-
-
Модераторы: Роман888, Полярная звезда
Есть КАСКО от Ингосстрах. В условиях полиса четко прописано - "ремонт у официальных дилеров, с которыми у страховщика есть соглашение, по выбору страхователя". Хотел отремонтироваться в Лексус-Измайлово, т.к. обслуживаюсь и ремонтируюсь там 2 года, в том числе и по страховым случаям. Оформил страховой случай и получил из Ингосстарха сначала устный ответ, что в Лексус Измайлово на ремонт не отправим, и что я неправильно понимаю условия изложенные в полисе. Эти условия по мнению сотрудников Ингосстраха надо толковать так - ремонтироваться туда куда мы предложим, а там будете выбирать из этих предложений. На вопрос есть ли соглашение с Лексус-Измайлово, ответ был положительный, но Ингосстрах туда на ремонт отправлять отказался, ссылаясь на то, что автомобиль я там не покупал. После написания мною претензии на имя руководства Ингосстрах, получил от них письменный ответ, полностью подтверждающий позицию менеджера, ведущего мое страховое дело. На выбор предложены 5 мест от "Бизнес кар" и одно от "Рольф моторс". Лексус Измайлово там отсутствует.
Вопросы:
1. есть ли смысл бодаться с Ингосстрах'ом дальше и, если да, то каким образом? (РСА вопросы по КАСКО не решает, специализируясь на ОСАГО).
2. если не бодаться, то куда по опыту лучше ехать на ремонт (править и красить две двери) - "Лексус Каширский", "Лексус Левобережный", "Лексус Лосиный Остров", "Лексус Рублевский", "Тойота центр Битца", "Лексус Ясенево"?
3. в какой срок надо "направиться" на ремонт? Ответ на претензию получил 06.09.2013_________________
Жизнь, по сути, очень простая штука и человеку нужно приложить много усилий, чтобы её испортить.(А.П.Чехов)
vlad135 писал(а): На вопрос есть ли соглашение с Лексус-Измайлово, ответ был положительный, но Ингосстрах туда на ремонт отправлять отказался
Скорее всего, они план загрузки этого сервиса перевыполнили уже, поэтому направляют туда, где загрузки меньше. Еще Измайлово могло заморозить продажи Ингоса или давать денег меньше плана, поэтому Ингос перекрыл им канал загрузки. Все просто
vlad135 писал(а): 1. есть ли смысл бодаться с Ингосстрах'ом дальше и, если да, то каким образом?
Смысла нет держаться за Измайлово.
vlad135 писал(а): 2. если не бодаться, то куда по опыту лучше ехать на ремонт (править и красить две двери) - "Лексус Каширский", "Лексус Левобережный", "Лексус Лосиный Остров", "Лексус Рублевский", "Тойота центр Битца", "Лексус Ясенево"?
Как Вам удобнее.
vlad135 писал(а): 3. в какой срок надо "направиться" на ремонт? Ответ на претензию получил 06.09.2013
На выданном направлении есть срок его действия. При истечении срока, его можно продлить в страховой.
Вообще, Вы можете и после окончания срока действия договора страховое возмещение получать, но лучше успеть ДО._________________
То, что делается правильно, делается легко.
Спасибо, за ответы.
Но все же у кого лучше делать? Вопрос не в "удобно", а где сделают быстро и качественно. Желательно по собственному опыту.
Очень уж не хочется сначала машину на 2-3 недели оставлять, а потом переделывать
_________________
Жизнь, по сути, очень простая штука и человеку нужно приложить много усилий, чтобы её испортить.(А.П.Чехов)
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в КлубеНовая тема Все форумы » Жизнь в стиле Lexus » Беседка » Законодательство и право Правила форумов -
-
Партнеры Клуба
