home skip_previous fast_rewind fast_forward skip_next
29-07-2012 
avatar Android579 Android579
avatar
1 друг
29-07-2012 
я - владелец лексус rx300
оф - официал
сп - специалист
спк1 - специалист по акпп
спк2 - специалист по акпп
1 рубль - 1000 рублей

я : блин! машину перекосило. то-же делать... что-же делать?
сп: да.... пневматика. однако, тут надо к официалам ехать. у них компьютер есть.
я: здрасьте. можно?
оф: а как же. конечно)
я: что-то не звонят... 3 часа прошло...
я: алло
оф: алло. тут такое дело. машину вашу делали. а она взорвалась.
так все перепугались. кошмар. в смысле, стойка взорвалась. после того, как ее продиагностировали. взяла и взорвалась. всех напугала. у нас даже видео есть - как она всех напугала... вобщем, думали - датчиком за 15 рублей обойдется. а теперь надо две стойки менять и оба датчика. итого 114 рублей плюс работа. фу... напугались...
я: как же так?
оф: ну... не повезло. бывает.
я: кому? мне? а почему не вам?
оф: ну не знаю. ведь стечение обстоятельств. она - сама. и все испугались.
я: но ведь Вы Ее и делали... а уже ПОТОМ она взорвалась...
оф: она бы и сама взорвалась.
...
сп: срок службы пневмостойки равен сроку службы автомобиля, как и всех основных узлов. после вывешивания и обнуления компьютера надо делать калибровку уровней пневмоподвески. стоимость датчика 7 рублей
...2 месяца спустя
я: в суд пойду. пусть расскажут миру о надежности лексус
оф: зачем кипятиться.) что вы хотите?
я: компенсируйте ремонт.
оф: с радостью. мы ведь - хорошие. и вы - хороший. и все хорошо.
и мы для вас - всё. ура!
... через месяц
я: давайте поменяем жидкости
оф: какие?
я: ну вам лучше знать. пробег 98 тысяч... и лампочку справа поменяйте. что-то ближнего нет...
оф: конечно) не вопрос.
я: спасибо.
... через неделю
оф: да о чем вы! 7 рублей всего. две жижки. в передней раздатке и заднем мосту. вычтем из нашего вам долга. всего 7 рублей.
я: а лампочку?
оф: а как же! конечно. ваша в багажнике лежит.
я: спасибо.) умеете, когда хотите.. до свидания!
оф: до скорого.... у вас сальник привода левый подтекает.
я: ой! надо менять. закажите. и направляющие ступиц. скоро ехать далеко.
оф: не вопрос! до встречи через неделю!
... через неделю
я: что-то ближнего нет.. а вы какую лампочку меняли? ксенон?
оф: а у вас ксенон? вот ведь. нет. ксенона у нас нет. надо заказывать.
я: не надо (сам быстрей)
оф: сальник приехал. направляющие тут...
я: вот ключ. я побежал. звоните.
оф: все готово. 7 рублей. вычли. забирайте.
я: спасибо. вот молодцы.)
...10мин
я: странно. что-то дергается... ёёпс!!!. и сама набирает.... твою!!!!!!! дети, не шумите. аллё!
спк1: адаптация? вряд-ли. должны были на сервисе сделать. проверь масло. ехать - архиосторожно. срочно ко мне...
спк2: должны были адаптацию сделать. пятиступка 4й год выпуска. горит на раз. осторожно едь.
оф: алло. не едет?... странно. наверно, адаптируется. до вечера покатайтесь.
... на следующее утро
я: не едет. вот. утро. сразу к вам.
оф: хм... странно.
я: идёмте к мастерам - знакомиться.
... через 5 минут
я: уровень и качество масла в акпп до замены сальника проверяли?
оф: нет
я: а после?
оф: нет. а зачем? ничего не вылилось...
но сейчас дольём. вот. долили... стакан
я: клеммы снимали?
оф: да
я: адаптацию делали?
оф: зачем? мы же просто сальник поменяли...
... через час у генерального
я: что будем делать?
оф: предлагаю провести экспертизу из списка, которым доверяет тойота-мотор... за наш счёт.
потому что, как нам представляется, акпп и сама сегодня вышла бы из строя без нашего вмншательства.(!!!)
я: делайте экспертизу. про коробку - не согласен. ибо, не магнитола сломалась. и колесо не отвалилось. сломался узел, к которому вы имели непосредственное отношение.в суд пойду.
оф: почему?
я: потому что, когда я всё-таки дозвонился по одному из телефонов, предложенных вами, человек сначала первым делом долго объяъснял мне, что платить возможно придётся мне. а затем на вопрос " сможете ли вы проверить факт адаптации акпп" ответил вопросом " а что? эта коробка с адаптацией?"
...
"может я - дурак? и много вникаю? может, надо было отнести 200 рублей на алтарь любви к тойота и не вникать? ан нет! такеши! набирайте людей ответственных и умных! иначе, п...да вам в россии! да и не только."

продолжение следует...
  •  
30-07-2012 
avatar RXer RXer Клубная карта
avatar
5 друзей
30-07-2012 
Вопрос банальный - имя официала? Уверен, все сейчас больше всего это интересует.

_________________

Алексей

  •  
  • +4
30-07-2012 
avatar Android579 Android579
avatar
1 друг
30-07-2012 
Тойота Бизнес Кар Орёл
  •  
30-07-2012 
avatar LoadHigh LoadHigh
avatar
7 друзей
30-07-2012 
Жесть аще...

_________________

...Dum Spiro Spero...

  •  
30-07-2012 
avatar Camel Camel Клубная карта
avatar
113 друзей
30-07-2012 
При замене сальника вроде сливать надо обе жижи иначе смешаются и.....
И.

_________________

***************
Лучше молчать и слыть дураком,
чем заговорить и сразу развеять все сомнения в этом......

  •  
  • +2
30-07-2012 
avatar Android579 Android579
avatar
1 друг
30-07-2012 
По горячим следам запросил видеозапись ремонта и инструкцию по замене сальника.
Предоставили.
В инструкции черным по белому(правда, на английском) написано:
пункт 5. удалите жидкость из коробки
пункт 11. добавьте жидкость в коробку
пункт 12. проверьте уровень жидкости в коробке
...
в принципе, люди там хорошие...
но почему они косячат, а я пешком хожу?

Люди, я - лох? Sad
  •  
30-07-2012 
avatar Camel Camel Клубная карта
avatar
113 друзей
30-07-2012 
Не кипятись.
В настоящее время Всеобщий Пофигизм в работе наблюдается во всех отраслях.
Ты над этим не властен.
А я поэтому почти все делаю сам Rolling Eyes

_________________

***************
Лучше молчать и слыть дураком,
чем заговорить и сразу развеять все сомнения в этом......

  •  
  • +1
31-07-2012 
avatar Android579 Android579
avatar
1 друг
31-07-2012 
Да я и не кипячусь
Мне даже кажется, что зря не кипячусь.
Может, стоило крякнуть разочек по столу...
Или по лицу...
Люди расслабляются, если на них не орать и не нагибать - закон жизни.
Сегодня поеду встречаться с генеральным директором.
Я, между прочим, тоже - генеральный.
Но с директорами своих корпоративных клиентов договариваюсь сам обо всём.
С этим - через помощника по рекламациям.

Вобщем, я - за разрешение на продажу населению гладкоствольного оружия Smile
Может, больше уважения из-за страха будет? ...
  •  
31-07-2012 
avatar Camel Camel Клубная карта
avatar
113 друзей
31-07-2012 
Боязнь быть убитым или боязнь накосячить?
Это разные вещи.
К тому же после посещения сервисного центра КОСЯК - поняти спорное. У каждого своя правда...

_________________

***************
Лучше молчать и слыть дураком,
чем заговорить и сразу развеять все сомнения в этом......

  •  
31-07-2012 
avatar Android579 Android579
avatar
1 друг
31-07-2012 
Боязнь накосячить из страха за собственную жизнь.
Это ведь просто.
Страшно ведь быть бандитом из страха быть застреленным в ответ на своё хамство.
Согласен, правда у каждого своя.
Однако, прямое невыполнение инструкции по замене того же сальника.
Понятно, что бывают случаи, когда инструкцию можно и НАДО нарушить.
Только и ответственость тоже надо брать на себя.
Свобода напрямую порождает ответственность.
Прошу прощения за нравоучение.
так - мысли вслух.
все всё понимают. всем всё пох...
Спасибо за внимание к моим скромным тирадам)
  •  
  • +4
31-07-2012 
avatar Android579 Android579
avatar
1 друг
31-07-2012 
ничего не понимаю. сейчас меня пытаются убедить, что ВНЕЗАПНАЯ поломка акпп на лексусе с пробегом за 200 тысяч - это нормально... хотя на моем 100 и обратное не доказано. неважно. а как же ЛЕКСУС? ау! лексусоводы, не заблуждайтесь)))
  •  
31-07-2012 
avatar flashLAV flashLAV Клубная карта
avatar
69 друзей
31-07-2012 
Android579 писал(а):
ничего не понимаю. сейчас меня пытаются убедить, что ВНЕЗАПНАЯ поломка акпп на лексусе с пробегом за 200 тысяч - это нормально... хотя на моем 100 и обратное не доказано. неважно. а как же ЛЕКСУС? ау! лексусоводы, не заблуждайтесь)))
Для RX300 в первом кузове - это нормально (внезапная поломка АКПП) Amd Green
Нужно в Клиентскую службу lexus.ru написать - они самые "верхние" в этом бизнесе
link

_________________

Всем спасибо
Y-DNA:M423+ P41.2- L161-
mtDNA: H11

  •  
1-08-2012 
avatar Android579 Android579
avatar
1 друг
1-08-2012 
Вчера обратился в клиентскую службу Toyota.
Когда писал, обратил внимания на деталь, на которую днем не обратил внимания:
25-ого июля я по горячим следам при свидетеле звонил в МАДИ на предмет экспертизы.
Мне было объявлено: 55 тысяч без командировочных. С командировочными - 60.
Вчера на БКО(бизнес кар орел) мне сказали: "на МАДИ это будет стоить 105 тысяч рублей. или 107. и если результаты будут не в вашу пользу, платить вам..."
Интересно, разница 50 тысяч - это ЧТО? командировочные?
а ведь красиво...
но , б..дь, белыми нитками по моему чОрному лексусу..)
  •  
  • +2
1-08-2012 
avatar Vodila Vodila Клубная карта
avatar
105 друзей
1-08-2012 
Да уж!

ps: а я какой сп - 1 или 2? Amd Jokingly

_________________

Ненавижу фашистов и фюрера их крысомордого, ненавижу.... club-lexus.ru/...ers/index.php?address_id=414

  •  
1-08-2012 
avatar Android579 Android579
avatar
1 друг
1-08-2012 
Vodila писал(а):
Да уж!

ps: а я какой сп - 1 или 2? Amd Jokingly
ты - просто сп Smile
сп1 - Жека АКПП57
сп2 - Тула АКПП
  •  
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Партнёры Клуба и официальные дилеры Lexus в России  » Официальные дилеры LEXUS : отзывы, обсуждение, информация Правила форумов