TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)

97rus писал(а):

лучше записаться или просто подскочить чтоб понять что по чём.

1. замена тормозных дисков (пер.)
2. по кузову навести порядок
3. стук появился сзади. (грешу на резинки стабилизатора)

ES300H 12г.

tizn писал(а):

Здравствуйте! Оф.дилер ничем помочь не может в данной ситуации. Прошу вашей консультации.

Предистория.

Авто rx200t. Дилер поменял колеса на зимние с датчиками. Но перед покупкой обратно поменял на родные летние.

Сначала не показывалось давление в шинах, были прочерки. При этом датчик давления не горел.

Я сделал сброс в настройках tpms. Сначала реакции не было. Потом при скорости от 50-60 датчик давления начал моргать.

Теперь при пуске двигателя датчик моргает, как только начинаю движение - горит, не моргая.

В чем может быть проблема? Может, есть кнопка переключения между датчиками зима/лето?

Или каждый раз надо прописывать и зимние датчики и летние?

Такая ситуация свидетельствует, о том, что датчики не прописаны? Или надо какие-то произвести манипуляции?

shurali писал(а):

Всем здравствуйте!
Имею желание вновь выразить свою признательность и благодарность за быстро и качественно сделанный ремонт моего автомобиля по заказ-наряду № М000000865 от 28.04.2016. Машинка старая,10 лет. Поэтому обращаться стал чаще, чем раньше. В основном выползает мелочевка. Неприятно, а что делать? Продавать жалко, да и пробег для этого возраста небольшой, менее 200000км. Все это я к тому, что Tolex ко всем своим клиентам, независимо от модели и возраста авто, относится одинаково, не делая исключений и приоритетов. Вся работа делается быстро и качественно. Но что больше всего меня удивило по последнему моему посещению автосервиса, это то, что ради меня, сотрудники задержались на своем рабочем месте (поскольку я опаздывал) после 21:00. Дабы я смог оплатить работу и получить свой автомобиль в тот же день.
Спасибо огромное за ваше отношение и высокопрофессиональный труд.
С уважением .
Александр.

Ular писал(а):

ТОЛЕКСУ "+10 очков в пулю" (хотя я крайне сдержан в похвальных оценках сервисов вообще и данного в частности).
Но сегодня они её честно заработали.
Разрешили весьма-весьма нетривиальную проблему в электрике (о сложности могу судить, т.к. сам радиоинженер по первому образованию).
Хоть и сделали это старинным дедовским способом, но тем не менее. Тут, как в том анекдоте, важно знать в какое именно место хренакнуть кувалдой. Интеллектуальная составляющая безусловно была основной в решении проблемы.

touch.my.talala писал(а):

добрый день!

Обслуживаюсь на Мосфильме уже несколько лет - без каких-либо нареканий, обладаю "клубной картой", но вот последний визит вызвал смешанные чувства.

Обратился с желанием провести кузовной ремонт (сделать помятое заднее левое крыло, задний бампер и по мелочи царапки по кузову). Из-за того что изменился номер СТС мастер завел новую учетную карточку в CRM, на вопрос нужно ли привязать клубную карту - сказал, что потом при оплате покажете ее, будет как обычно скидка на работы и детали, - ОК.

Составили список запчастей на замену (~45 т.р.) и работы. По работам вышло просто космос, сумма вышла больше той, за которую мне там же делали машину после лобового столкновения (!). Ну думаю, хозяин-барин, в других проверенных местах насчитали в 2 раза меньше, заказ запчастей решил делать у вас, обещали в течении недели все собрать, все есть...

В итоге заказ из 6 позиций мне собирали 2, мать его, месяца, каждый раз звонил сам, не с первого раза дозванивался, мастер как обычно не перезванивал, о переносе сроков поставки постоянно узнавал сам. Ждали 1,5 месяца задний бампер, когда он приехал, оказалось что еще одной позиции из заказа в наличии нет, еще неделю ждал несчастный подкрылок.

Приехав на Мосфильм, чтобы оплатить и забрать заказ выяснилось, что по клубной карте скидку давать не будут и якобы эта скидка распространяется только на запчасти купленные в Мосфильме из наличия на складе (колодки, масло, свечи) - первый раз слышу такие вводные, прошлые мои визиты по карте была скидка на все запчасти заказанные через Толекс. То ли я дурак, то ли лыжи не едут (с)

Вишенкой на торте был футболинг между мастером и девочкой из кассы:

ждал полчаса хоть какого-нибудь мастера,
мастер: идите оплачивайте в кассу, скидки по вашей карте вам не положено
оплатил в кассе, дали чек, иду к мастеру, снова жду "приема"
мастер: идите в кассу, пусть там оформляют расходную накладную
ок, снова иду в кассу, девочка разбирается как это делать, иду обратно к мастеру
мастер: СЕЙЧАС ВАМ ВСЕ ВЫНЕСУТ

сидел ждал на красивых кожаных креслах чуда явления бампера и ко. естественно никто ничего сам не принес, пришлось таки мастеру на склад звонить чтобы выносили заказ (почему сразу нельзя было это сделать).

PS. Самый прикол в том, что вчера позвонил мастер и сказал, что кажется, мне выдали со склада подкрылок от другой машины, и мне придется убить целый день чтобы поехать и проверить, а затем везти подкрылок обратно на Мосфильм.

Финита ля комедия.

@Tolex Tunning прошу пояснить изменилась ли политика по картам клуба? ну и вообще, как оцениваете работу с клиентом, если честно у меня основательно пригорело