home skip_previous fast_rewind fast_forward skip_next
16-05-2012 
avatar Izmailovo Izmailovo
avatar
18 друзей
16-05-2012 
Добрый день, уважаемые поклонники Lexus!

Дилерский центр "Лексус-Измайлово" в лице Генерального директора Николая Краснова и Руководителя Клиентской службы Олеси Бунцевич внимательно изучит каждый ваш отзыв, пожелание и, если такое случится, претензию.

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015 и 2016 гг.
Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
  • +3
27-03-2013 
avatar dva76 dva76
avatar
27-03-2013 
Добрый день! У меня вопрос может показаться странным, но выхода нет. Можно ли получить от Вас справку, что Lexus RX400H продавался официально в России с 211-ми лошадинными силами в ПТС, справка нужна для МРЭО, что бы занизить лошадинную силу. Спасибо.

_________________


  •  
27-03-2013 
avatar Izmailovo Izmailovo
avatar
18 друзей
27-03-2013 
dva76 писал(а):
Добрый день! У меня вопрос может показаться странным, но выхода нет. Можно ли получить от Вас справку, что Lexus RX400H продавался официально в России с 211-ми лошадинными силами в ПТС, справка нужна для МРЭО, что бы занизить лошадинную силу. Спасибо.
Добрый день!
Ответила в личку...

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015 и 2016 гг.
Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
6-04-2013 
avatar Nirro Nirro
avatar
7 друзей
6-04-2013 
Добрый вечер!

Во вторник ставлю машину в Ваш сервис на покраску от сколов. Здесь описание проблемы....
club-lexus.ru/f...amp;start=0&per_page=15.

Прошу Вас оказать содействие в контроле за производством работ.

Благодарю за понимание!

Заранее Спасибо!

_________________

Black is Black! BMW 530dx LCI`14

  •  
6-04-2013 
avatar Лексус-Измайлово Лексус-Измайлово
avatar
51 друг
6-04-2013 
Nirro писал(а):
Добрый вечер!
Во вторник ставлю машину в Ваш сервис на покраску от сколов. Здесь описание проблемы....
club-lexus.ru/f...amp;start=0&per_page=15.
Прошу Вас оказать содействие в контроле за производством работ.
Благодарю за понимание!
Заранее Спасибо!
Здравствуйте! Без сомнений, Ваш автомобиль будет отремонтирован полностью согласно регламенту и с соблюдением всех стандартов качества. Спасибо за обращение в наш дилерский центр, будем рады оправдать Ваше доверие!

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015, 2016 и 2017 гг.
Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
24-04-2013 
avatar MOPC MOPC
avatar
10 друзей
24-04-2013 
Здравствуйте! На автомобиль GS350awd 2009 года действует продленная гарантия 1 год до 12.2013. Сейчас наблюдаются дерганья на скорости около 60 км\ч. Можно ли с эти к Вам или только в Лосиный остров, где покупалась продленая гарантия. Если дело в АКПП - они его поменяют?

_________________

С уважением, МОРС.

  •  
24-04-2013 
avatar Izmailovo Izmailovo
avatar
18 друзей
24-04-2013 
MOPC писал(а):
Здравствуйте! На автомобиль GS350awd 2009 года действует продленная гарантия 1 год до 12.2013. Сейчас наблюдаются дерганья на скорости около 60 км\ч. Можно ли с эти к Вам или только в Лосиный остров, где покупалась продленая гарантия. Если дело в АКПП - они его поменяют?
Андрей, добрый день!
Да, Вы можете без проблем с продленной гарантией обратиться в наш сервисный центр.

Записаться к нам на сервис Вы можете, позвонив по телефону: (495) 666-2000, в любой удобный для Вас будний день до 16.00. Так как сотрудник гарантийного отдела, который будет диагностировать Ваш автомобиль, работает по графику 5/2 с 9.00 до 18.00
Вам удобно будет подъехать в будний день?

АКПП (если диагностика выявит в нем проблему) - попадает под гарантию.

С Уважением,
Морозова Ирина
(495) 666-2000 (1021)

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015 и 2016 гг.
Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
24-04-2013 
avatar MOPC MOPC
avatar
10 друзей
24-04-2013 
Спасибо большое за оперативный ответ!

Спланирую свое время и запишусь.

_________________

С уважением, МОРС.

  •  
29-04-2013 
avatar Semeon Semeon
avatar
29-04-2013 
Добрый день! Во дворе притерли крыло и бампер, хочу покрасить у вас. Не будет проблем с белым перламутром? Знаю, что не всегда попадают в цвет. Страховая компания - инвестиции и финансы. Работают ли они с вами?

Есть еще проблема. Машина ис 2011 г. Стала какая-то твердая чтоли, ямы не глотает так как раньше. Приежал к вам, сделал диагностику подвески - сказали все в норме, в чем я сомневаюсь очень.

И еще: могу ли я оставить вам машину на то2 и одновременно на ремонт по направлению страховой?

Заранее спасибо
  •  
29-04-2013 
avatar Izmailovo Izmailovo
avatar
18 друзей
29-04-2013 
Semeon писал(а):
Добрый день! Во дворе притерли крыло и бампер, хочу покрасить у вас. Не будет проблем с белым перламутром? Знаю, что не всегда попадают в цвет. Страховая компания - инвестиции и финансы. Работают ли они с вами?

Есть еще проблема. Машина ис 2011 г. Стала какая-то твердая чтоли, ямы не глотает так как раньше. Приежал к вам, сделал диагностику подвески - сказали все в норме, в чем я сомневаюсь очень.

И еще: могу ли я оставить вам машину на то2 и одновременно на ремонт по направлению страховой?

Заранее спасибо
Добрый день!
К сожалению, у нас нет договора на кузовные работы со страховой компанией "инвестиции и финансы".
На счет всех остальных вопросов, конечно приезжайте к нам на диагностику и ТО2, в любое удобное для Вас время.

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015 и 2016 гг.
Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
7-05-2013 
avatar Semeon Semeon
avatar
7-05-2013 
Еще раз связывался со СК Инвестиции и финансы. Они утверждают, что работают с Лексус-Измайлово. Более того, это единственный дилер Лексус у них.
  •  
13-05-2013 
avatar Izmailovo Izmailovo
avatar
18 друзей
13-05-2013 
Semeon писал(а):
Еще раз связывался со СК Инвестиции и финансы. Они утверждают, что работают с Лексус-Измайлово. Более того, это единственный дилер Лексус у них.
Добрый день!
Извините за задержку с ответом.

У нас есть договор с похожей организацией, но называется не совсем так...
Если они выдадут Вам направление к нам, лучше для начала прислать сканированную копию на мой почтовый ящик Morozova_io@lexus-i.ru мы посмотрим соответствие по договору и с Вами свяжемся для приглашения на ремонт.

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015 и 2016 гг.
Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
23-05-2013 
avatar Nirro Nirro
avatar
7 друзей
23-05-2013 
Nirro писал(а):
Добрый вечер!

Вчера забрал авто после покраски. Качеством работ очень доволен Very Happy , есть пара мелких недочетов, но это мелочи. Сказали, что исправят...

club-lexus.ru/f...wtopic.php?p=2873526#2873526
Вчера отдал машину для устранения недочётов, сегодня забрал. Финальным качеством работ доволен. На время проведения работ, выдали подменный автомобиль.

Благодарю весь коллектив Лексус-Измайлово, особенно мастера-приёмщика Антона Карачёва!
Всё что обещал, сделал...! Amd Thumbs up

_________________

Black is Black! BMW 530dx LCI`14

  •  
24-05-2013 
avatar Izmailovo Izmailovo
avatar
18 друзей
24-05-2013 
Nirro писал(а):
Nirro писал(а):
Добрый вечер!

Вчера забрал авто после покраски. Качеством работ очень доволен Very Happy , есть пара мелких недочетов, но это мелочи. Сказали, что исправят...

club-lexus.ru/f...wtopic.php?p=2873526#2873526
Вчера отдал машину для устранения недочётов, сегодня забрал. Финальным качеством работ доволен. На время проведения работ, выдали подменный автомобиль.

Благодарю весь коллектив Лексус-Измайлово, особенно мастера-приёмщика Антона Карачёва!
Всё что обещал, сделал...! Amd Thumbs up
Добрый день!
Спасибо Вам, за то, что выбираете нас Amd Rose

С Уважением,
Морозова Ирина

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015 и 2016 гг.
Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
24-05-2013 
avatar Semeon Semeon
avatar
24-05-2013 
Озвучьте пож-та стоимость то2 на ис 250 + думаю, что подходят колодки + такое ощущение, что поджирает резину....
Сколько денег брать?
Заранее спасибо
  •  
24-05-2013 
avatar Izmailovo Izmailovo
avatar
18 друзей
24-05-2013 
Semeon писал(а):
Озвучьте пож-та стоимость то2 на ис 250 + думаю, что подходят колодки + такое ощущение, что поджирает резину....
Сколько денег брать?
Заранее спасибо
Семен, добрый день!

Прайсовые цены, без скидок:
То 20 = 15 620 руб.
Стоимость колодок: передние = 6 040 руб., задние = 3 276 руб.
Работа по замене передних + задних колодок = 4 320 руб. (по 2 160 руб.)
Сход развал = 4 860 руб.

Ваша скидка как участника Лексус-Клуба - 10% на работы, 5% на зап.части
Если Вы первый раз посещаете наш центр, то скидка составит 10% на работы и 10% на зап.части

С Уважением,
Морозова Ирина

_________________

C уважением,
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО — ЛУЧШИЙ КЛУБНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР за 2012, 2014, 2015 и 2016 гг.
Продажа, ремонт и обслуживание Lexus c клубными скидками и привилегиями с 2009 года.
Подменный автомобиль Lexus на время ремонта Вашего авто!
Подробности: (495) 666-2000
• Наше официальное представительство в Клубе Лексус Россия
• Автострахование на клубных условиях!

  •  
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Партнёры Клуба и официальные дилеры Lexus в России  » Партнёры Лексус Клуба Правила форумов