-
-
Модераторы: Игорь RX300, Sergey2000, Zack, snow1975
Tagger писал(а): выдали вот эту ошибку - DTC P0A7F-123 -
Это ошибка - ухудшение работы блока гибридных аккумуляторов, вызывается как неисправностями батареи, так и блоком управления. (спецификация SAE-J2012)
Методика проверки - на прогретом двигателе с выключенными потребителями коробка на драйв и измеряется разница в напряжениях на четных и нечетных батарейными блоках, сравнивается 1-2, 3-4, 5-6 и т.д. Если разница напряжений больше 0,3 В, то меняется блок управления, если нет, то заменяется высоковольтная батарея.
Почему сервисмены сразу не померили?
Квалификации не хватило?
_________________
Жизнь, по сути, очень простая штука и человеку нужно приложить много усилий, чтобы её испортить.(А.П.Чехов)
Да, по гарантии - Toyota/Lexus дает гарантию на батарейный блок 8 лет или 100 тыс.км, но для стран, "которые приняли стандарты выбросов Калифорнии" (переводил с испанского автопереводчиком), гарантия на батарейный блок 10 лет или 150 тыс.км
Коллеги, кто в курсе - что это за страны?
Вообще я бы написал в центральное представительство Toyota письмо с требованием устранить неисправность гибрида по гарантии, и посмотрел, что они на него ответят_________________
Жизнь, по сути, очень простая штука и человеку нужно приложить много усилий, чтобы её испортить.(А.П.Чехов)
vlad135 писал(а):
Очень смешно
Вообще я бы написал в центральное представительство Toyota письмо с требованием устранить неисправность гибрида по гарантии, и посмотрел, что они на него ответят
Я из принципа с апреля с ними переписываюсь по вопросу Safety Recall. Эпопея пока не закончилась, но процесс идет. Мне уже юристы-америкосы предложили влиться в число лиц, подписавший коллективный иск к Тойоте
Цитата: а где кстати это центральный офис тойоты, написать могу легко! что мне стоит!........))) адресок если кто знает подскажите!
А нету такого - шифруются
Все письма попадают в клиентский отдел, который занимается футболом.
Дата: Пт 16 Апр 2010 09:54:00
Уважаемый Сергей Геннадьевич,
Спасибо за Вашеобращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
Мы приносим своиизвинения за длительный срок уточнения информации.
Для подтверждения необходимости выполнения Специальной Сервисной Кампании направлен запрос производителю.
Как только интересующаяВас информация будет нами получена, мы обязательно проинформируем Вас.Пожалуйста, ожидайте.
Позвольте еще разпоблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
Дата: Ср 26 Мая 2010 16:57:03
Уважаемый Сергей Геннадьевич,
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
По Вашему обращению направлен запрос производителю.
Как только интересующая Вас информация будет нами получена, мы обязательно проинформируем Вас. Пожалуйста, ожидайте.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
Сегодня уже 12 ноября, а в ответ - тишина
Читаю на сайте Toyota USA заводская гарантия на гибридную систему 8 лет или 100 тыс миль (160 тыс км).
К сожалению на нашем сайте в вопросах ответах - На батарею распространяется такая же гарантия, как и на весь автомобиль.
Также я что-то порывшись на японском и штатовском сайтах ни слова не нашел про worldwide warranty.
Может быть кто-то из наших соклубников в курсе политики Toyota по международной гарантии?
PS но написать вопрос в службу поддержки даже в россиийский Lexus я считаю надо. Пусть дадут разъяснение по условиям гарантии на гибридную установку, а также ответят почему по ошибке диллер не определил какой из агрегатов надо ремонтировать/менять, а предложил устранять неисправность путем перебора и последовательной замены агрегатов?_________________
Жизнь, по сути, очень простая штука и человеку нужно приложить много усилий, чтобы её испортить.(А.П.Чехов)
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в КлубеНовая тема Все форумы » Клуб Lexus / Toyota Hybrid » Общий форум Toyota / Lexus Hybrid Правила форумов -
-
Партнеры Клуба
