home skip_previous fast_rewind fast_forward skip_next
4-02-2011 
avatar Kamrado Kamrado
avatar
4-02-2011 
Уважаемый Александр Александрович,

Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Lexus .



Пожалуйста, уточните где приобретался Ваш автомобиль..

Мы обязательно уточним изложенную Вами ситуацию.



Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.



С уважением,

Марина Леонова

Служба Клиентской Поддержки Lexus .



Чего написать то? если как есть напишу что по объявлению, не откажут?

_________________

стёкл как трезвышко

  •  
4-02-2011 
avatar Camel Camel Клубная карта
avatar
113 друзей
4-02-2011 
Евген119 писал(а):
забиваю свой вин на сайте Лексуса
Это куда надо забивать? Ткните носом Rolling Eyes

_________________

***************
Лучше молчать и слыть дураком,
чем заговорить и сразу развеять все сомнения в этом......

  •  
4-02-2011 
avatar Camel Camel Клубная карта
avatar
113 друзей
4-02-2011 
А все просто так нахаляву тыкаются на замену или только те, у кого реально течёт?
Вопрос ко всем

_________________

***************
Лучше молчать и слыть дураком,
чем заговорить и сразу развеять все сомнения в этом......

  •  
4-02-2011 
avatar veter1978 veter1978
avatar
4-02-2011 
не знаю течет ли, но я заменю.. от греха..
Написал им, жду уточнения уже больше месяца.
  •  
4-02-2011 
avatar ystrober ystrober
avatar
4-02-2011 
Я прошел сервисную компанию за 8 дней. RX300 2003г. позвонил в ОД Волгограда сообщил им свой вин, попадаю под 3 сервисных программы: замена выключателя стоп сигнала, пистны общивки стойки, уплотнительные кольца ГТЦ. Записался и приехал за 4 часа до закрытия, помыли машину и коврики, разобрали ГТЦ и сообщили что тормозна житкость просочилась в вакумный усилитель! Хотя уровень жидкости стоял на месте годами, сказали что потредуется дополнительно дозаказать детали, вызвали мне такси бесплатно до дома. Прошло 8 дней отзвонились мне, детали пришли Вакумный усилитель в сборе и трубки. Заменили все детали с вакумником и тормозную жидкость, выкумник действительно стоял новый под капотом. Доплачивать не требовали, в наряде заказе работы на 7200р. После замены вакумника изменений не обнаружил, так же ватная педаль тормоза, давить приходиться с усилием как и было раньше. Есть подозрение что задние тормоза очень плохо тормозят, хотя год назад чистил направлющие суппорта, замечаю что даже задние диски немного ржавеют в рабочей области, может какой нибудь регулятор давления есть по задней осью, или суппорта клинят. Отношение к у ОД к владельцам Лексуса очень хорошее и обходительное.
  •  
4-02-2011 
avatar Camel Camel Клубная карта
avatar
113 друзей
4-02-2011 
ystrober писал(а):
тормозна житкость просочилась в вакумный усилитель! Хотя уровень жидкости стоял на месте годами
Вот это очень интересная информация.....

Значит менять надо не зависимо от того течёт или не течёт

_________________

***************
Лучше молчать и слыть дураком,
чем заговорить и сразу развеять все сомнения в этом......

  •  
4-02-2011 
avatar Camel Camel Клубная карта
avatar
113 друзей
4-02-2011 
Camel писал(а):
Евген119 писал(а):
забиваю свой вин на сайте Лексуса
Это куда надо забивать? Ткните носом Rolling Eyes
Позвонил ОД. Сказали, что авто не попадает ни под одну программу Sad

Куда можно VIN вбить для проверки?????????????

_________________

***************
Лучше молчать и слыть дураком,
чем заговорить и сразу развеять все сомнения в этом......

  •  
4-02-2011 
avatar ystrober ystrober
avatar
4-02-2011 
[quote="Camel"]
Camel писал(а):
Евген119 писал(а):
забиваю свой вин на сайте Лексуса
Это куда надо забивать? Ткните носом Rolling Eyes
Позвонил ОД. Сказали, что авто не попадает ни под одну программу Sad

Куда можно VIN вбить для проверки?????????????[/quote


www.lexus.ru/forms/service.aspx
забей вин и получиш ответ сразу же.]
  •  
4-02-2011 
avatar Camel Camel Клубная карта
avatar
113 друзей
4-02-2011 
Спасибо

Цитата:
Автомобиль не подпадает под действие Специальной Сервисной Кампании.
Amd gmm
Радоваться или грустить???

****************************

_________________

***************
Лучше молчать и слыть дураком,
чем заговорить и сразу развеять все сомнения в этом......

  •  
4-02-2011 
avatar ystrober ystrober
avatar
4-02-2011 
А как у тебя тормоза ведут себя? педаль ватная? ход педали большой? при многократном нажатием на педаль она твердеет? при заведенном двигателем.
  •  
4-02-2011 
avatar grigoriy grigoriy
avatar
9 друзей
4-02-2011 
обратился по ссылке в Тойоту московскую??
местечковые дилеры могут и тупануть.. по крайней мере на меня вчера как на барана смотрели и спрашивали : как вы узнали про это??

_________________

НАСТОЯЩИХ друзей много не бывает

  •  
4-02-2011 
avatar Camel Camel Клубная карта
avatar
113 друзей
4-02-2011 
grigoriy писал(а):
обратился по ссылке в Тойоту московскую??
Да. Там и ответ вышеприведённый получил


ystrober писал(а):
А как у тебя тормоза ведут себя? педаль ватная? ход педали большой? при многократном нажатием на педаль она твердеет? при заведенном двигателем.
Amd gmm

Чёт внимания не обращал, но на тормоза не жалуюсь - всё очень прилично.

_________________

***************
Лучше молчать и слыть дураком,
чем заговорить и сразу развеять все сомнения в этом......

  •  
4-02-2011 
avatar Белый Рекс Белый Рекс
avatar
4 друга
4-02-2011 
Camel писал(а):
Спасибо

Цитата:
Автомобиль не подпадает под действие Специальной Сервисной Кампании.
Amd gmm
Радоваться или грустить???

****************************
у меня по моему вину пишет, что не попадает под действие, а мне уже звонили из лексуса, и должен наш ОД позвонить и пригласить на замену скоро, сказали...

_________________

И швец, и жнец, и на дуде игрец !

  •  
4-02-2011 
avatar Zaloga Zaloga
avatar
1 друг
4-02-2011 
Список сервисных кампаний:
www.lexus.com/recall/index.html

1: регишься на сайте как владелец своего лексуса
по ссылке: secure.drivers.lexus.com/lexusdrivers/home

Отзыв рексов по замене уплотняющей манжеты ГТЦ

2: вбиваешь вин и читаешь и по сервисным кампаниям , а также как бонус историю обслуживания авто по базам Лексус.

Отзыв рексов по замене уплотняющей манжеты ГТЦ

_________________

Лексусы
RX-300 2000 г. Америкос
RX-330 2005 г. Канадец

  •  
  • +2
4-02-2011 
avatar Zaloga Zaloga
avatar
1 друг
4-02-2011 
Вообще предлагаю внести это в топик, или в базу знаний, т.к. информация нужная и полезная,
1) отзывные кампании от производителя,
2) история тех обслуживания авто в Пиндосии или в Канаде подробная, не авточек или карфакс,

а от регулярности ТО и смены масла ------------------- до мойки авто.

многим будет это полезно.

_________________

Лексусы
RX-300 2000 г. Америкос
RX-330 2005 г. Канадец

  •  
  • +1
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Клуб Lexus RX  » Lexus RX/HARRIER II (2003-2009)  » Тормозная система Правила форумов