TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)

Box писал(а):

Толекс, поставьте мойку колес! решить давление воды, можно с помошью системы водоподготовки или насоса! есть решения которые помогут вам решить эту пробелму!

Да я бы вообще бы от мойки не отказался бы ) если успею на эти выходные записаться поеду к ним, но мою машину грейдер завалил в прошлые выходные, она очень не очень так искать надо будет где-то до (

kolbert писал(а):

Да я бы вообще бы от мойки не отказался бы

Так "просто мойка" у них есть, напротив техцентра. Менеджеры туда клиентские машины сами загоняют. Не надо ничего искать

eXterminator писал(а):

Так "просто мойка" у них есть, напротив техцентра. Менеджеры туда клиентские машины сами загоняют. Не надо ничего искать

rage606 писал(а):

P. S.
Пока писал отзыв, позвонила девушка из тех центра и просила оценить качество работы. Вот совпадение! Подумал я и рассказал вкратце ей всё вышеизложенное. Пообещали, что завтра со мной свяжется мастер Дмитрий. Будем ждать!

rage606 писал(а):

Тоже напишу свой отзыв... Владею лексусом RX330 2004 года. Девушка на ленд ровере выезжая с парковки замяла заднюю правую дверь. Обидно, ни одной крашенной детали до этого не было. Вопрос выбора сервиса не стоял, потому что в прошлый раз качество обслуживания мне очень понравилось (менял масло в двигателе и коробке, ремень ГРМ, ролики и подтягивали приводной ремень). Мастер кузовного цеха оценил ущерб и вынес вердикт - замена. В наличии б/у двери не оказалось, поэтому поиск взял на себя. Мне повезло и через два дня я нашел дверь своего цвета в сборе со стеклом и прочей начинкой, только без внутренней обивки. Записался, явился... Объяснил мастеру фронт работы: нужно просто заменить дверь без покраски. На вопрос менять ли стеклоподъемник, замок, стекло, внешнюю ручку и прочее, я ответил, что нужно сделать так, чтобы все корректно работало и совпадало. Попросил мятую дверь убрать в багажник (хотел разобрать её на болты и продать на форуме). Вроде всё просто и предельно ясно. Жду около двух часов. Мастер объявляет, что всё готово, можно идти оплачивать и забирать машину. Взяли 2500, на мой взгляд вполне демократично. Далее я был приятно удивлен, что машину вымыли. Перед мастером бегло проверил работоспособность новой двери и наличие старой в багажнике, поблагодарил его и умчался на работу (конкретно уже опаздывал). Уже на работе сперва я заметил, что тонировка стекла новой двери явно отличается от старой (то есть стекло не перекинули, разница очевидна!). Далее заметил уплывшие зазоры... Такое ощущение, что дверь вообще не подгоняли и не выравнивали, а просто прикрутили петли, как они есть и всё. Но самое сильное разочарование ждало меня вечером, когда я приехал к себе в гараж, чтобы скинуть мятую дверь. Вытащив её из машины и перевернув лицевой стороной, я увидел множество глубоких царапин на внешней ручке и металле. У меня в багажнике она не могла поцарапаться, там всюду мягкая обивка и лежит старое одеяло. Кажется мою дверь катали по полу все два часа, пока я ждал. Сейчас выходные, жду понедельника, чтобы поговорить с мастером. У этого сервиса столько хороших отзывов, я просто не думал, что работу могут выполнить настолько некачественно. Мне в голову не пришло подробно осматривать машину, когда забирал её из сервиса. Надеюсь, что всё решится мирно.
P. S.
Пока писал отзыв, позвонила девушка из тех центра и просила оценить качество работы. Вот совпадение! Подумал я и рассказал вкратце ей всё вышеизложенное. Пообещали, что завтра со мной свяжется мастер Дмитрий. Будем ждать!

Сибирский осетр писал(а):

Снимаю все свои претензии!!
Поражен отношением! Как и договаривались с директором Tolex встретились у него на сервисе. Обозначили 2 проблеммы: Удар в трансмиччи и жесткая гидроподвеска (стыки)
Сам директор оказался умным, опытным, грамотным и вежливым человеком. Сразу чувствуется проффесионал своего дела. Он даже и похож на такого крепкого врача хирурга).
Подняли машину подождал час потом вместе с ним прошли к машине и мне показали все разложили все по полочкам, потом прошли к столу, он взял бумагу, нарисовал схему и все распилал с подробным обяснением теории и причин проблеммы, с всеми вариантами устранения и т.д. стоимостью запчастей и работы. Подробно рассказал о смысле всех возможных действий по устранению всех суммарных люфтов, дал советы из своего опыта.
Теперь вот сижу жду еще часик, занимаются гидроподвеской, обещали провести полную диагностику! прокачать всю систему, замерить все параметры (давление в норме) и еще раз поменять жидкость и все это бесплатно!!! Жду в комфортной клиентской зоне на мягком диване с кофе и с хорошим интернетом!! как и с первым пунктом обещали разложить все по полочкам, все объяснить и предложить все возможные варианты решения проблеммы!!
В общем подвожу итог. Претензии по предыдущем посту сняты. Качество сервиса отличное! Директор - опытный профессионал своего дела ! Машину буду обслуживать только здесь. Брату скоро берем GX 470 тоже приведу его сюда. TOLEX рекомендую всем. Спасибо.

Box писал(а):

Сибирский осетр писал(а):

Снимаю все свои претензии!!
Поражен отношением! Как и договаривались с директором Tolex встретились у него на сервисе. Обозначили 2 проблеммы: Удар в трансмиччи и жесткая гидроподвеска (стыки)
Сам директор оказался умным, опытным, грамотным и вежливым человеком. Сразу чувствуется проффесионал своего дела. Он даже и похож на такого крепкого врача хирурга).
Подняли машину подождал час потом вместе с ним прошли к машине и мне показали все разложили все по полочкам, потом прошли к столу, он взял бумагу, нарисовал схему и все распилал с подробным обяснением теории и причин проблеммы, с всеми вариантами устранения и т.д. стоимостью запчастей и работы. Подробно рассказал о смысле всех возможных действий по устранению всех суммарных люфтов, дал советы из своего опыта.
Теперь вот сижу жду еще часик, занимаются гидроподвеской, обещали провести полную диагностику! прокачать всю систему, замерить все параметры (давление в норме) и еще раз поменять жидкость и все это бесплатно!!! Жду в комфортной клиентской зоне на мягком диване с кофе и с хорошим интернетом!! как и с первым пунктом обещали разложить все по полочкам, все объяснить и предложить все возможные варианты решения проблеммы!!
В общем подвожу итог. Претензии по предыдущем посту сняты. Качество сервиса отличное! Директор - опытный профессионал своего дела ! Машину буду обслуживать только здесь. Брату скоро берем GX 470 тоже приведу его сюда. TOLEX рекомендую всем. Спасибо.

Других ответов тут и нет, просто прочитав ветку и рекомендации, все таки надо было не кричать, а задать справедливые вопросы или нормальную спокойную притензия предьявить, что так и так, есть проблемы с ремонтом, люди все исправят.
Всякое тут читал и видел, но Толекс всегда до конца решает свои проблемы.

Германович писал(а):

Добрый день! Подскажите, как сейчас загрузка на Мосфильме? Хочу на ТО 200 000км к Вам! Только клубной карты нет, а скидка всегда к лояльности. Но я постоянный форумчанин на прадо-клубе и на Лексус-клубе.

Спасибо большое отличному сервису Толекс на Мосфильме, Отборкину Владимиру отдельное спасибо в том числе! Сделал большое ТО 200 000км перед НГ, получил адекватные рекомендации, все четко по делу, компетентно, быстро. Буду впредь обслуживаться у Вас. Да и в семье еще 4 тойоты кроме моей, всех уже на вас сконцентрировал До скорых встречь! И еще раз спасибо! С Новым Годом!