28-09-2007 
28-09-2007 
Брал свою там. Отношение весьма на уровне. Грамотно и дружелюбно инструктировали насчёт всяких кнопок при приёмке авто. Помыли отлично.


Минусы:
- Как и в Левобережном, работает только 1 кассир. Я заколебался ждать, пока человек передо мной за RX платил.
- Сказали, что бензина залили 10л, а по компу выходило примерно 5л, если он не врёт.
- Не до конца ободрали целлофан - были кусочки его возле подлокотника сзади.
- На мой вопрос о противоугонках позвали откуда-то человека в спецодежде. Он впаривал мне MED, заявляя о принципиальной невозможности его обхода (некомпетентность или обман).

Кстати, я не в курсе, насколько точно показывает комп: если пишет, что можно проехать 0 км, значит и вправду никуда не поедешь? Или ещё есть пара литров в запасе?

На ТО10000 планирую или к ним, или в Тойоту, чтоб дешевле....
  •  
  • 0
18-09-2012 
18-09-2012 
Ярослав Левашов писал(а):
Уважаемый CPV, Вы предъявили достаточно серьезную претензию партнеру клуба. По правилам форума, потрудитесь, пожалуйста ее обосновать. К сожалению, на данный момент оба Ваших сообщения в теме начинаются со слов "не знаю" (но осуждаю), а также несут в себе неприкрытую рекламу техцентра, в свое время исключенного из дисконтной системы клуба после нескольких угонов клубных авто, сразу за ТО в данном месте. Но сейчас речь не об этом, а о вопросе заказ-нарядов по обоим случаям диагностики, которые у Вас несомненно должны быть на руках.
Я покупаю авто у одного из партнеров клуба, он в Коломенском обслуживался, я проверил в своем сервисе (когда диагностировали он рядом стоял и своими глазами все видел) Узнаю ник его и скажу (так как через авто.ру его нашел, по поводу партнерства с клубом он мне сказал)!!!
  •  
  • 0
18-09-2012 
CPV35 писал(а):
Я покупаю авто у одного из партнеров клуба, он в Коломенском обслуживался, я проверил в своем сервисе (когда диагностировали он рядом стоял и своими глазами все видел) Узнаю ник его и скажу (так как через авто.ру его нашел, по поводу партнерства с клубом он мне сказал)!!!
Вы путаете партнера и участника. Очевидно, машину Вы приобретали у кого-то из участников клубного сообщества, что вообщем-то неудивительно, т.к. по статистике кто-то чаще, кто-то реже, но клубный сайт посещают (хотя бы раз заходили) практически все без исключения владельцы Lexus в Москве и области. И в данном случае его ник не важен. Вы написали негативный отзыв на результаты диагностики в "Коломенском", а для подтверждения этого факта нужен скан результата диагностики в "Коломенском" (где по Вашим словам, проблем не нашли) и скан результата диагностики в ином сервисе (в один и тот же временной период), где в свою очередь будут обозначены технические проблем, пропущенные диагностикой "Коломенского". Тогда вопросов больше не останется.
  •  
  • +2
18-09-2012 
18-09-2012 
Ярослав Левашов писал(а):
CPV35 писал(а):
Я покупаю авто у одного из партнеров клуба, он в Коломенском обслуживался, я проверил в своем сервисе (когда диагностировали он рядом стоял и своими глазами все видел) Узнаю ник его и скажу (так как через авто.ру его нашел, по поводу партнерства с клубом он мне сказал)!!!
Вы путаете партнера и участника. Очевидно, машину Вы приобретали у кого-то из участников клубного сообщества, что вообщем-то неудивительно, т.к. по статистике кто-то чаще, кто-то реже, но клубный сайт посещают (хотя бы раз заходили) практически все без исключения владельцы Lexus в Москве и области. И в данном случае его ник не важен. Вы написали негативный отзыв на результаты диагностики в "Коломенском", а для подтверждения этого факта нужен скан результата диагностики в "Коломенском" (где по Вашим словам, проблем не нашли) и скан результата диагностики в ином сервисе (в один и тот же временной период), где в свою очередь будут обозначены технические проблем, пропущенные диагностикой "Коломенского". Тогда вопросов больше не останется.
Именно является он партнером клуба и сотрудничает(в том числе оказывает свои услуги) "Коломенское", выкладывать ничего не собираюсь чтобы не испортить человеку совместную работу с "Коломенское"(он для себя вывод сделал и хочет обслуживать там где все продиагностировали, заказ наряды Коломенского я у него не брал, но не сомниваюсь что все оно так и есть как сказано,) если интересно могу при встрече сообщить и загнать авто для подтверждения проведенной диагностики (пока ничего еще не устронял: закисшие задние суппорта, подклинивающие передние суппорта, полный износ колодок от перекоса направляющих(задние), разрыв салентблоков в передних нижних рычагах - на GSIII
  •  
  • -1
18-09-2012 
18-09-2012 
Ну если у Вас есть претензии, давайте их вместе решим, можно не на форуме, напишите мне в личку что когда и где, мы вместе с Коломенским разберемся, потом они тут отпишутся или Вы сами, а так ну что писать? Одни хорошие, другие плохие.

_________________

Skype boxcompotru

  •  
  • 0
19-09-2012 
19-09-2012 
Box писал(а):
закисшие задние суппорта, подклинивающие передние суппорта, полный износ колодок от перекоса направляющих(задние), разрыв салентблоков в передних нижних рычагах - на GSIII
Вы описываете проблемы, которые НЕ заметить невозможно не то что при "диагностике", а при простом движении малым ходом - все бы скрипело, гремело и машина бы не тормозила практически.
Ни разу не фанат Коломенского, скорее наоборот, но любой мастер сервиса загоняя машину в ремзону это бы заметил.
Тем более, приговор "колодки на замену" даже при 50% износе - это любимая рекомендация дилеров, все кто проходил ТО у "официалов" это подтвердят.

ИМХО, при отсутствии документов и ссылки на человека, который хочет остаться инкогнито, и при этом утверждает что его практически чуть не угробили "горе-диагносты" (а машина без тормозов - это не шутка), но хочет продолжать оказывать им услуги - это или нужно перенести в категорию "юмор" или рассматривать как пустой треп.
  •  
  • +2
19-09-2012 
19-09-2012 
Romaroma писал(а):
Box писал(а):
закисшие задние суппорта, подклинивающие передние суппорта, полный износ колодок от перекоса направляющих(задние), разрыв салентблоков в передних нижних рычагах - на GSIII
Вы описываете проблемы, которые НЕ заметить невозможно не то что при "диагностике", а при простом движении малым ходом - все бы скрипело, гремело и машина бы не тормозила практически.
Ни разу не фанат Коломенского, скорее наоборот, но любой мастер сервиса загоняя машину в ремзону это бы заметил.
Тем более, приговор "колодки на замену" даже при 50% износе - это любимая рекомендация дилеров, все кто проходил ТО у "официалов" это подтвердят.

ИМХО, при отсутствии документов и ссылки на человека, который хочет остаться инкогнито, и при этом утверждает что его практически чуть не угробили "горе-диагносты" (а машина без тормозов - это не шутка), но хочет продолжать оказывать им услуги - это или нужно перенести в категорию "юмор" или рассматривать как пустой треп.
С этим уже разобрались, кому было необходимо в курсе!!!
  •  
  • -1
19-09-2012 
19-09-2012 
Забавно. Все со всем разобрались, "кому надо все в курсе", а мы просто должны поверить всему на слово или что-то там где-то у кого-то смотреть. Я вот простой участник клуба. Не хочу я ни у кого ничего смотреть. Я хочу либо информацию с доказательствами внутри сообщения. С фото, чеком от Коломенского и с чеком от другого сервиса. Либо не нужна мне такая информация. Черным пиаром которая называется.

_________________

Если человек купил себе Lexus, это еще не значит, что он богат. Может он копил месяц.

  •  
  • +1
18-10-2012 
18-10-2012 
Добрый день, уважаемые посетители клуба!

Позвольте представиться, меня зовут Мария. От лица "Лексус-Коломенское" мы рады новым договоренностям о сотрудничестве и хотели бы усилить свое присутствие в "Лексус Клубе"! Мне очень приятно, что компанией Лексус-Коломенское на меня возложена деятельность по коммуникации с Клубом.

Буду рада помочь соклубникам в решении задач по покупке и обслуживанию ваших автомобилей. Пожалуйста, обращайтесь по любым интересующим вопросам.

_________________

С уважением,
Лексус-Коломенское
+7(495)741-42-42

  •  
  • +1
19-10-2012 
19-10-2012 
Добрый день уважаемая MariaCH!!! сообщите пожалуйста, вы отвечаете на вопросы о машинах купленных в Лексус-Коломенское или на клубные вопросы тоже?
  •  
  • 0
19-10-2012 
19-10-2012 
rahbar писал(а):
Добрый день уважаемая MariaCH!!! сообщите пожалуйста, вы отвечаете на вопросы о машинах купленных в Лексус-Коломенское или на клубные вопросы тоже?
Доброе утро!

Все вопросы, связанные с Лексус-Коломенское можете адресовать мне. Но также по возможности буду отвечать и на клубные.

_________________

С уважением,
Лексус-Коломенское
+7(495)741-42-42

  •  
  • 0
20-10-2012 
20-10-2012 
Добрый день госпожа Maria. Лексус РХ 300.2004-го года. VIN JTJHF31U902002304 . На передней части автомобиля есть какой то стук глухой. Это не пневмоподвеска .(поменяли) Скажите пожалуйста еще что сможет отдать такой звук? Что надо проверить? Может, подскажут Коломенские специалисты?
  •  
  • 0
20-10-2012 
20-10-2012 
rahbar писал(а):
Добрый день госпожа Maria. Лексус РХ 300.2004-го года. VIN JTJHF31U902002304 . На передней части автомобиля есть какой то стук глухой. Это не пневмоподвеска .(поменяли) Скажите пожалуйста еще что сможет отдать такой звук? Что надо проверить? Может, подскажут Коломенские специалисты?
Здравствуйте, уважаемый Rahbar! К сожалению, вариаций износа ходовой части очень много, поэтому с однозначной уверенностью объяснить происхождение того или иного стука невозможно. Но, учитывая Вашу информацию о том, что пневмостойки (надо полагать и опорные подшипники, иначе это один из вероятных претендентов на стук) на автомобиле заменены, наши специалисты с определенной долей уверенности и опыта сообщили свою версию. Дело в том, что подвеска Lexus RX с пневмоэлементами имеет конструктивную особенность, выражающуюся в небольшом стуке, проявляющим себя при проезде неровностей (например "лежачий полицейский"). Большая часть владельцев не придает этому внимания, но педантичные хозяева действительно, бывает, обращаются, настаивают на замене ходовой части, а если говорить именно об этом незначительном стуке - он остается. Хотелось бы верить, что в Вашем случае тоже самое - конструктивная особенность "звука" от пневмоподвески, а не какая-то неисправность.

Были бы рады помочь Вам не только советом и предположением, но и делом, но в силу Вашей удаленности, остается только пожелать удачи и удовольствия от эксплуатации автомобиля!

_________________

С уважением,
Лексус-Коломенское
+7(495)741-42-42

  •  
  • +3
23-10-2012 
23-10-2012 
Добрый день госпожа Maria! Спасибо за подробный ответ. Хочу отмсетить, что опорные подшипники в нормальном состоянии. Мы их проверяли, а при езде не ровном асфальте не большой стук, свойственный пневмоподвеске, мне знаком. В моем случае этот стук появляется при езде на ровной дороге (подрамник тоже проверяли) маленьких скоростях.
  •  
  • 0
23-10-2012 
23-10-2012 
прошу прощения, я ошибся, при "гравийных дорогах и при маленьких скоростях"
  •  
  • 0
23-10-2012 
23-10-2012 
rahbar писал(а):
Добрый день госпожа Maria! Спасибо за подробный ответ. Хочу отмсетить, что опорные подшипники в нормальном состоянии. Мы их проверяли, а при езде не ровном асфальте не большой стук, свойственный пневмоподвеске, мне знаком. В моем случае этот стук появляется при езде на ровной дороге (подрамник тоже проверяли) маленьких скоростях.
Добрый день, уважаемый Rahbar!

По мнению наших технических специалистов, есть вероятность неисправности в системе управления пневмоподвеской. Необходимо проверить работоспособность датчиков положения кузова и выполнить калибровку. При неисправности датчиков или нарушении калибровки возможно повышение уровня кузова относительно проезжей части, что, в свою очередь, ограничивает рабочий ход подвески и проявляется стуками при движении по ухабистой дороге.

Для проверки в движении попробуйте установить селекторный переключатель высоты дорожного просвета в положение «LO» и поехать по дороге, на которой проявлялась неисправность. Если стук не проявится или изменится, то необходимо выполнить работы, описанные выше.

Надеемся, наш совет Вам поможет.

_________________

С уважением,
Лексус-Коломенское
+7(495)741-42-42

  •  
  • 0
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Партнёры Клуба и официальные дилеры Lexus в России  » Официальные дилеры LEXUS : отзывы, обсуждение, информация Правила форумов