16-05-2012 
16-05-2012 
Добрый день, уважаемые поклонники Lexus!

Дилерский центр "Лексус-Измайлово" в лице Генерального директора Николая Краснова и Руководителя Клиентской службы Олеси Бунцевич внимательно изучит каждый ваш отзыв, пожелание и, если такое случится, претензию.

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015 и 2016 гг.

Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
Автострахование на клубных условиях!

  •  
  • +3
24-12-2015 
24-12-2015 
Lexus Selected писал(а):
ЯРЪ писал(а):
Ну марка Lexus то не при чем все-таки.
Таки да.
Таки дурь не даст прибыли, а конкурентам лишний козырь против дилерского центра, делайте вывод.

_________________

Владей тем, что недоступно другим!

  •  
  • -2
26-12-2015 
26-12-2015 
Лексус-Измайлово писал(а):
Antonpodunov писал(а):
Здравствуйте, у меня LX570 был приобретен у вас VIN: JTJHY00WX04103920 Неделю назад мне по гарантии поменяли кожу водительского сидения, как сидения так и спинки. Обратил сразу снимание что кожа разительно отличается от всего остального салона. Новая обивка матовая, и на ощупь грубее кожи всего остального салона, кожа всего остального салона не матовая. В настоящий момент у меня пробег 90000, насколько помню кожа была всегда одинаковой, скажу - умеренно глянцевой. После изучения каталога обратил внимание что на мою машину ставилась как простая кожа так и Семи - Анилайн. Насколько они отличаются друг от друга и могла ли произойти ошибка в заказе дилером?
Antonpodunov, добрый день!

Проверили информацию, по каталожным номерам ошибки в заказе Дилера не обнаружили.
Вам были заменены:
Обивка подушки сидения - 71072-60F71-C0 01 (Material-Semi-Aniline)
Обивка спинки сидения - 71074-60D50-C1 01 (Material-Semi-Aniline)
И для Вашего VIN-номера, других вариантов кожи просто не существует.

Для оценки отличия кожаного покрытия сидений, нам обязательно нужно осмотреть салон Вашего LX.

С уважением,
Ирина Морозова

Лексус - Измайлово
Прошу прощения но после работы с онлайн каталогами пришел к выводу что на мою машину идет каталожный номер запчасти следующие:
- Обивка подушки сидения -71072-60F70-C0
- Обивка спинки сидения - 71074-60D50-C1
То есть получается что обивка сидушки действительно не того каталожного номера, по моим данным обивка подушки сидения под номером 71072-60F71-C0 стали ставить только с 04.13 года. у меня же машина 12 года. Проверьте пож. еще раз по моим данным.

_________________

Лексус был, я свой...

  •  
28-12-2015 
Antonpodunov писал(а):

Прошу прощения но после работы с онлайн каталогами пришел к выводу что на мою машину идет каталожный номер запчасти следующие:
- Обивка подушки сидения -71072-60F70-C0
- Обивка спинки сидения - 71074-60D50-C1
То есть получается что обивка сидушки действительно не того каталожного номера, по моим данным обивка подушки сидения под номером 71072-60F71-C0 стали ставить только с 04.13 года. у меня же машина 12 года. Проверьте пож. еще раз по моим данным.
Antonpodunov, добрый день!

Вот, что выдаёт программа по подбору запчастей EPC.
Два номера на желтом фоне означают, что у производителя произошла замена каталожных номеров и теперь в качестве запчасти поставляется номер, который записан ниже. При этом старый номер заказать уже нельзя.
Лексус-Измайлово: вопросы и обратная связь с руководством.

Что касается полной взаимозаменяемости старого и нового номеров, то это гарантировано с технической точки зрения. Что же касается внешнего вида изделия из такого натурального материала, как кожа, то идеального совпадения добиться невозможно, а тем более для кожи из разных партий и произведенных с интервалом в несколько лет.

С Уважением,
Ирина Морозова
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015, 2016 и 2017 гг.

Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
  • +2
10-01-2016 
10-01-2016 
Здравствуйте.
сориентируйте пожалуйста по цене и сроку поставки 20" или 21" оригинальных дисков на новый LX, если возможно с фото.
  •  
15-01-2016 
Muksun писал(а):
Здравствуйте.
сориентируйте пожалуйста по цене и сроку поставки 20" или 21" оригинальных дисков на новый LX, если возможно с фото.
Muksun, добрый день!

Диски и центральные колпачки ступиц поставляются по отдельности, указаны цена за 1 шт.

диск 21'' - 4261160C90 - 56 600 Руб.
колпак ступицы - 4260B60400 - 5 997 Руб.
Срок поставки до 3-х месяцев, но к нам сейчас идет комплект (4 шт.) для свободной продажи, ожидается в середине марта.
Лексус-Измайлово: вопросы и обратная связь с руководством.

диск 20'' - 4261160D00 - 54 200 Руб.
колпак ступицы - 4260B60390 - 1 640 руб.
Срок поставки до 3-х месяцев
Если у Вас новый LX на дисках 18”, то для диска 20” его можно не покупать, он тот же самый.
Лексус-Измайлово: вопросы и обратная связь с руководством.

Для участников Лексус Клуба Россия, в Лексус-Измайлово действует скидка на зап.части и аксессуары - 5%.


С Уважением,
Ирина
Лексус - Измайлово

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015, 2016 и 2017 гг.

Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
  • +1
17-01-2016 
17-01-2016 
Здравствуйте, интересует следующая услуга, установить форсунки омывателя от рав4, с подогревом и вывести на отдельную кнопку омыватель фар. Автомобиль Лексус НХ.
С уважением, Олег
  •  
  • +1
18-01-2016 
Олег1967 писал(а):
Здравствуйте, интересует следующая услуга, установить форсунки омывателя от рав4, с подогревом и вывести на отдельную кнопку омыватель фар. Автомобиль Лексус НХ.
С уважением, Олег
Олег, добрый вечер!
Мы посчитали Ваш заказ, вот что получается:

1. Установка кнопки отключения форсунок омывателей фар = 14 500 руб,
2. Замена форсунок омывателя лобового стекла Lexus NX, на аналогичные с обогревом от РАВ4 = 19 200 руб.
ИТОГО: 33 700 руб.
Минус скидка 10% как участнику Лексус Клуба = 30 330 руб.

На данный момент форсунок омывателя с подогревом нет на Центральном Складе. Если делать заказ (необходимо открыть заказ/наряд и оплатить стоимость зап/частей), то период поставки ~1 месяц.
Срок установки - 1 день.

Для более оперативной связи, могу передать Вам номер телефона Менеджера Студии Индивидуализации, который вкурсе вопроса. Либо, передать ему Ваш контактный телефон для связи. Как Вам будет удобнее.

С Уважением,
Ирина
ЛЕКСУС — ИЗМАЙЛОВО

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015, 2016 и 2017 гг.

Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
  • +1
18-01-2016 
18-01-2016 
Спасибо за оперативный ответ. Как ускорить получение форсунок с центрального склада ?
Как оплатить этот заказ не приезжая к вам , возможно ?
У меня через месяц ТО 10000, можно было бы объединить работы
  •  
  • +1
18-01-2016 
18-01-2016 
Олег1967 писал(а):
Спасибо за оперативный ответ. Как ускорить получение форсунок с центрального склада ?
Как оплатить этот заказ не приезжая к вам , возможно ?
У меня через месяц ТО 10000, можно было бы объединить работы
Олег,
сейчас с Вами свяжется наш сотрудник Николай Першунькин и предоставить все ответы.
Думаю, что удалённо можно всё оформить.

Если что, подключайте меня — 8 915 233 18 36.

С уважением,
Ирина
ЛЕКСУС — ИЗМАЙЛОВО

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015 и 2016 гг.

Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
Автострахование на клубных условиях!

  •  
  • +1
18-01-2016 
18-01-2016 
Спасибо
  •  
19-01-2016 
19-01-2016 
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить установка омывателя камеры заднего вида на новый RX?
  •  
19-01-2016 
19-01-2016 
Romeo Jak писал(а):
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить установка омывателя камеры заднего вида на новый RX?
Аппетит приходит во время еды Amd Green Amd Thumbs up

_________________

Бог не любит недовольных.

  •  
19-01-2016 
19-01-2016 
Valery36 писал(а):

Аппетит приходит во время еды
Говорят она пачкается сильно, а смысла от грязной камеры нет. Не думаю, что будет стоить космических денег, но думаю жизнь она облегчит. Laughing Cool
  •  
19-01-2016 
19-01-2016 
Romeo Jak писал(а):
Valery36 писал(а):

Аппетит приходит во время еды
Говорят она пачкается сильно, а смысла от грязной камеры нет. Не думаю, что будет стоить космических денег, но думаю жизнь она облегчит. Laughing Cool
Тогда на все камеры! По кругу! Чего мелочиться Amd Green

_________________

Бог не любит недовольных.

  •  
19-01-2016 
Romeo Jak писал(а):
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить установка омывателя камеры заднего вида на новый RX?
Romeo Jak, добрый вечер!

Установка омывателя камеры заднего вида возможна на модель NX, так как у него достаточно места рядом с самой камерой.
К сожалению, в модели RX места в два раза меньше, и поэтому мы Вам не сможем предложить установку форсунки омывателя камеры задней вида.
Прикладываю фото:
Лексус-Измайлово: вопросы и обратная связь с руководством.

С Уважением,
Ирина
ЛЕКСУС — ИЗМАЙЛОВО

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015, 2016 и 2017 гг.

Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
  • +1
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Партнёры Клуба и официальные дилеры Lexus в России  » Партнёры Лексус Клуба Правила форумов