Дмитрий 76 писал(а): ужастные впечатления, был в кузовном цехе, сдал машину в ремонт в понедельник обещали вернуть в четверг, в четверг тишина в пятницу тоже тишина звоню им менеджер постоянно телефон сбрасывает, сами не перезванивают, пипец какой то, отпрашиваюсь с работы еду туда, там другой мастер моей машиной даже не начинали заниматься, требую руководства вышел какой то Валерий пообещал, что в воскресение все будет готово и как компенсацию покраску крыла бесплатно.по факту машину не сделали не в воскресенье ни в понедельник.
Сделали криво, после ремонта уже дважды по целому дню ездил их косяки исправлять и еще не все исправили. При этом мастер обещает исправить все в четверг и не перезванивает, приходиться вызванивать самому и планы кроить, то они не готовы то их запчасти не пришли. В последний заезд еще и фару заднюю раскололи, вопрос решить пообещали, но опять сами не звонят не пишут. Надоело за ними бегать
Их руководителю все похрену, он просто молчит, свои обещания тоже не выполняет. отчет по установке омывателя задней камеры в толексе: стоимость работы 2500 рублей, сама работа была совмещена с заменой фар в крышке, поэтому цена работы мне не понятна, все равно крышку разбирали, получается, что за работу заплатил дважды но ладно любой качественный труд должен быть достойно оплачен. По завершении работ менеджер заверил, что все отлично. По факту омыватель не работал, пришлось ехать опять в толекс по гарантии, при ремонте присутствовал сам, при вскрытии выяснилось, что была пережата трубочка подачи воды и омыватель просто не мог работать (видимо менеджер как обычно для этого сервиса говорил исключительно правду) поправили шланг все заработало но при первичной сборке забыли поставить стяжки которые стягивают шланг к тройничку, на мой вопрос где стяжки из комплекта, пожимают плечами. У них стяжек или хомутов в наличии нет. Вообщем стянули изолентой и со словами "куда нахрен денется" отдали машину.
Конечно для шаражки и изолентой нормально, но для партнеров клуба или дилеров недопустимо. Да еще и после каждого ремонта тратить еще день на исправление косяков, затратно. после посещения толекса не забывайте проверять наличие на своих местах гаек с болтами и моментов затяжек. Как пример они мне машину уже сдали после ремонта, но на всякий случай посмотрел на задний борт изнутри его красили, прям в присутствии мастеров обнаружил, что одна петля борта привернута всего на один болт, другой болт вообще не затянут. Мог бы и борт отвалится