home skip_previous fast_rewind fast_forward skip_next
12-11-2020 
12-11-2020 
Уважаемые форумчане! Спешу поделиться радостью - на моем NX 2015 года заменили вариатор. Еще в июле после диагностики получила вердикт - неисправность вариатора и, как следствие, его замена, стоимость с работами составляла 908 тыс. Amd Surprised И, как говорится, классика жанра - гарантии уже нет ни по пробегу, ни по годам... сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Спасибо форуму - нашла несколько обсуждений по моей проблеме и рекомендации обратиться в Москву в Тойота Моторс. Отправила официальное письмо с описанием проблемы и просьбой ее решить. Урррра! в начале октября мне произвели бесплатную замену вариатора!!! Я счастлива. Это не первый мой Лексус и никогда у меня не было претензий ни к машинам, ни к сервису. И вот - первая проблема и мне ее так профессионально решили. Огромная благодарность специалистам, принявшим это решение. Все-таки Лексус - это высокий стандарт обслуживания и безупречная репутация! Они крутые!!!
  •  
  • +6
12-11-2020 
12-11-2020 
где-то последний мамонт сдох Very Happy

_________________

-

  •  
  • +2
15-11-2020 
15-11-2020 
MrDims писал(а):
где-то последний мамонт сдох Very Happy
Замена вариатора на NX - огромное спасибо Лексус!
Все решается . Только решать надо правильно и грамотно ,а не по-русски ............... типо все должны .................
а ВЫ русские гладкие и пушистые (так понятно )
  •  
  • -3
16-11-2020 
16-11-2020 
Aleksejs писал(а):

...а ВЫ русские гладкие и пушистые (так понятно )
А как у вас, у нерусских?
Ты еще тут русофобию разведи! Европеец карманный, блин! Amd ranting
  •  
  • +5
27-06-2021 
27-06-2021 
Добрый вечер. Подскажите как правильно решать проблему с заменой вариатора на не гарантийном авто у ОД?
  •  
27-06-2021 
27-06-2021 
дешевле отдать в ремонт сторонней конторе

_________________

-

  •  
  • +1
30-06-2021 
30-06-2021 
А почем бы не пойти по пути маргуши? Год назад получилось.А чем чёрт не шутит)))???
Я бы хотя бы попробовал.
  •  
30-06-2021 
30-06-2021 
BES0848, Дело в том что они сначала отправляют на полную диагностику, стоимость которой 8700, только после которой можно пытаться что то добиться.
  •  
30-06-2021 
30-06-2021 
Где 8700 и 908000?

Я понимаю что если идете к дилеру то нужно пробовать косить под гарантию, а так там делать нечего.
  •  
10-12-2021 
10-12-2021 
21 ноября приехали на диагностику в лексус ясенево. nx 200, пробег 122 тыс., 2015 г. в ходе которой выявили неисправность вариатора. Стоимость диагностики 4 500, нас отправили на 2 часа и сообщили что возникла необходимость снять поддон, слить масло, чтобы отправить видео неисправности в тойоту моторс. За эти манипуляции мы должны были заплатить около 16 тыс. (диагностика входит в эту сумму). Еще при приемке авто, менеджер нам сразу сообщила, что у данной модели есть такая проблема и возможны варианты: полностью бесплатной замены/частично/полностью за наш счет - на усмотрение тойоты моторс. Они сами составили письмо и сказали, что придется оставить авто минимум на месяц. Ровно через две недели мы получили авто с новым вариатором не заплатив ни копейки, в т.ч. и эти 16 тыс. Спасибо огромное дилеру и компании производителю за такое решение проблем.
  •  
  • +1
10-12-2021 
10-12-2021 
BES0848 писал(а):
Где 8700 и 908000?

Я понимаю что если идете к дилеру то нужно пробовать косить под гарантию, а так там делать нечего.
У нас уже не было никакой гарантии. В нашем случае не пришлось ни под что косить, они всё сделали сами, мы даже не успели ничего сказать (хотя я была подкована и знала с чего начинать, благодаря этому и еще такому же форуму)
  •  
10-12-2021 
10-12-2021 
Anna_L писал(а):
BES0848, Дело в том что они сначала отправляют на полную диагностику, стоимость которой 8700, только после которой можно пытаться что то добиться.
мы в итоге даже за нее не заплатили. звучит конечно фантастично, но видимо повезло.
  •  
10-12-2021 
10-12-2021 
MrDims писал(а):
дешевле отдать в ремонт сторонней конторе
а что, их ремонтируют? мы были в двух с хорошими отзывами - никто не взялся. И нет, не дешевле. Сначала стоит попробовать бесплатную замену.
  •  
  • +1
10-12-2021 
10-12-2021 
Молодцы !!!
Причину сказали?? Заклёпка???


Раньше где то писали что вариаторы выходят из строя в первые 40 ткм пробега,потом вроде бы все нормально
Теперь как я понимаю начинают сыпаться после 100.
У меня 120 и если что то вас возьму как уже подкованную)))
  •  
10-12-2021 
10-12-2021 
BES0848 писал(а):
Молодцы !!!
Причину сказали?? Заклёпка???


Раньше где то писали что вариаторы выходят из строя в первые 40 ткм пробега,потом вроде бы все нормально
Теперь как я понимаю начинают сыпаться после 100.
У меня 120 и если что то вас возьму как уже подкованную)))
я так поняла, что кому как повезет, у кого на 40 у кого на 100+. Да и мы бы неизвестно сколько еще на нем проехали, так-то все нормально было, лишь небольшой гул, который не владелец данного авто и не заметил. Причину не сказали (мы не спрашивали), обнаружили внутри немного стружки. Гидротрансформатор не меняли, с ним, видимо, все ок.
  •  
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Клуб Lexus NX  » Lexus NX  » Трансмиссия Правила форумов