Техцентр "у Vodilы"

Воскресенский писал(а):

Буквально сейчас вернулся из города Орел, после посещения тех.центра "У Vодилы".
Спешу поделиться впечатлением от посещения клубного сервиса. В первый раз, я отдал машину для проведения кузовных работ. В первый вместо обещанной недели машиной занимались 2.5 недели. Я посчитал, что сроки дело десятое, главное качество. Спустя указанный выше срок я преодолев почти 300км., приехал забирать авто. Каково же было мое удивление, когда я вместо обещанного качества увидел то, что никак не ожидал.

Перечень работ, которые были оговорены заранее.

1. ремонт ( или замена) переднего бампера + окрас.
2. рихтовка пер.левой и заденй левой двери + окрас.
3. рихтовка заднего левого крыла + окрас.
4. ремонт заднего бампера + окрас.
5. ремонт заднего правого крыла (не значительный) + локальный окрас. Цена оговорена заранее.
6. Полный окрас капота. (Сколы).

Цена оговорена заранее.
То, то я увидел на приемке машины.
Частичный окрас пер. левого крыла. Зазор между крылом и фарой слишком бросался в глаза.
Ремонт и окрас дверей, заднего крыла (без перехода). Окрас заднего бампера (который был не плотно зафиксирован). В дальнейшем в этих местах облупилась краска.

После детального осмотра, испытанного шока, я позвонил Vodil-е. Сославшись на чрезвычайную занятость, (не стану распространяться какую именно), Андрей, предложил мне порешать все вопросы потом, а сейчас ехать домой как есть.
Второе посещение для исправления "косяков" в работе, случилось так скоро, как я смог.

Для исправления брака, по словам сотрудника сервиса, потребовалось 4 дня!!!!! Т.е. начиная со вторника (начали разбор), до пятницы. В среду мне позвонил Дима - сотрудник сервиса и сказал, что времени потребуется больше, и в ближайший вторник я смогу забрать авто. Корректируя планы и скрепя сердце я ждал.

Вчера, Дима позвонил и сказал, что можно забирать машину. В очередной раз, преодолев 300км.....

Описываю то, что я увидел по окончании ремонта.

1. крышка багажника стоит на перекос (исправляли при мне).
2. Достаточно много вкрапинок после окраса и полировки (по всем местам окраса).
3. Зазор между передним левым крылом и фарой... выглядело еще печальнее чем в первый раз.
4. На местах, где требовалось подкрасить задний бампер, (там где он облупился), подкрашено до безобразия не аккуратно.
5. Передний бампер нуждался в повторном окрасе и не большом ремонте. сделано на 4, по 5-ти. бальной.
6. Машина в белой пыли после полировки.

После жарких дебатов и скидки (которая покрыла лишь расходы а дорогу), я уехал на своем недоремонтированном в очередной раз авто.

Предлагаю либо рассудить, либо прокомментировать сей отзыв. Может быть я слишком критичен?! Но оплачивая не дешевый ремонт, не дешевой машины есть определенные требования.

Vodila писал(а):

Я воздержусь от комментариев просто отвечу на пункты:

1. Крышка багажника стоит ровно.
2. Мне показали, т.к. сам я не увидел, три точки, как будто иголкой кто в краску ткнул, две на капоте и одну на крыле.
3. Что с зазором не ясно. По привезенной бэушной фаре он действительно фонит, но сопряжения капот-крыло; капот - решетка, бампер и бампер - крыло - практически идеальны.
4. Может и так, не готов ответить, но подкрасить по другому не сможет никто. Только зачистка и окраска элемента.
5. Передний бампер умудрились в гарантийный период разбить и он ремонтировался-красился премиально.
6. Готов сдуть.

Итого: в целом автомобиль сделан на 4.9 по пятибальной шкале.( лично моя оценка). При таких огромных объемах работы и постоянных звонках клиента с подгоном по срокам, как будто от этого шпатлевка быстрее высохнет, считаю что три крапинки на весь авто, не желательно, но допустимо. Также считаю бессмысленным продолжать разговор не видя предмета преткновения. Извините.

Kilimanjaro писал(а):

Заказуха чистой воды!

Тоже об этом подумал! Осталось узнать кто заказал!

link

зы - Паша! Остались показания в км и градусах? По идее не должно, но если это так - это будет новость.

Vodila писал(а):

Осталось узнать кто заказал!

Конкуренты, кто ж еще!

Vodila писал(а):

Kilimanjaro писал(а):

Заказуха чистой воды!

Тоже об этом подумал! Осталось узнать кто заказал!

link

зы - Паша! Остались показания в км и градусах? По идее не должно, но если это так - это будет новость.

Не поверишь, но сегодня ездил и все по прежнему )))
Бывает же...

Vodila писал(а):

link

Не голодаешь

kujiro писал(а):

Андрей спасибо огромное за прием и ремонт моего авто!!! наконей сбылась мечта с установкой монитора! еще раз огромное спасибо!

И тебе спасибо, Сереж за отзыв. Мы старались и надеемся, что наша работа не оставит неприятных воспоминаний. Как соберешься ставить навигацию и камеру - будем рады видеть!