home skip_previous fast_rewind fast_forward skip_next
11-02-2008 
avatar KaZaK KaZaK Клубная карта
avatar
11-02-2008 
Не томи ожиданием!

Вставляй диск в систему и рассказывай, видны ли Кремлевские звезды...
Laughing
  •  
11-02-2008 
avatar AlexG AlexG Клубная карта
avatar
11-02-2008 
сейчас пойду
а пока на всякий случай отправил письмо отправителю
Dear Sirs, under my order I have received wrong disks DVD navigation maps

I have ordered disc with map coverage Russia – I have check it before ordering on your web site www.lexus-mapupdates.eu/

For my Lexus RX 400H 2005 year, DVD Navigation system 3-rs generation – is 86271-64012



But I have received disks

86271-0W060 (86271-60W360)

86271-0W070 (86271-60W370)

86271-0W080 (86271-60W380)

86271-0W090 (86271-60W390)



On these disks there is no Russia maps coverage.
  •  
11-02-2008 
avatar AlexG AlexG Клубная карта
avatar
11-02-2008 
тут дальше два варианта
вариант 1
они согласятся что ошиблись и пришлют новые диски (возможно эти придется им переслать обратно)
вариант 2
они отправят к официальному дилеру для "обмена дисков на "правильные"

так что посмотрим
все - 10 мин - пойду смотреть диски - но мне кажется чудес не бывает - маловероятно что там есть Россия - если в описании и на рисунках нету нихрена...
  •  
11-02-2008 
avatar KaZaK KaZaK Клубная карта
avatar
11-02-2008 
Достаточно быстрая доставка - всего одна неделя!
Диски через почту России дошли?

Думаю, что на диске east Europe как раз будет Красная площадь!
Surprised
  •  
11-02-2008 
avatar AlexG AlexG Клубная карта
avatar
11-02-2008 
нету там ни России ни Беларуси
заказчиваются карты на Польше Sad
так что будем воевать по возврату или обмену дисков
  •  
11-02-2008 
avatar AlexG AlexG Клубная карта
avatar
11-02-2008 
пришли через dhl [/img]
  •  
11-02-2008 
avatar KaZaK KaZaK Клубная карта
avatar
11-02-2008 
Ну как оно?
  •  
12-02-2008 
avatar KaZaK KaZaK Клубная карта
avatar
12-02-2008 
Тоже послал им письмо, что если нет России , то можно отменять заказ и возвращать деньги - пока ответа нет...

Наверное ищут диски с Россией!
Laughing
  •  
13-02-2008 
avatar AlexG AlexG Клубная карта
avatar
13-02-2008 
сегодня получил от них ответ - обещали заменить на диски с покрытием Россией
Dear Mr. Alexey,
Thank you for your e-mail.
May I kindly ask you to send the disks back to:
Tweddle Group
Attn Anne Vincent
Egide Walschaertstraat 15/7
2800 Mechelen
België

We have given in an order for the map coverage Russia.
Our apologies for the inconvenience.

Best regards,
Anne

Anne Vincent
Customer Service Representative
Tweddle Group
U.S.A.-Europe-China

Walschaertsstraat 15-3
2800 Mechelen
Belgium
T: +32 15 45 18 24
F: +32 15 45 18 29

avincent@tweddle.com
www.tweddle.com
  •  
13-02-2008 
avatar KaZaK KaZaK Клубная карта
avatar
13-02-2008 
Спасибо!

Сейчас отправил им письмо с просьбой, если они ещё не выслали посылку, сразу положить в неё диски с Россией...

Тебе через сколько дней после заказа от них пришел номерок DHL?
  •  
13-02-2008 
avatar AlexG AlexG Клубная карта
avatar
13-02-2008 
только что отправил обратно через DHL - стоит 70 EUR собаки!!!
отправителю написал чтоб вернули обратно деньги на кредитку за отправку
  •  
13-02-2008 
avatar Haris Haris Клубная карта
avatar
54 друга
13-02-2008 
AlexG писал(а):
только что отправил обратно через DHL - стоит 70 EUR собаки!!!
отправителю написал чтоб вернули обратно деньги на кредитку за отправку
Ну вообще-то по российским законам пересылка и транспортировка некачественного или товара несоответствующего заявленным харакетристикам за счет продавца.
А кто знает как в их стране, могут и послать, по идее.

_________________

"Ставьте перед собой крупные цели. В них труднее промахнуться!" ©

  •  
13-02-2008 
avatar AlexG AlexG Клубная карта
avatar
13-02-2008 
из официального представительства Тойоты в Москве ответили что типа ничего они менять не будут и вообще - ГАРАНТИЯ НА ДЕТАЛИ КУПЛЕННЫЕ ЗА РУБЕЖОМ В РОССИИ НЕ распространяется
полная ерунда
у меня был BMW - так там на детали купленные у habwbfkjd за рубежом всеглда гарантия распростанялась как на саму деталь так и на работы по снятию/установке если на официальном серфисе производится ремонт
Я РАЗОЧАРОВАН ГАРАНТИЙНЫМИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМИ ТОЙОТЫ
  •  
13-02-2008 
avatar Danich Danich Клубная карта
avatar
33 друга
13-02-2008 
Да, из покупки диска с обновлениями на официальном европейском сайте вышел прям детектив.
AlexG очень любопытно пришлют они в итоге россию или что же они на сайте у себя пиарят мать их? Very Happy
  •  
13-02-2008 
avatar KaZaK KaZaK Клубная карта
avatar
13-02-2008 
Моя неправильная посылка сейчас летит в Москву. Я отослал запрос в Бельгию, чтобы они инициировали возврат посылки самостоятельно...

В общем, совет всем, кто собирается заказывать через сайт:

Как только приходит письмо с подтверждением Вашего заказа - сразу отвечайте на него, что хотите именно DVD с покрытием России!
  •  
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Общий технический Lexus-форум  » Навигация/GPS в Lexus  » Штатная NAVI: EUROPE Gen. 03 & 05 Правила форумов