Лексус Клуб Краснодар

Flexo писал(а):

А в ключ авто кто ни будь обслуживается? Что за масло они льют из бочек? Смущает, что в счете указана только вязкость и приписка "одобрено Ключавто"...

Цитата:

1) Действительно ли дилер заливает оригинальное масло 0W-30 пр-ва Тойота и как часто и каким образом представительно Тойота в РФ это контролирует?
2) Почему по номеру артикула 3053426, указанному в заказ наряде, в открытых источниках в интернете нет никакой информации об указанном масле? Хотя другие запасные части, указанные в заказе, находятся без проблем.
3) Почему в заказ наряде не указывается, что это оригинальное масло Тойота, а указывается расплывчатая формулировка "одобрено Ключавто"?
4) Если дилер действительно заливает оригинальное масло, полученное по официальным каналам дистрибуции, всвязи с чем возникает необходимость в дополнительной проверке этого масла и одобрении дилером?
5) Почему дилер не предлагает рекомендуемого инструкцией от автомобиля масла 0W-20?
6) Почему в заказ наряде дилера указывается количество масла в объеме 4.5 литра, хотя в инструкции по эксплуатации ам указана заправочная емкость 4.2литра (при замене маслянного фильтра на NX200)?

Цитата:

В своем обращении Вы сообщили о работе сотрудников дилерского центра.
Согласно имеющейся у нас информации, по данному вопросу Вы можете обратиться в Отдел по работе с клиентами дилерского центра. Это специализированный отдел, сотрудники которого уполномочены рассматривать сложные, спорные ситуации между клиентом и дилерским центром и предоставлять комментарии и варианты разрешения ситуации.
Также в нашей службе может быть составлен запрос по Вашему обращению. Данный запрос будет направлен в Отдел по работе с клиентами дилерского центра, копия запроса в ООО "Тойота Мотор". Запрос будет рассматриваться под контролем ООО "Тойота Мотор". Комментарии по запросу Вам предоставят сотрудники Отдела по работе с клиентами дилерского центра в течение 2 рабочих дней.