-
-
Tolex Tuning
-
Varig87
-
alex-prime
-
DIONISimus
-
Brainstorm
-
старлей 777
-
txm
-
litanli
-
Evgen5216
-
Germuller
-
BlackOmega
-
AlimIV
-
Viktor2
-
finnansist
-
adx
-
Garik65
-
MaxGR
-
flashLAV
-
stavrone7
-
Jonnie Walker
19-12-2013 19-12-2013 20-12-2013 Уважаемый Владимир (Dilan). Работа любого техцентра - сложный организационный процесс с рядом своих, внутренних нюансов. Задача мастера-приемщика - принять у Вас автомобиль и выдать его после проведения всех работ, в ранее оговоренные сроки. Большинство техцентров изначально проектируются таким образом, чтобы автомобиль клиента "исчезал" в недрах техцентра, оставляя клиента в зоне ожидания. Мы же, изначально пошли другим, полностью прозрачным путём - у нас автомобиль клиента всегда на виду. Его можно увидеть даже через камеры, на телевизоре в зоне ожидания, кроме того, круглосуточно ведется видеозапись всех зон техцентра. Это не только позволяет клиенту, при желании, постоянно наблюдать за своим автомобилем не вставая с дивана. Но и с другой стороны, позволяет руководству техцентра постоянно контролировать рабочий процесс, в том числе по записям.
Безусловно, по описанной Вами ситуации, автомобиль мог находится в ожидании приема в работу. Причиной тому может быть множество внутренних факторов. Например, истекающий срок ремонта ранее поставленных в работу автомобилей, рекламационный возврат другого автомобиля после пробного выезда и т.п.
Но стоит учитывать, что в нашем техцентре не только много постов и подъемников (что объясняет въезд на территорию других автомобилей), но большое количество персонала. И мы прилагаем все усилия для того, чтобы сдавать машины в оговоренный срок. Несмотря на потенциальную сложность некоторых работ, привлечение в отдельных случаях к ним сразу нескольких мастеров, сокращает время сдачи в разы.
Мы сожалеем, что Вы не нашли времени дождаться окончания срока исполнения работ, оговоренного с Вами ранее, для того чтобы претензия была основана не Ваших потенциальных расчетах, а фактах. Кроме этого, приносим извинения за диалог с мастером-приёмщиком, который показался Вам недостаточно любезным. Мы обязательно выясним обстоятельства данного факта и накажем виновного._________________
TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
официальный дилер TRD 20-12-2013 Уважаемый Александр (mikser321),
Мы не можем идентифицировать Ваше обращение на основании предоставленной Вами информации. В случае, если Вы действительно загоняли к нам автомобиль на диагностику, которая согласно озвученным пожеланиям требовала подъема автомобиля, не поднять его не могли. В противном случае, давайте выяснять - время и дата посещения, мы поднимем видеозаписи. Будем признательны за сообщение в личку с данной информацией. И, если Вы хотите при случае заехать в наш техцентр на Мосфильме, будем рады бесплатно провести для Вас диагностику.
Кроме этого, пользуясь случаем (не к данному ответу), мы благодарим администрацию "Лексус Клуба", которая при помощи своих технических возможностей вот уже не первый раз выявляет недобросовестную конкуренцию, выражающуюся в фабрикации негатива в наш адрес._________________
TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
официальный дилер TRDДобрый вечер. Подскажите пожалуйста, я снова о дисках тормозных! А должны ли они так выглядеть через месяц после установки? Это неоригинал, конечно, но все же
Ханукер писал(а):
Tolex Tuning писал(а):
Заказ наряд № ЗН0000009583Ханукер писал(а): Добрый вечер. Подскажите актуальны ли цены в калькуляторе на сайте rx300.ru? интересует цена задних тормозных дисков неоригинальных на rx300 2004 - 2 x 1740? а то у меня в счете другая цена
Все цены в калькуляторе актуальны и ежедневно автоматически корректируются программой 1С, если есть расхождение со счетом мы исправим в Вашу пользу с учетом достоверности калькулятора!
Тормозные диски задние 2x2430 руб. 4860 руб, а судя по калькулятору должно было быть 2х1740 - 3480руб ( а точнее 3142руб с 10% скидкой) 21-12-2013 22-12-2013 22-12-2013 Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в КлубеНовая тема Все форумы » Партнёры Клуба и официальные дилеры Lexus в России » Партнёры Лексус Клуба Правила форумов -
-
Партнеры Клуба
