1-08-2019 
1-08-2019 
nav1306 писал(а):
Здравствуйте! Решил заменить старое со сколами и трещиной лобовое стекло на своем GX 460 на новое. Как всегда обратился за помощью в Лексус на Мосфильме. С отличным качеством, заказ-наряд N Г000012586 от 25.07.2019, работы были выполнены мастером-приемщиком Просвирниным Александром и Овсянниковым Никитиой. Кроме того, я получил квалифицированные ответы на все свои вопросы. Большое им спасибо. Прошу принять мой положительный отзыв при подведении итогов работы. С уважением, Александр.
Александр, нам очень приятно слышать, что Вы испытали положительные эмоции от оказания услуг нашими мастерами, а так же о том, что Ваша проблема была решена! Спасибо что указали з/н, при подведении итогов обязательно поощрим мастеров.
Будем рады видеть Вас в следующий раз.
Хорошего Вам вечера.

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
5-08-2019 
5-08-2019 
Tolex Tuning писал(а):
Action писал(а):
Имеется NX200 с фарами с одной Линзой, Купил комплект фар с блоками, от старшей версии с тремя линзами. Знаю, что их нужно программировать.
На данный момент с работой по замене аналоговых фар на LED на NX к нам еще не обращались. Но мы неоднократно проводили регистрацию б/у LED фар на NX и RX IV. Для регистрации фар б/у необходимо залить в блок управления фарой заводское ПО. Другими словами, стереть старые следы регистрации фары и привязать фару (как новую) к автомобилю.

В вашем случае, кроме просто регистрации LED фар необходимо заменить проводку (аналоговую на цифровую) и заменить кузовной блок управления. Если вы решитесь это сделать, предварительно вам необходимо подъехать к нам, что бы мы могли переписать номера блоков управления фар на ваших б/у LED фарах и проверить подключение ваших аналоговых фар и кузовного блока. Для этого вы можете обратиться к нашему мастеру-приемщику Григорию Карастылеву.
По поводу замены блока не могли бы подробнее.

[youtube]http://clublex.ru/p3007254

На драйве знаменитый Lexus NX оранжевого цвета(феникс) делал замену фар, никаких изменений не производил. Исключительно были куплены фары с блоками(компьютерами) и перепрограммированы.

_________________

Lexus RX450h(4) (есть)
Lexus RX400h,LX470,GS450h,IS 250,SC430, IS F, NX, ES250 new, RX200t, ES300,GS430,LX570 были

  •  
  • +1
9-08-2019 
9-08-2019 
Почему мастера приемщики не заполняют лист с отметками о дефектах кузова автомобиля ,перед заездом в сервисную зону?
Потом уже ничего не докажешь.

_________________

Живу на мамины деньги

  •  
  • +1
9-08-2019 
9-08-2019 
Black Hawk писал(а):
Почему мастера приемщики не заполняют лист с отметками о дефектах кузова автомобиля ,перед заездом в сервисную зону?
Потом уже ничего не докажешь.
Здраствуйте!
Спасибо за Вашу обратную связь!
Будем благодарны, если Вы напишете номер з/н или гос. номер автомобиля, а так же подробно опишите суть Вашего обращения, для того что бы мы могли провести разбирательство и вынести по этому поводу решение.

Хотим добавить, что перед принятием автомобиля клиента, мастер-приемщик в обязательном порядке заполняет лист с отметками о дефектах кузова.
Перед въездом в рем-зону, на автомобиль устанавливается защита салонного и кузовного пространства, в целях сохранения должного состояния автомобиля до конца пребывания в техническом центре.

Мы, в обязательном порядке, просмотрим камеры видео-наблюдения и опросим причастных к работе мастеров. После чего свяжемся с Вами в личных сообщениях или по телефону! Благодарим Вас за терпение и понимание.
Хорошего дня!

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
  • +1
9-08-2019 
9-08-2019 
Tolex Tuning писал(а):
Black Hawk писал(а):
Почему мастера приемщики не заполняют лист с отметками о дефектах кузова автомобиля ,перед заездом в сервисную зону?
Потом уже ничего не докажешь.
Здраствуйте!
Спасибо за Вашу обратную связь!
Будем благодарны, если Вы напишете номер з/н или гос. номер автомобиля, а так же подробно опишите суть Вашего обращения, для того что бы мы могли провести разбирательство и вынести по этому поводу решение.

Хотим добавить, что перед принятием автомобиля клиента, мастер-приемщик в обязательном порядке заполняет лист с отметками о дефектах кузова.
Перед въездом в рем-зону, на автомобиль устанавливается защита салонного и кузовного пространства, в целях сохранения должного состояния автомобиля до конца пребывания в техническом центре.

Мы, в обязательном порядке, просмотрим камеры видео-наблюдения и опросим причастных к работе мастеров. После чего свяжемся с Вами в личных сообщениях или по телефону! Благодарим Вас за терпение и понимание.
Хорошего дня!
Пока у меня претензий нет, просто после каждого посещения (замены масла) этот лист пустой, мастер просто обходит и визуально осматривает машину, но ничего не заполняет.

_________________

Живу на мамины деньги

  •  
13-08-2019 
13-08-2019 
Вчера заезжал на Мосфильм с подозрением , что пора что-то делать с плавающим сайлент-блоком переднего рычага на ис-250 . Все симптомы указывали именно на это - при маневрировании по парковке на малых скоростях и вывернутом до упора руле были отчётливые скрипы и щелчки при торможении . По факту выяснилось , что виной всему тормозные колодки , которые имеют небольшой свободный ход в посадочных местах в тормозной скобе . Колодки поменяли местами , проблема ушла , всё тихо как и прежде.Спасибо мастеру - приёмщику Михаилу и механику Максиму за неформальный подход к ситуации . Да , ещё механик Алексей помогал выявить причину , крупный такой , но судя по всему очень добродушный и участливый. Ещё раз спасибо всем упомянутым сотрудникам Толекса за вчерашний день !
  •  
13-08-2019 
13-08-2019 
Добрый день, Толекс! Необходимо решить задачку, на Сущевке мне помочь не смогли( неисправность не выявили. Я приезжал на диагностику. Есть у вас диагност толковый?
Коротко проблеме...от 20-40 км/ч ощущается в салоне "перекат" с легкой вибрацией, а дальше гул/вой...ву-ву-ву. 2 передние и заднюю ступицу поменял, колеса другие ставил...ничего не изменилось(
  •  
13-08-2019 
13-08-2019 
Луи, машина то хоть какая?
  •  
13-08-2019 
13-08-2019 
Ис250 2007 год
  •  
13-08-2019 
13-08-2019 
Луи писал(а):
Добрый день, Толекс! Необходимо решить задачку, на Сущевке мне помочь не смогли( неисправность не выявили. Я приезжал на диагностику. Есть у вас диагност толковый?
Коротко проблеме...от 20-40 км/ч ощущается в салоне "перекат" с легкой вибрацией, а дальше гул/вой...ву-ву-ву. 2 передние и заднюю ступицу поменял, колеса другие ставил...ничего не изменилось(
Луи писал(а):
Ис250 2007 год
Добрый день! Мы запишем Вас на диагностику к клубному мастеру-приемщику на Мосфильме - Григорию Карастылеву, он обнаружит и решит Вашу проблему в 100% случаях!
Пожалуйста напишите нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и удобное время для звонка.

Так же, мы благодарим Вас, за то что сообщили нам о случае на Сущевке. Пожалуйста добавиьте в личные сообщения Ваш номер з/н или гос. номер автомобиля. Мы проведем разбиртельство по данной ситуации, а так же дополнительные занятия с данными мастерами!
Благодарим Вас за понимание и адекватность.
Хорошего дня!

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
13-08-2019 
13-08-2019 
Black Hawk писал(а):
Почему мастера приемщики не заполняют лист с отметками о дефектах кузова автомобиля ,перед заездом в сервисную зону?
Потом уже ничего не докажешь.
Black Hawk писал(а):

Пока у меня претензий нет, просто после каждого посещения (замены масла) этот лист пустой, мастер просто обходит и визуально осматривает машину, но ничего не заполняет.
На этой неделе у нас будет проходить плановое обучение сотрудников технических центров Толекс.
Мы, систематически вносим улучшения в существующие бизнес-процессы, для улучшения ощущений клиентов при оказании нами услуг.

А так же, в обязательном порядке, повторно акцентируем внимание на необходимости заполнения листа с дефектами кузова автомобиля.

Благодарим Вас за обратную связь!
Хорошего дня!

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
15-08-2019 
15-08-2019 
Добрый день! Просьба сориентировать по стоимости частичной и полной замены масла в АКПП GS 250 57 тыс. км. Спасибо!
  •  
16-08-2019 
16-08-2019 
bhamann писал(а):
Добрый день! Просьба сориентировать по стоимости частичной и полной замены масла в АКПП GS 250 57 тыс. км. Спасибо!
Здравствуйте!
При замене масла АКПП наши специалисты смотрят на его состояние - цвет, загрязненность продуктами износа АКПП , а также запах. В случае, если масло АКПП не загрязнено и пригодно для дальнейшей эксплуатации, то в целях профилактики и увеличения ресурса работы АКПП мы производим частичную замену, а если же оно загрязнено, то полную. В случае, когда масло АКПП не менялось после предыдущей частичной замены более 40 000 км. мы исходя из нашего опыта можем предположить, что потребуется замена масла АКПП полностью.

В Вашем случае, для автомобиля Lexus GS 250
1) Процедура по частичной замене масла в АКПП включает в себя:
— работы по частичной замене масла и промывке поддона = 1 850 рублей
— 5 литров масла для АКПП Toyota WS x 850 рублей = 4 250 рублей,
— прокладку поддона АКПП = 1 150 рублей
— фильтр АКПП = 2 450/4 200 рублей (не оригинал/оригинал)
Итоговая стоимость составит - 9 700 рублей.

2) Процедура полной замены масла в АКПП включает в себя:
- Стоимость работ по промывке масла АКПП = 3 630 руб.
- Стоимость прокладки поддона = 1 150 рублей
- Стоимость фильтра АКПП = 2 450/4 200 рублей (не оригинал/оригинал)
- Масло для АКПП Toyota WS 14л. Х 850 руб./л. = 11900 рублей
Итоговая стоимость составит - 19 130 рублей.

Так же для Вас согласована скидка в размере 10% при записи через личные сообщения. Стоимость с учетом скидки:
Частичная замена масла АКПП - 8 730 рублей.
Полная замена масла АКПП - 17 217 рублей.

Напишите пожалуйста Ваш контактный телефон и удобное время для звонка. Наш мастер-приемщик свяжется с Вами и согласует дату приема.

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
  • +1
16-08-2019 
16-08-2019 
Спасибо за развернутый ответ. Вчера звонил на Мосфильмовскую, суммы озвучили другие и записали завтра в 14 на Сущевку Мой номер 89255045740 Андрей
  •  
16-08-2019 
16-08-2019 
bhamann писал(а):
Спасибо за развернутый ответ. Вчера звонил на Мосфильмовскую, суммы озвучили другие и записали завтра в 14 на Сущевку Мой номер 89255045740 Андрей
Стоимость полной замены масла может варьироваться, т.к. в случае, если масло будет сильно загрязнено, потребуется его большее количество для промывки. Мастер-приемщик, уточнив у Вас подробности, определил необходимое количество масла более точно.
Стоимость работ фиксированная в любом из наших технических центров.


По поводу вопросов по ходу выполнения работ, Вы так же можете обращаться в личные сообщения форума.
А так же, по желанию, оставить обратную связь или отзыв о работе мастера.
Хорошего Вам вечера!

_________________

TOLEX TUNING : ремонт | обслуживание | запчасти LEXUS - с клубными скидками!
LEXUS на Мосфильме 7(495)241-21-08 | LEXUS на Сущевке 7(495)241-21-01 | LEXUS на Таганке 7(495)241-21-00
TOLEX TUNING (Лексус на Мосфильме)
официальный дилер TRD

  •  
Реклама для незарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться в Клубе
Новая тема  
Все форумы  »  Партнёры Клуба и официальные дилеры Lexus в России  » Партнёры Лексус Клуба Правила форумов