home skip_previous fast_rewind fast_forward skip_next
9-01-2010 
avatar Bordos Bordos Клубная карта
avatar
42 друга
9-01-2010 
Тёще, с разницой в месяц, поступило два уведомления о погашении задолженности по лицевым счетам. По первому счету задолженность составляет 149,50 рублей, по второму уже 1500 рублей.
Получив первое уведомление, тёща удивилась, так как никогда в жизни не являлась абонентом МТС, в связи с чем позвонила по указанному в уведомлении контактному телефону ....... сотрудник МТС выслушав её, сказал следующее: Вы не парьтесь, оплатите и всё!
По второму уведомлению, поступившему вчера, звонить вероятно смысла нет.
В связи с чем вопросы: Други, что делать???
.... написать Заявление (Жалобу) в МТС, ... на чье имя??? по какому адресу??? как получить подтверждение о направлении (получении ими) заявления

Кто сталкивался? Как решили данную проблему?

ЗЫ: Причем, интересно откуда у них копия паспорта физ.лица, ведь при оформлении контракта должны снимать копию данного УЛ??? Паспорт не терялся, и снятие копии с паспорта, тёща тоже не может припомнить Confused

_________________

Санкт-Петербург - настолько культурный город, что даже птицы, пролетая над ним, терпят!

  •  
9-01-2010 
avatar Белкин Белкин Клубная карта
avatar
13 друзей
9-01-2010 
Bordos писал(а):

.... написать Заявление (Жалобу) в МТС, ... на чье имя??? по какому адресу??? как получить подтверждение о направлении (получении ими) заявления
Мне кажется, нужно писать на имя ген. дира или нач. службы безопасности.
По почтовому или фактическому адресу головного офиса МТС.
Подтверждение получите, если отправите письмо с уведомлением.

_________________

Ставки сделаны. Ставок больше нет.

  •  
9-01-2010 
avatar Bordos Bordos Клубная карта
avatar
42 друга
9-01-2010 
Белкин писал(а):
По почтовому или фактическому адресу головного офиса МТС
Марксисткая, д.4 ?
Белкин писал(а):
Подтверждение получите, если отправите письмо с уведомлением
Это понятно! Спасибо!
Белкин писал(а):
нужно писать на имя ген. дира или нач. службы безопасности
Просто на должность??? Rolling Eyes

Заявление направим, .... будет ли результат??? вот главный вопрос! Rolling Eyes

_________________

Санкт-Петербург - настолько культурный город, что даже птицы, пролетая над ним, терпят!

  •  
9-01-2010 
avatar Белкин Белкин Клубная карта
avatar
13 друзей
9-01-2010 
Bordos писал(а):

Заявление направим, .... будет ли результат??? вот главный вопрос! Rolling Eyes
Можно заявление в прокуратуру написать, о мошеннических действиях МТС. Laughing Нет, честно. Можно. Rolling Eyes

_________________

Ставки сделаны. Ставок больше нет.

  •  
9-01-2010 
avatar Kilimanjaro Kilimanjaro Клубная карта
avatar
90 друзей
9-01-2010 
Вы чё как дети! Эт ж развод!!!
Мне по десятку в неделю приходит всяких выигрышей, бонусов, оплат и тд
Никуда не звоните! Звонок тож денег стоит!!!

_________________

Энтропия уже не та!

  •  
9-01-2010 
avatar Bordos Bordos Клубная карта
avatar
42 друга
9-01-2010 
Kilimanjaro писал(а):
Никуда не звоните! Звонок тож денег стоит!!!
В уведомлении указан официальный контактный номер МТС - 766-01-66!!!

_________________

Санкт-Петербург - настолько культурный город, что даже птицы, пролетая над ним, терпят!

  •  
9-01-2010 
avatar Ustas-KZ Ustas-KZ
avatar
22 друга
9-01-2010 
Белкин писал(а):
Можно заявление в прокуратуру написать, о мошеннических действиях МТС.
+1

_________________

Никогда не преувеличивайте глупость врагов и верность друзей.
М.Жванецкий

  •  
9-01-2010 
avatar Bordos Bordos Клубная карта
avatar
42 друга
9-01-2010 
Как заявление составить???
Вот так подойдет? Arrow

Начальнику службы безопасности
ОАО «Мобильные ТелеСистемы»

109147, Москва, ул.Марксисткая, д.4

От Ивановой Ольги Петровны,
проживающей по адресу: Москва, Литейный проспект, д. 7, кв.8


ЗАЯВЛЕНИЕ

В связи с тем, что в последнее время, на мое имя приходят уведомления о погашении задолженностей по лицевым счетам №№: 27734ХХХХХХ5; 27734ХХХХХХ3,
довожу до Вашего сведения, что никогда не являлась и в настоящее время не являюсь абонентом сети МТС, то есть, никогда и не при каких обстоятельствах мной не заключались и не подписывались договора о приобретении услуг связи оператора МТС. Дополнительно сообщаю, что общегражданский паспорт гражданина РФ, мной не терялся, и другим лицам не передавался.

В связи с изложенным, прошу Вас, разобраться в данном вопросе, в том числе:
- как и при каких обстоятельствах заключены договора по лицевым счетам №№: 27734ХХХХХХ5; 27734ХХХХХХ3;
- установить истинных пользователей данных лицевых счетов;
- проверить наличие незаконно заключенных на мое имя других договоров.

Результаты проверки, прошу письменно довести до меня, по адресу: Москва, Литейный проспект, д. 7, кв.8


Иванова О.П.

_________________

Санкт-Петербург - настолько культурный город, что даже птицы, пролетая над ним, терпят!

  •  
9-01-2010 
avatar Белкин Белкин Клубная карта
avatar
13 друзей
9-01-2010 
Bordos писал(а):
Kilimanjaro писал(а):
Никуда не звоните! Звонок тож денег стоит!!!
В уведомлении указан официальный контактный номер МТС - 766-01-66!!!
А в инете номер 8-800-333-0890 Exclamation

_________________

Ставки сделаны. Ставок больше нет.

  •  
9-01-2010 
avatar 97rus 97rus Клубная карта
avatar
118 друзей
9-01-2010 
Bordos писал(а):
Вот так подойдет?
Более чем, коротко и внятно
  •  
9-01-2010 
avatar Bordos Bordos Клубная карта
avatar
42 друга
9-01-2010 
Белкин писал(а):
Bordos писал(а):
Kilimanjaro писал(а):
Никуда не звоните! Звонок тож денег стоит!!!
В уведомлении указан официальный контактный номер МТС - 766-01-66!!!
А в инете номер 8-800-333-0890 Exclamation
http://www.mts.ru/support/contacts/

_________________

Санкт-Петербург - настолько культурный город, что даже птицы, пролетая над ним, терпят!

  •  
9-01-2010 
avatar Белкин Белкин Клубная карта
avatar
13 друзей
9-01-2010 
Намана! Если что, напугайте, что в случае, если проблема не будет решена-обратитесь за помощью в правоохранительные органы Idea

Распечатайте 2 экземпляра, чтобы на втором вам сотрудник МТС (с расшифровкой должности и ФИО) поставили свою роспись о принятии Exclamation

_________________

Ставки сделаны. Ставок больше нет.

  •  
9-01-2010 
avatar Kilimanjaro Kilimanjaro Клубная карта
avatar
90 друзей
9-01-2010 
Копию Белкину!

_________________

Энтропия уже не та!

  •  
9-01-2010 
avatar Белкин Белкин Клубная карта
avatar
13 друзей
9-01-2010 
Kilimanjaro писал(а):
Копию Белкину!
Это не наша земля Exclamation

_________________

Ставки сделаны. Ставок больше нет.

  •  
9-01-2010 
avatar Ustas-KZ Ustas-KZ
avatar
22 друга
9-01-2010 
Белкин писал(а):
Kilimanjaro писал(а):
Копию Белкину!
Это не наша земля Exclamation
отпишешь отдельное поручение Wink

_________________

Никогда не преувеличивайте глупость врагов и верность друзей.
М.Жванецкий

  •  
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Жизнь в стиле Lexus  » Беседка  » Законодательство и право Правила форумов