-
-
Менеджер shop.club-lexus
-
street80
-
Koresh
-
Bordos
-
E.V.Gen71
-
RXer
-
Denis1
-
Путниk
-
круглый
-
Kress
-
Полярная звезда
-
icq66666057
-
Andruha305
-
DIMAGRANIT
-
Doctor Lexus
-
Kargobull
-
mahan55550
-
максимус десимус
-
Редакция CLR
-
kild
-
Модераторы: Ярослав Левашов, Новости CLR, Redneck®
29-07-2013 5-08-2013 7-08-2013 7-08-2013 Analog писал(а): Добрый день!
Здравствуйте. Для заказа запчасти необходимо сделать предоплату. Вариант оплаты при самовывозе или доставке возможен только при наличии детали на складе у наших партнеров.
А почему нет возможности оплаты наличными при самовывозе или доставке?
_________________
Доброго дня!
Хотелось бы все-таки знать, на какой стадии решение вопроса доставки заказа №194?
С момента оплаты заказа 01.07. прошло уже более 38 дней!!! (и это при гарантированных сроках доставки всех наименований заказа: max 7/14 со склада в Москве!!! Доставка почтой в Нижегородскую область макс. 2 недели!!!)
Какие формальности можно утрясать с ТК целую неделю (решение вопроса в личке, а что толку!!!)???
Цены магазина приятно ниже других, но такие сроки выполнения и доставки заказа - это ни в какие ворота!!!
8-08-2013 NESH писал(а): Доброго дня!
Евгений, здравствуйте.
Хотелось бы все-таки знать, на какой стадии решение вопроса доставки заказа №194?
С момента оплаты заказа 01.07. прошло уже более 38 дней!!! (и это при гарантированных сроках доставки всех наименований заказа: max 7/14 со склада в Москве!!! Доставка почтой в Нижегородскую область макс. 2 недели!!!)
Какие формальности можно утрясать с ТК целую неделю (решение вопроса в личке, а что толку!!!)???
Цены магазина приятно ниже других, но такие сроки выполнения и доставки заказа - это ни в какие ворота!!!
Запчасти были заказаны Вами 01.07.13 со сроком доставки 7-14 дней. Заказ был полностью выполнен (собран) у нас на складе 13.07.13, что соответствует оговоренному сроку. На следующий день мы отправили их в транспортную компанию "Энергия", в которой некомпетентный менеджер не полностью указал адрес доставки.
С 20.07 я ежедневно, по несколько раз в день звонил в данную ТК и пытался добиться исправления адреса заказа, пока вчера, в итоге, не побеседовал с зам. генерального директора этой компании. Благодаря этому мы наконец получили счет и в течении 2-х дней запчасти будут у Вас.
В свою очередь нами соблюдены все сроки выполнения заказа. Сожалеем, что при работе с транспортными компаниями для отправки в регионы иногда возникают такие форс-мажорные ситуации. Поверьте, нам тратить время на решение чужих ошибок не менее досадно, чем Вам ожидать. Со своей стороны мы можем гарантировать низкие цены и сроки сбора заказа, а так же компетентность и качество поставляемых запчастей, а вот с потенциальными ротозеями (в т.ч. с "Почтой России") приходится иногда бороться..._________________
8-08-2013 Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в КлубеНовая тема Все форумы » Новости » Новости клуба Правила форумов -
-
Партнеры Клуба
