Ситуация такая, 24.04.15 сдал свой автомобиль в ремонт по направлению от страховой. Мастер принял Авто в ремонт, я их предупредил, что будет второе направление. 27.04.2015 к ним пришло второе направление, я не поленился позвонил им и спросил получили или нет, мастер вежливо подтвердил, что все в порядке и это сделают за один раз. В последний праздничный день солнечный, мне позвонили и сказали приезжать забирать мою ласточку
И что же я вижу по приезду, что по второму направлению ничего не делали. Итог предложили забрать машину еще на неделю и все! Про подменный авто сказали, есть мол только авто в прокат и для вас со скидкой. Возможно как то повлиять на них? Или что делать в такой ситуации?