Вот крутая статья про бизнес есть
link
Если вы хотите открыть свое дело, то для вас это будет более чем подходящий вариант, поэтому ознакомиться рекомендую.
Недавно столкнулась с задачей — как упростить общение с клиентами и при этом не терять качество. Наткнулась на интересную статью про омниканальность от Marquiz: www.marquiz.ru/blog/omnikanalnost . Оказалось, квизы — это не просто опросы, а настоящий инструмент, который работает как воронка продаж. Удивило, что можно запускать квиз прямо на сайте, в соцсетях или по ссылке. Он не просто задаёт вопросы, а помогает подобрать услугу или товар, а потом собирает контакты и даже интегрируется с CRM. Очень удобно, особенно если у вас нет времени выстраивать всё вручную. Плюс — есть шаблоны под разные ниши, что ускоряет запуск. Я попробовала собрать простой калькулятор — заняло меньше часа. Для малого бизнеса или фрилансеров — вполне рабочее решение, чтобы повысить вовлечённость и не терять трафик впустую.