а может не проведут... Если нет, то через месяц пишете заявление на возврат, месяц его рассматривают, а потом...." Короче, фигня какая-то, а не помощь он-лайн.
Откровение 5:
Операционистки в отделениях попадаются очень даже компетентные! Обратившись на следующий день после оплаты в офис Сбера, я узнала, что еще не все потеряно)) Девушка-операционистка не только составила служебку в отдел, который занимается проводками платежей, указав все правильные реквизиты (т.е. в моем случае "получателя платежа"), но и даже отзвонилась мне и отправила платежку на электрическую почту, в которой.....
Откровение 6:
Указаны ПРАВИЛЬНЫЕ реквизиты! т.е. все, т.е. полностью, т.е. изначально все и полностью!!!
Откровение 7:
Терминал Сбера - дурак! ...каким-то непонятным образом терминал пропечатал в квитанции неверные данные по получателю платежа, но в реалиях ушли в оплату данные абсолютно корректные!
...в общем это я все к чему: задним умом я уже додумала, что оплачивать нужно было в СБОЛ с ноута, создав новый шаблон, внеся все реквизиты и т.д., и т.п. А в терминале потом уже распечатать квитанцию из архива операций (так можно).
Может быть мой опыт кому-то пригодиЦЦа.
_________________
С уважением,
Анастасия. 24-06-2015 24-06-2015 Danich писал(а): Да!!
Чо карту то не завести раз пользуешься постоянно
В двух отделениях где раньше пополнял счет однозначно ответили - 5.000 под запрето ВЕЗДЕ теперь не ищите
Правда друг в Химках (область) говорит клал еще 5.000 но скорее последние деньки
У нас про такое не слышал...правда недели две назад вносил_________________
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в КлубеНовая тема Все форумы » Жизнь в стиле Lexus » Беседка » Законодательство и право Правила форумов -
-
Партнеры Клуба
