home skip_previous fast_rewind fast_forward skip_next
14-04-2009 
14-04-2009 
Тему начинал в другом разделе однако дело приняло не совсем приятный оборот, решил перенестись сюда.
Итак начало
Daemon писал(а):
Вчера сдавал машину на ТО 1000 и не отдал метку иммобилайзера.
До мойки без меня машина доехала нормально, закрылась, а как пришла очередь, завелась тыркнулась вперед и заблочилась. Я в это время был в салоне.
Когда подошел ситуация следующая: иммо все время в блокирующем режиме, на поворот ключа приборная панель не включается, включается только мониторчик с надписью в центре панели.
Жк экран, аудио, кондиционер работают, и конечно сильно сажают аккум если включить.
Иммо на метку и секретный код не реагирует никак, ощущение что он ждет включения зажигания, но оно не включается при повороте ключа.
Машинка сейчас в сервисе и пока они пока не поняли что не так.
Может кто слышал о подобном?
Kadzov писал(а):
Попробуй клеммы сбросить и подождать минут 10. Потом еще раз завестись
Сказанное хочу дополнить тем что на машине также стоит противоугонный комплекс, от Autosecurity. На момент сдачи машины этот комплекс находился в сервисном режиме.

На данный момент, после 3х дней в сервисе, мне сообщают, что они демонтировали иммобилайзер, завести не смогли, из чего делают вывод, что машина блокируется другой системой. Предлагают мне либо демонтировать охранный комплекс за мои деньги, либо забрать машину на эвакуаторе и оплатить составленный ими заказ-наряд на демонтаж/монтаж иммобилайзера на 7800 руб.

На руках у меня только акт о приемке машины на ТО 1000 (бесплатный), других заказов я не подписывал.

В Autosecurity сказали, что готвы принятьавтомобиль в любой день, и в случае обнаружения неисправности в охранном комплексе, оплатить услуги эвакуатора и все вернуть в рабочее состояние. Также считают что я имею полное право не оплачивать услуги, мною не заказанные, и забрать автомобиль.

Чесно говоря, 8тыр за диагностику с нулевым резульатом платить не особо приятно. На вопрос о найденных неисправностях отвечают уклончиво - машина новая, надежная, только не работает из-за неправильно установленных блокировок.

Завтрашний день таймаут, а в четверг уже надо что-то решать.
  •  
14-04-2009 
14-04-2009 
Я бы взял с собой специалиста из Автосекьюрити и с ним приехал бы в сервис, где стоит авто - возможно он на месте увидит в чем причина и все решится быстро и просто

_________________

Prime mover

  •  
14-04-2009 
14-04-2009 
DmitriyZ писал(а):
Я бы взял с собой специалиста из Автосекьюрити и с ним приехал бы в сервис
+1 самый безболезненый вариант

_________________

я сдесь,я везде,я всегда...

  •  
14-04-2009 
avatar
tr tr Клубная карта
14-04-2009 
Daemon писал(а):

На данный момент, после 3х дней в сервисе, мне сообщают, что они демонтировали иммобилайзер, завести не смогли, из чего делают вывод, что машина блокируется другой системой. Предлагают мне либо демонтировать охранный комплекс за мои деньги, либо забрать машину на эвакуаторе и оплатить составленный ими заказ-наряд на демонтаж/монтаж иммобилайзера на 7800 руб.

На руках у меня только акт о приемке машины на ТО 1000 (бесплатный), других заказов я не подписывал.
Если не получится привезти туда специалиста из автосекьюрити, то на все что бы ни сказали в сервисе надо как попугай повторять, чтобы вернули все на место, как было, ибо ты не просил снимать иммо. А в данном случае с тобой должны были созвониться и согласовать данные работы!!! Не согласовали - верните тачку какую ставили на то1000. И доводы по необходимости оплатить счет тупо игнорировать!!! Evil or Very Mad В конце концов могли и двигло снять-поставить, вдруг чего там показалось местным специалистам, а ты плати за такую самодеятельность Amd Surprised

_________________

Если женщина готова на все ради мужчины, значит, она его родила.

  •  
14-04-2009 
14-04-2009 
Конечно со мной никто не созванивался, наоборот я названивал по 5 раз надень и спрашивал что они делают и решилась ли проблема.

Когда машина не завелась и стало понятно, что до конца рабочего дня я на ней не уеду мне объявили что машина останется в сервисе, а на след день поставят ее на диагностику. Оплатить диагностику стоимостью 1-1,5 тыр считаю возможным.

Думаю врядли кто из автосекьюрити согласится туда поехать.
  •  
14-04-2009 
14-04-2009 
Daemon писал(а):
Думаю врядли кто из автосекьюрити согласится туда поехать.
попытка - не пытка, объясните все подробно

у нашего клуба хорошие отношения с Autosecurity
если не откажутся - то будут еще лучше Smile

_________________

Prime mover

  •  
14-04-2009 
avatar
wa wa
14-04-2009 
А что за сервис, если не секрет? Но вообще конечно твой косяк что забыл про метку, а их что начали ковырять зачем-то. Вообще интересно, зачем? Почему без предупреждения? Странно. Я бы побыстрее решал вопрос, пусть даже с денежными потерями, а то раскурочат новую машину нафик, кому легче то будет?

_________________

а зачем тебе жужжать, если ты не пчела?
сервис "друзья" не использую

  •  
14-04-2009 
14-04-2009 
Daemon писал(а):
Машинка сейчас в сервисе и пока они пока не поняли что не так
А почему сразу не обратился в Autosecurity? Surprised

_________________

Будет скучно - звони! ..буду рад видеть твой пропущенный вызов )

  •  
14-04-2009 
14-04-2009 
Сервис официальный, Лосиный остров. Машину уже разобрали-собрали как я понял.
В автосекьюрити обратился на следующий день, поскольку из сервиса без машины вернулся уже в 10ом часу вечера субботы.Тогда мне сказали ждать результатов, поскольку все указывало на то, что заблочил машину именно иммобилайзер.
  •  
14-04-2009 
14-04-2009 
Сам долго работал у дилера, скажу так : согласовать снятие и сумму должны были по любому!!!!!!
Бред !
Это какие то рвачи!
  •  
14-04-2009 
avatar
wa wa
14-04-2009 
Всеже нужно было сразу звонить в Автосекюрити и по телефону бы поспрашивать, сразу бы сказали что-нибудь дельное. Но это мы сейчас задним числом все такие умные Smile Но сейчас я бы полюбому запретил этим сервисменам дальше лазить в машине. Если вызывать мастера Автосекюрити, у него там может не оказаться нужного оборудования, лучше уж сразу на эвакуаторе туда гнать наверное.

_________________

а зачем тебе жужжать, если ты не пчела?
сервис "друзья" не использую

  •  
14-04-2009 
14-04-2009 
Вот так тачки и уходят,а в рыло за иммобилайзер!

_________________

Знания стоят дорого,а незнание значительно дороже!

  •  
15-04-2009 
15-04-2009 
Я много раз по запаре забывал на разных машинах метки и различные ухищрения против угона. НО ВСЕГДА мне сразу же перезванивали и рассказав ситуацию с моим авто спрашивали - не забыл ли я отключить секретки и можно ли им что то предпринять. Это были и салоны БМВ и Лексуса и Хонды.
Совет: спокойно забирай авто и отвози в Автосекюрити. На вопрос оплаты всего один ответ: пусть предоставят аудизапись на которой ты дал согласие вскрывать своё авто за оговарённую сумму. Любое действие или работа с авто принадлежащим тебе должно быть согласованно с тобой. Всё остальное бред и даже не парься.
  •  
15-04-2009 
15-04-2009 
Продолжение..

Только что перезвонил менеджер из сервиса.
Сказал что они полностью демонтировали иммобилайзер поставленный при покупке и готовы потом бесплатно его поставить назад когда машина будет работать.
А еще они вскрыли блок управления и обнаружили там защиту блока от замены и... оплавленные элементы...

А выставленную цену и так считают символической по сравнению с объемом работ, который они проделали.
  •  
15-04-2009 
avatar
tr tr Клубная карта
15-04-2009 
Daemon писал(а):
Продолжение..

Только что перезвонил менеджер из сервиса.
Сказал что они полностью демонтировали иммобилайзер поставленный при покупке и готовы потом бесплатно его поставить назад когда машина будет работать.
А еще они вскрыли блок управления и обнаружили там защиту блока от замены и... оплавленные элементы...

А выставленную цену и так считают символической по сравнению с объемом работ, который они проделали.
Вот придурки, такой гемморой на голову с ничего. Если машина не едет, то надо хозяина с метками и секретками трясти, а не иммо бежать снимать, что-то они там обалдели совсем. В левобережном со мной такого ни разу не было. Предлагаю жалобу накатать на имя руководства и просить, чтобы вернули ВСЕ на свои места!!!! И тащить ее в автосекьюрити - пусть сначала они смотрят. Дебилы, прям, какие-то. Evil or Very Mad А с символической ценой пусть валят, в жалобе так и нужно написать, что мало того, что полезли туда куда не нужно, не спросив метку, начали ломать, так еще и денег хотят за это.

_________________

Если женщина готова на все ради мужчины, значит, она его родила.

  •  
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Общий технический Lexus-форум  » Общий LEXUS-форум Правила форумов